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1.(2分)提高和改善班组产出效率的方式有(CD?)。
A、增加工作时间 B、拓展业务范围 C、削减财务支出 D、降低生产成本 2.(2分)班组之间存在的横向联系包括(ABCD? )。
A、进度协调 B、设备协调 C、任务协调 D、人员协调 3.(2分)企业战略构成要素(?ABCD )。
A、经营范围 B、协同作用 C、竞争优势 D、资源配置 4.(2分)福特创业成功的经验告诉我们(AC? )。
A、企业需要不断创新 B、企业成功离不开大规模生产 C、管理人员需要强化创新意识 D、企业的成功完全依赖科学家的研发创造 5.(2分)发生事故的基本因素是(ABCD? )
A、人 B、物 C、环境 D、安全管理 6.(2分)下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法,正确的是 (ABCD? )。
A、要弄清问题的性质,判断这一问题是常见问题,还是纯属偶然 B、要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现,因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉 C、管理者需要判断问题是常发的还是偶发的,尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的 D、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级,经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现,但究其本质仍属于“常见问题”,这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等。 7.(2分)领导者成熟度构成要素,包括(?ABC )。
A、领导者的业务水平 B、领导者的敬业精神 C、领导者的心理承受能力 D、领导者在领导岗位的工作年限 8.(2分)为了取得好的会议效果,班组长可采取的手段有(BD??)。
A、尽量增加参加会议的人员 B、会前给出大致的时间安排 C、避免会前的沟通 D、有明确的会议目的 9.(2分)下列关于班组点检准备的要求,正确的是(ABCD??)。
A、定点和定项 B、定标和定周期 C、定法和定人 D、定表单和定记录 10.(2分)班组长在进行班组建设过程中,须注意的要点是(?ABC )。
A、让自己树立自尊 B、让下属树立自尊 C、健全班组建设制度 D、培养忠于自己的骨干员工 11.(2分)班组长的职责主要包括(ABCD? )。
A、班组日常管理 B、班组生产管理 C、辅助上级工作 D、培训教导员工 12.(2分)当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快,其造成的影响有(?ABC? )。
A、产品、技术、业务的生命周期越来越短 B、利润高速增长的时间越来越短 C、产品创新的压力越来越大 D、创业变得越来越容易 13.(2分)有些班组长不理解“班组长是管理者”。在工作中不能很好的明确自己的职责。下列几位班组长的做法,属于此列的是(?ABCD )。
A、李班长是业务骨干出身,总觉得班组员工的业务能力不够强,凡事都要亲力亲为才 B、林班长的班组,奖金多的工作大家都抢着干;没有绩效的工作,比如班组清洁、设备整理等都不愿做。林班长只好自己做 C、张班长把自己不喜欢和不擅长的工作都分给班组员工去做,说,“这是充分授权” D、孙班长总是把工作全部分给班组员工,自己坐在办公室等结果,说“领导要把握宏观,哪能埋头于具体工作呢?” 14.(2分)班组长表扬班组员工时,要遵循的原则有 (ABC? )。
A、表扬要明确具体 B、确保员工明确为什么被认可 C、确保其他组员知道该员工为什么被认可 D、对能动性高的骨干员工,不用表扬
15.(2分)下列说法正确的是 (?ABC )。
A、当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较多时,可考虑用“命令”的方式 B、当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较小时,可考虑用“说服”方式 C、当班组长的成熟度和班组员工成熟度相当时,可采用参与式 D、任何情况下,班组长的成熟度也不会低于班组员工的成熟度 16.(2分)班组安全检查的形式、方法主要包括(?ABCD?)。
A、经常性检查,包括班组月查、周查,日查和抽查等 B、专业检查,包括防寒保暖、防暑降温、防火防爆、制度规章、防护装置、电器保安等专业检查等 C、节假日前的例行检查和安全月、安全日群众性大检查 D、班组成员的自检,班组员工应养成时时重视安全、经常进行自我安全检查的习惯 17.(2分)下列关于班组安全管理的说法,正确的是(ABC? )。
A、重视并大力开展班组安全、健康、环保宣传教育活动 B、强化安全技能培训,切实提高班组员工的安全意识和安全技能 C、扎实开展安全性评价工作,完善安全健康环保设施和安全防护用品 D、班组安全管理形式大于内
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