物流企业的战略管理.pptVIP

第3章 物流企业的战略管理 广东工业大学博士 胡盛强 E-mail：hushengqiang54@163.com 本章内容：物流企业战略管理及其相关概念；环境分析的内容与方法；战略类型及战略选择的影响因素；战略实施的内容。 本章重难点： 战略的实施； 环境分析与预测方法； 战略类型； 任务说明书的概念和要素。 第1节 物流企业战略管理概述 一、物流企业战略概念与特征 （一）概念：物流战略是为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 （二）物流企业战略的特征 全局性；长期性；竞争性；纲领性；风险性 （三）物流企业战略的内容 战略思想；战略目标；战略方针；战略规划。 二、物流企业战略管理及过程 （一）物流企业战略管理：是物流企业根据已制定的物流战略，付诸实施和控制的过程。 战略管理理论：企业管理理论；流通理论；经济理论；系统理论；权变理论。 （二）物流企业战略管理的过程 即战略制定和战略实施的过程，见图3-1 战略管理流程图. 三、物流企业战略管理的任务与目标 （一）任务 提出展望；建立目标体系；制定战略；执行战略；评价经营业绩。 （二）目标体系，见图3-2. 业绩目标； 能力目标； 社会贡献目标。 第2节 物流企业的战略环境分析（重点） 一、环境研究的作用 （一）提高决策的正确性 （二）提高决策的及时性 （三）提高决策的稳定性 二、物流企业的宏观环境 （一）政治环境 1、国家政治体制；2、国际关系；3、法制体系。 （二）经济环境 1、国民生产总值及其增长速度 2、市场规模 3、要素市场的完善程度 4、经济政策 5、国家货币和物价总水平 （三）社会文化环境 （四）技术环境 （五）自然环境：资源；气候；地质；地理位置。 三、行业环境分析 （一）行业环境分析的内容 1、现有竞争对手研究：竞争对手的数量、实力、发展战略、发展动向。 2、潜在竞争对手研究 行业进入影响因素：规模经济；产品或服务差别；综合优势。 3、替代品制造商研究 4、用户研究 需求研究：总需求、需求结构、用户购买力研究等。 用户的价格谈判能力研究：购买量的大小；企业产品或服务的性质；用户后向一体化的可能性；企业产品或服务在用户产品形成中的重要性。 5、供应商研究 是否存在其他货源；供应商所处行业的集中程度；寻求替代品的可能性；企业后向一体化的可能性。 （二）特殊环境分析 1、目标市场对物流企业的包容性或接纳程度 2、行业生命周期 开发期，成长期，成熟期，衰落期 3、行业的技术经济支持情况 4、新技术、新产品的影响 四、物流企业内部环境分析 对各职能部门进行分析；对物流企业的生产要素进行分析。 五、环境分析和预测方法 （一）环境分析方法 销售人员估计法、管理人员评价法、观测调查法、市场研究法、竞争对手法、雷达图法、加权平均值法。 物流企业外部分析的主要目的是要分析企业面临和将要面临的机会和威胁，但是企业面临的最主要的环境是行业。 见表3-2 物流企业的机会和威胁分析 （二）环境预测法 1、预测的作用 预测的四大因素：人、预测依据、预测方法和结果的判断准则。 （三）SWOT分析法 SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势四个方面的情况，结合起来进行分析，寻求制定适应本企业实际情况的经营战略和策略的方法。 见表3-3 SWOT分析考虑因素（先同学自己想，再慢慢完善） 四种战略：SO战略、ST战略、WO战略、 WT战略。 第3节 物流企业的战略选择 一、物流企业战略类型（重点） （一）按战略发展方向 增长型战略，维持型战略和收缩型战略。 增长型战略是指发展目标大大高于企业现有水平的战略。 维持型战略是指战略水平与原有水平持平的战略。 收缩型战略是指战略水平低于原有水平的战略。 （二）按企业产品或服务和市场的组合状况划分 1、产品或服务更新战略 2、市场开拓战略 3、产品或服务开发的战略 4、多样化经营战略 （三）按战略中心不同划分 1、差异化战略 2、低成本战略 3、重点战略 （四）按战略涉及的产品销售范围划分 1、全领域发展战略 2、局部领域发展战略 （五）按企业经营职能划分 1、产品或服务战略 2、市场战略 3、技术战略 二、物流企业战略选择的影响因素 （一）企业过去的战略的影响 （二）管理者对风险的态度 （三）企业环境 （四）企业文化与权力关系 （五）管理人员的素质 （六）竞争行为和反应 （七）时限考虑 三、物流企业的战略选择实践 巨大机会和资源满足对应业务拓展 环境不利对应缩减业务或运作战略的转变 扩展业务最常用的方法开发新产品或服务 最不常用的方法是水平多样化经营和垂直一体化。 不得已才改变公司目标。 第4节 物流企业的战略实施（重点） 一、战略实