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敞开心扉解心结 　　摘 要：高一两个班委之间发生了矛盾，通过与他们积极沟通交流，鼓励双方敞开了心扉，解开了心结，重归于好，对整个班级都产生了促进作用。 　　关键词：高中；班委；矛盾；心结；交流 　　2015级新高一伊始，我延续之前一贯奉行的班委任职政策：学生自愿当班委。我把所有班委职位写在黑板上，然后请愿意担任某职位的同学把名字写在相应职位的后面。如果某职位仅有一人报名，该同学即自动当选；若超过一人，则所有想担任该职位的同学各自发表“施政纲领”演说，再由全体同学直接投票确定最终人选。 　　这个过程也不一定会一帆风顺。有的时候，开始会没有一个敢于先站出来，这个时候就需要班主任的鼓励和循循善诱了；有的时候某些职位，比如，劳动委员等，没有人愿意干，这个时候也需要进行耐心地解释和鼓励。但是不管怎样，我生平第四届高一班级的班委会最终得以顺利诞生。 　　班长叫小琪，是一位温柔大度的女孩；副班长叫小圆，也是女孩，不过性格更为外向，更泼辣一些。两位班长都很能干，很听话，能很好地执行我的各项方针政策，同时也有自己的想法，不时地给我提一些合理建议。班级在她俩的协同管理下，各方面发展都不错，我很满意。平时看着她俩，甚是亲密，相亲无间，凡事都商量着来，配合得很好。中午或晚上就餐，常常可以看见二人手挽手一起走，一起吃饭。好几次我和她俩巧遇在同一个饭馆，边吃边聊班上的事，感觉很棒。看着她俩这么投缘，情同姐妹，我心甚慰。 　　很快到了第二学期。第一周，本班总有各种各样的小问题，我开始以为是刚过完年，大家的兴奋劲儿还没过，再过几天就会一切如常。然而并没有。我开始要求班委写周小结，把自身存在的问题和观察到的问题写下来交给我看；再后来更要求全班同学写周小结，把开学以来的情况都总结一下。不看不知道，一看吓一跳。班长小琪私下找我，跟我严肃地反映了班级存在的问题，尤其提到副班长小圆似乎不太配合，甚至有唱反调的情况。再加上其他同学零星反映的问题，我意识到其中必有隐情。上学期她俩可是好得跟亲姐妹似的啊，怎么会突然这样呢？ 　　凡事必有因，解铃还需系铃人。由于小琪已经先说了一些情况，我就从小圆入手。一天晚自习的时候，我把小圆叫到办公室，先明确地告诉她同学们反映的一些情况，指出她存在的问题。一开始我比较严肃，说着说着小圆就流泪了，既意识到自身的问题，又似乎有点委屈。我立马阴转晴，和蔼地跟她说：“老师依然非常信任你，也很感谢你为班级做出的努力。但现在你自己和班上确实存在一些问题，咱们就事论事，一样一样地解决。老师有件事很困惑，上学期你和小琪形影不离，这学期似乎不太对劲了啊！”然后，我让她放下心理包袱，开诚布公，说出自己内心真实的感受。于是，小圆就打开了话匣子。她说她很难过，本来两人玩得好好的，后来不知为什么小琪渐渐疏远了她，和另一个叫小羽的女孩走得特别近。 　　我一听就觉得其中必有蹊跷。我直接让小圆把小琪叫过来，两人面对面，各自说出内心的真实想法，我在旁边默默地看着。结果很搞笑，两人原来都觉得很委屈，都觉得对方先疏远自己，都怀疑自己哪里做得不好。起因更搞笑，有段时间小圆有事，小琪叫她一起去吃饭，她说不去。小琪没办法，只能一个人去。学生出去吃饭都是三三两两一起的，本来小琪和小圆是搭档，现在小琪一个人吃饭，觉得很别扭，现在遇到了小羽，正好做伴。问题是小圆后来看到小琪和小羽一起吃饭，而不叫她了，就感到很伤心，觉得小琪对她有意见了。她又很倔，不愿意当面去问；而小琪也是这么想的，觉得小圆不愿意跟她走这么近了。这叫什么事儿啊？ 　　搞清楚了来龙去脉，两人都笑了，我在一旁故意刺激她俩，说原来就为这点破事儿啊？她俩不好意思地低下了头，然后又笑了。后来我给她俩提要求：从今往后，两人开诚布公，敞开心扉，有问题，有疑惑，一定要及时沟通，而不要被所谓的“面子”所阻碍，错失一段美好的友谊。小琪和小圆都感激地点点头，然后手拉手，笑靥如花。 　　别急，还没完。第二天晚自习，小琪和小圆在班上公开说了她俩的故事，各自解剖自己的内心，表示希望大家都能开诚布公地坦诚相待，有什么问题及时交流沟通，不要把简单的问题复杂化。同时，她俩就工作中的一些不足之处向大家真诚地道歉，希望大家以后及时地指出她俩以及其余班委的问题，而她们也会及时指出大家的问题，对事不对人，大家一起努力，让班级变得更像一个家，更美好。同学们都热烈鼓掌，从第四周小结来看，大家纷纷写到此事，表示都很感动。我相信，在这对姐妹花的带领下，我们班一定会越来越好，欣欣向荣。 　　有着较强独立意识的高中生，对事、对人都会有一些自己的独特看法；在与他人的交往中，他们有时会产生这样或那样的矛盾，由于青少年特有的情感特征，他们未必能理智地看待，认真分析原因，以及采取恰当的措施来解决这些问题。如果我们做老师的，能够利用自己丰富的教育经验和心理学