2西部机场集团企业文化理念.doc

西部机场集团企业文化理念 架构新的丝绸之路，促进西部空港大发展。——曾庆红? ● 企业宗旨——“两谋”原则为企业谋发展? 为员工谋利益● 工作方针——“五个统一”方针做大与做强的统一安全、服务、效益的统一加强管理与转换机制、企业文化建设、思想政治工作的统一内部资源与社会资源的统一提高员工素质与提升企业品质的统一● 工作思路以改革创新为动力，以航空市场为主战场，以安全服务为两翼，以效益为中心，以企业文化为支撑，促进集团又好又快发展。● 管理标准与现代企业制度接轨 与市场接轨 与国际标准接轨● 核心价值观?为员工创造事业为客户创造满意为所有者创造财富为社会创造文明● 管理人员评价标准看状态看思路看结果●管理人员道德标准?志向要高远 情趣要高雅 行为要高洁● 党委书记工作要求把关定向造势育人排忧解难拾遗补阙● 员工忠诚企业要求??认真履行岗位职责主动适应改革变化自觉维护企业形象关心企业发展建设与企业荣辱与共● 管理理念?◆ 集团化管理宏观控制??? 微观放活??? 独立运行??? 共谋发展充分发挥集团公司、成员企业和各级政府的积极性◆ 支线机场管理积极扶持??? 因地制宜??? 自力更生??? 自我发展◆ 机场建设管理功能完善??? 流程合理??? 节约资源????控制投资????特色突出????方便旅客??? 绿色环保◆ 辅业公司管理政策给足??? 改革到位??? 支持到边??? 断其后路??? 不生就死?◆ 环境形象建设环境和形象也是生产力 也是凝聚力 也会出效益◆ 安全管理第一，安全是机场生存和发展的根基和基本前提，是永恒的主题和永远需要解决的矛盾。因此，在任何时候，安全第一的思想不能动摇，安全第一的责任不能淡化，安全第一的工作不能松懈。第二，安全是一个运动的过程，是一个系统工程，是由各方面的因素决定的。因此，安全是相对的，不是绝对的。安全工作只有起点、没有终点，永远要从零开始。第三，安全是相对的，并不等于说我们的工作就是消极被动的。恰恰相反，安全工作是有规律的，而规律是可以认识和把握的，只要工作到位，安全是有保证的。第四，安全是反映机场工作的综合指标。既是服务工作的基本内容，也是效益的重要保证；既是企业生存的本质要求，也是企业品牌的基本要素。因此，有了安全不一定就有一切，但没有安全一切都没有。第五，保证安全要靠法律、靠规章、靠制度，不能靠波浪式、运动式、经验式管理，不能搞短期行为。只有严格遵守法律和规章制度，才能从根本上保证安全。第六，人是安全生产中最积极、最活跃、起决定作用的要素。因此，安全工作要以人为本，通过加强对员工的培训，提高员工的素质和业务技能，才能为保证安全奠定坚实的基础。◆ 服务工作第一，服务是一种精神，是一种文化，是一种境界，更是一种竞争力。企业效益通过服务去创造，企业品牌通过服务去树立，企业文化通过服务去体现，企业战略通过服务去实现。第二，做好服务工作，必须建立科学的标准体系，必须建立完善的管理制度，必须实施严密的过程控制，必须落实在员工的行为当中。第三，服务与安全是集团发展的两翼，只有持续改进服务工作，不断满足各级政府、航空公司、旅客等服务对象的需求，才能不断拓展集团生存和发展空间。 4