社区人员压力管理.doc

沈阳化工大学 本科毕业论文 题目： 社区人员压力管理____________________________________ 院系： 人文与社会科学学院__________________________________ 专业： 公共事业管理________________________________________ 班级： 1101________________________________________________ 学生姓名： 于宁____________________________________________ 指导老师： 贾冰____________________________________________ 论文提交日期： 年 月 日 论文答辩日期： 年 月 日  ______毕业设计（论文）任务书_________ 人文与社会科学学院院教学主任：  社区人员压力管理 摘要 我国开展压力管理研究的时间并不长，在国内，压力管理研究尚处于萌芽状态。在理论上还处于跟踪外国成果的阶段，离形成自己的理论体系还有很长一段路。相对发达国家而言，压力管理的研究的实际现状，也仅限于专业培训、公司管理层面的研究，还没有系统的理论研究，更缺少在系统的理论指导下，建立压力管理机制的深入实践。我国压力管理在国家法制化水平，还是企业内部管理机制、社会基层工作者机制等建设方面，都有相当大的差距，远没有达到发达国家水平。 我国压力管理的研究与实践，明显落后于发达国家。虽然近些年市场经济改革的不断深入，社会转型的程度不断加深，企业间的竞争日异激化，使企业和员工所面临的压力加强也不断增长，进而引起了我国理论界的高度关注，一系列有关压力和压力管理理论，一些列有关压力和压力管理的专著陆续为中国企业界所认识、理解和接受，许多专家、学者和专业工作人员潜心研究中国的压力现状， 在深入研究的基础上推进了一些极具探索性的成果，为中国实施压力管理提供了理论支持。 我国学者徐长江和马可一在国外研究的基础上，均提出了工作压力的独到见解。第一种，压力是一种刺激。这种刺激是由周围的环境或事件引起的。例如，有人说“工作压力好大”，这里的压力就是工作这一刺激引起的；第二种，压力是一种反映。例如，有人说“轮到我做年终工作总结了，好紧张，压力好大”，这里的压力就是对工作总结的反映，这种反映既有身体的如心跳加速、手心出汗等，也有心里的如紧张、害怕等；第三种，压力是一种过程。在这个过程里，每个人对压力的感受不同，比如同一件事对他人构成压力但对自己来说不一定是压力，就是因为个体对事件的解释不同。 综上观点，认为压力就是刺激-反映的交互，即压力是“刺激发生-心理感受与评价—生理变化—行为反映”这一关联系统中的动态过程的产物。 关键字：压力管理 压力 刺激 英文翻译  目录研究框架和研究方法  1绪论 1.1研究背景 当今社会的压力现状 根据“纽约州居民压力协会”的调查报告，43%的成年人遭受着压力对健康的负面影响，向基础保健医师咨询的人群中，75%~90%的问题都是因为与压力相关的疾病而引发的失调。 同样，任何反常事情的发生都会对身体造成压力。有些压力的感觉不错，甚至非常好。没有丝毫压力的生活必将无聊至极。事实上，压力并非坏事，但也并非总是好事。如果压力发生得过于频繁或者持续时间太长，就会引发严重的健康问题。 1.2文献综述 1.2.1国外研究状况 关于工作压力的研究，西方已有几十年的研究历史，它是西方管理学家，心里学，社会学的一个重要运用领域。在社会主义市场经济体制下，随着市场化程度的提高和国际化竞争的增强，组织面临着进行深层次的变革与发展的需要；员工个体也承受着进行深层次的变革与发展的需要；员工个体也承受着技术过时、知识老化、工作需要提高的压力，以及来自社会竞争、家庭的压力。近年来，由于工作压力对员工造成的心理和生理影响，以损失都是逐年递增的，因此，工作压力管理已经成为人力资源管理研究的主要内容和企业管理者关注的重点之一。 压力这个词最早来源于盎格鲁撒克逊人，首次使用是用于管理物理中定义机械压力。它指作用于物体表面外来的力量或者负荷。在1949年首先把压力一词用于医学上的描述。Greenberg和Baron认为压力是一种复杂的情绪形式，一种生理反映及对外来需要反映的相关思维。国外压力管理的研究时间较长，并形成了众多的理论体系。 西方学者在压力理论方面展开了深入而且广泛的研究，目前最具影响力的压力理论有以下几种： （1）GAS三阶段模型 GAS三阶段模型是关于压力研究的早期模型，该模型把一般适应综合症的压力反映模式分为三个发展阶段：惊觉阶段、阻抗阶段、枯竭阶段