聊城土特产电子商务成功因素分析.doc

旅游电子商务 课程报告 作者及学号 李丹： 李长凤：：179 武美玉： 任杰： 刘羽嘉： 班级：2013级专2班 聊城大学历史文化与旅游学院 2015年6月29日 目录 一、调查原因 2 二、土特产消费习惯调查表和数据分析 2 三、土特产电子商务运营存在的问题 11 问题一：风味注定小众市场。 11 问题二：品质难以把控标准。 12 问题三：我们在上面谈到好东西必定量产少。 12 问题四：平台与单品需取舍。 13 问题五：物流运输难度较大。 13 四、对策 14 1．产品信息整合。 14 2．寻找合适的位置开设特产样板店和旗舰店。 14 3．制定招商加盟政策，网络实体店同步配合。 14 4．在招加盟商的同时不断的完善产品体系、物流配送体系等。 14 5．建设网络商城。 14 五、土特产营销运营方式及目标规划 15 1．运营方式一： 15 2．运营方式二 16 六、总结 17 聊城土特产电子商务成功的关键因素 随着互联网络信息化的高速传播，人们购买商品习惯也发生变化。经营土特产的网店像雨后春笋涌现出来。土特产行业以自身商品的特殊性在需求的大环境下脱颖而出，土特产行业电子商务的迅猛发展，正在颠覆传统土特产的营销模式，催生出特产信息服务行业的新事物——网络营销。 目前，全国特产类电子商务网站已初具规模，如果说几年前中国特产门户是特产行业电子商务B2B模式的探索者，那么今天一大批B2C类网站及团购类的网站欣然升起可以说是“百花齐放”。 聊城本土企业正是运用电子商务的大好时机，及时将本地的土特产推向各地乃至全国。改变了土特产走出当地之后遭遇销售困难，土特产在外地的市场很难打开的局面。与此矛盾的是，有些消费者想购买聊城特产，必须要到聊城才买到“正宗”的产品。因此，运用电子商务经营本地土特产无疑是正确的选择。 土特产消费习惯调查问卷。 一、调查原因 土特产指某地特有的或特别著名的产品。1. 您的年龄：[单选题] 小计 比例 18-25 28 41.55% 25-35 12 48.54% 35-45 6 8.74% 45以上 1.17% 本题有效填写人次 5 2. 您的性别：[单选题] 小计 比例 男 38 53.01% 女 12 46.99% 本题有效填写人次 5 3. 您所在的单位：[单选题] 小计 比例 国有企业 28.93% 私有企业 41.55% 自己创业 6.41% 自由职业 23.11% 本题有效填写人次 数据分析：经调查显示，土特产跨越了过往多被老年人青睐的局限，它的使用群正飞速向年轻化过度。无论男女，有一定工作经济基础的青、中年阶段人群，都体现出对土特产浓厚的兴趣。 4. 您是否经常购买土特产？[单选题] 小计 比例 会 65.24% 不会 4.66% 偶尔 30.1% 本题有效填写人次 数据分析：近年来，购买土特产已成为当代社会的主流。随着时代的发展，各地土特产的顾客群已不再局限，它已通过种种渠道售往全球各地，乃至流向海外。经相关调查显示，土特产蕴含了浓厚的乡土文化，凝聚着念乡情，这是它受到热烈欢迎的出发点。当然，伴随着社会发展，或许它的兴起也有许多其他的原因，不容置喙的是，土特产已走进千家万户。5. 您会通过哪些方式了解土特产品？(多选)[多选题] 小计 比例 互联网 76.5% 电视或报纸 34.95% 旅行社导游 41.17% 朋友推荐 59.03% 异地咨询 18.64% 本题有效填写人次 6.通过互联网了解土特产信息，您会倾向于：(多选)[多选题] 小计 比例 土特产网站 39.22% 百度有哪些信誉好的足球投注网站引擎 81.36% 论坛社区 7 37.09% 淘宝 24.85% 本题有效填写人次 5 数据分析：信息技术的飞速发展，使消费信息更加流畅、及时，人们在家可以通过互联网了解各种所需信息。土特产的了解、购买也日趋网络化。近两年来，随着网络技术的不断发展，选择在网上购物的人越来越多，不仅服装、日用品等在网上销售火热，全国各地的土特产也纷纷寻找新的销售门路，搭上了网络营销的快车，并且显现出越来越旺的销售态势。7. 您经常购买类土特产？ (多选)[多选题] 小计 比例 食品 83.5% 工艺品 54.95% 当地特色纪念品 69.32% 民俗服饰 24.47% 其他 1.75% 本题有效填写人次 5 数据分析：广义的土特产，不仅包含着农林特产，而且也将矿物产品、纺织品、工艺品等包括进去，一般而言，土特产是指来源于特定区域、品质优异的农林产品或加工产品，土特产可以是直接采收的原料，也可以经特殊工艺加工的制品，无论是