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合创辉煌管理技术服务有限公司 第一部分工业工程概述 江志斌 博士 国际工业工程师学会IIE高级会员 中国工业工程专家 引言　Preface 内容提要 Contents 工业工程概念 工业工程的起源与发展 工业工程体系 工业工程师的职责 工业工程的精髓 工业工程的定义 IE定义的剖析 对于“工业”的理解： 泛指一切组织； 不仅适应于制造业，也适应于非制造业； IE的研究对象 集成系统-生产系统+服务系统+公用设施； 广阔的应用面 IE所采用的知识与方法 自然科学+社会科学+工程分析与设计原理； 交叉性学科。 IE的研究目标 实现系统优化运行（高效率，低成本、高质量、快速响应能力等）； 内容提要 Contents 工业工程概念 工业工程的起源与发展 工业工程体系 工业工程师的职责 工业工程的精髓 IE的起源与发展历程 IE的历史贡献 之一 效率的觉醒 IE的历史贡献 之二 若干事实 IE的历史贡献 之三 多方渗透 IE的历史贡献 之四 丰田生产方式 IE的历史贡献 之五 台湾的工业工程 工业工程在我国的发展简要回顾 内容提要 Contents 工业工程概念 工业工程的起源与发展 工业工程体系 工业工程师的职责 工业工程的精髓 IE 体系：四大基本功能 IE 体系:知识体系 IE 体系:知识体系的四个基本内容 内容提要 Contents 工业工程概念 工业工程的起源与发展 工业工程体系 工业工程师的职责 工业工程的精髓 工业工程师的职责 内容提要 Contents 工业工程概念 工业工程的起源与发展 工业工程体系 工业工程师的职责 工业工程的精髓 工业工程的精髓 * * Industrial Engineering and Management, SJTU 泰　　勒 （Frederick W. Taylor） 科学管理之父、工业工程的先驱 历史上，工业工程被认为是最为重要、最具影响力的工程技术； Peter Drucker： 工业工程已经被证明是20世纪最有效的思想，它是唯一世界范围内被接受和具有广泛影响的美国人的思想。无论何时，工业工程一旦应用将提高生产率，降低工人的体力劳动强度和工作时间，它有可能将工人劳动生产率提高100倍(by a factor of one hundred)”； 今天，在美国，IE与机械工程、航空工程等并列为十大支柱学科。 IE 是对人员、物料、设备、能源和信息所 组成的集成系统进行设计、改善和设置的 一门学科。它综合运用数学、物理学和社 会科学方面的专门知识和技术以及工程分 析和设计的原理与方法，对该系统所取得 的成果进行确定、预测和评价。 —— 美国工业工程师协会(AIIE),1955 工业工程，(Industrial Engineering, IE) 工业工程发展历史进程 1776, 史密斯(英) “劳动专门化” —《国家的财富》 创建期(科学管理) （1900’—1930’） 发展期 (1930’—1970’) 创新期 (1970’—至今) 萌芽期 （十九世纪以前） 1798, 惠特尼(美) 棉花扎花机；零件互换性；大规模化生产 1800, 波顿、 小瓦特(英) 组织改善 1832, 巴帕奇(英) “劳动分工”——《机器与制造经济性》 19世纪末, 亨利。伏特(美) 汽车流水线装配 1911, 泰勒(美) 1910前后, 吉尔布雷斯 (美) 动作(方法)研究，工作流程研究；17种标准动作的基本元素 吉尔布雷斯夫人 职工福利和员工关系；美工程院第一位女院士 1914,甘特 (美) 甘特图——系统化图表方法 1931,舍沃特 (美) 质量控制的抽样检查和统计表 二次大战之后 二站期间, 运筹学 1948， AIIE成立 1950’—1960’ 1970’ 战后经济恢复需要 解决复杂系统问题用的协作方法 系统工程与计算机技术的产生和发展 IE更加成熟 IE被引进日本等亚太国家，TQC，JIT 生产力空前发展， IE新理念层出不穷 FMS,CIMS,ERP… 研究与应用更广泛 工程界十大支柱 学科之一 IE的高等教育事业 得到更大发展 Frederick W. Taylor ( 1856-1915 ) —— 科学管理之父 科学管理的思想，主要是以时间研究与动作研究为主的工作研究理论，标志着IE开始 1908年，宾大开设了IE课程 1917，IE学会成立 The conservation of our national resources is only preliminary to the larger question of national effic