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第三章 人际关系基础理论 护理学基础教研室 肖宁宁 联系电话：0451主要内容及教学目标 主要内容及教学目标 第一节人际关系与人际交往理论 一、人际关系概述 概念：是指人们在社会生活中，通过相互认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。 概念解析： 前提：相互认知 特征：情感互动 手段：交往行为 本质：人与人之间的心理关系和距离 人际关系的特点： 人际关系分类： 1. 按主体： 个人 群体 2. 按密切程度： 初级 次级 3. 按矛盾性质： 对抗 非对抗 4. 按方向： 垂直 水平 5. 按规范程度： 正式 非正式 6. 按建立基础： 血缘 地缘 业缘 网缘 人际关系行为模式： 利瑞模式：个人人际关系 霍尼模式：团体人际关系 二、人际交往理论 人际交往动机： 霍曼斯：社会交换理论 戈夫曼：自我呈现理论 菲斯汀格：社会实在理论 人际交往的需求： 舒茨《人际行为三维理论》 第二节 人际认知理论 一、概念及特征： 概念：人际认知是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的理性分析与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等心理活动过程。 特征： 二、人际认知的内容： 自我认知：对自己及自己与周围事物的关系的认知。 他人认知：对交往对象的情感、情绪、能力、个人倾向和特征认知。 人际环境认知：是对自身交往的小环境、小空间有目的的观察，包括自己与他人的关系他人与他人的关系的认知。 三、认知印象的形成： 第一印象：是指人与人之间初次接触后留下的对客体的感性迹象或形象，又称初次印象属于感性认识。※ 第一印象的特点： 总体印象：经过反复或长期接触后，对他人产生的比较全面而深刻地认识和评价。 四、认知形成的心理效应 首因效应：最初获得的信息比后来获得的信息影响更大。 近因效应：最后获得的信息比以前获得的信息影响更大。 光环效应：对某一特征形成固定看法后，泛化到其他特征并推及到总体。 社会刻板效应：对某一类人或事持有固定不变、概括笼统、简单评价的现象 投射效应：假设他人与自己有着相同的特性 第三节 人际吸引理论 一、人际吸引的含义：个体之间主观感受到的相互依存的关系，是个体间在感情方面相互喜欢和亲和的现象。 二、人际吸引的过程 三、人际吸引的规律 互惠吸引：主要有五种表现形式 互补吸引：双方的个性或满足需要的途径正好互补。 对等吸引：喜欢那些同样喜欢自己的人。 光环吸引：主要体现在能力、品质、性格和名望上。 诱发吸引：由自然或人为环境的某一因素而引发的吸引力。 1.自然诱发：有人的外贸、气质和语言等自然因素产生的吸引力 课 堂 小 结 掌握：人际关系的概念与特点；人际认知的概念与特征；第一印象的概念；人际认知的心理效应；人际吸引规律 熟悉：人际关系的分类；人际吸引的概念 了解：人际关系行为模式；人际交往的动机与需求；人际认知内容；人际吸引过程 思 考 题 “一见钟情”与“嘴上没毛，办事不牢” 各说明的是哪一种心理效应？ * * 第一节 人际关系概述 人际交往理论 概念：掌握 特点：掌握 分类：熟悉 人际交往动机：了解 人际交往需求：了解 行为模式：了解 第二节人际认知理论 概念及特征：掌握 认知印象形成：掌握、熟悉 第三节人际吸引理论 含义：熟悉 人际吸引规律：掌握 内容：了解 心理效应：掌握 过程：了解 社会性 复杂性 多重性 多变性 目的性 包容的需求 控制的需求 情感的需求 主动 被动 知觉信息的选择性 认知行为的互动性 印象形成的片面性 目的：更好的适应社会环境 途径：社会交往中认识自己 第一印象的获取 直接获取 间接获取 可能终身难忘 可能是唯一印象 可能带来人生机遇 信息有限 安德森总体印象定量评价模式 加法 平均 加权平均 女孩对男友的印象 注意 认同 接纳 交往 接近吸引 时间、空间接近 观点、态度接近 职业、背景接近 感情互慰 人格互尊 目标互促 困境互助 过失互谅 2.蓄意诱发：有意识的设置某些刺激因素引起对 方的注意 3.情感诱发