商业物业岗位职责说明书(参考稿).doc

物业岗位职责说明书（参考稿） 目 录 （一）、秩序维护部各岗位职责说明书 （第3页） 1、秩序维护部职责 （第3页） 2、秩序维护主管岗位职责说明书 （第4页） 3、秩序维护领班岗位职责说明书 （第5页） 4、秩序维护员（巡逻）岗位职责说明书 （第7页） 5、秩序维护员（礼仪）岗位职责说明书 （第9页） 6、秩序维护员（监控中心）岗位职责说明书 （第10页） （二）、环境维护部各岗位职责说明书 （第10页） 1、环境维护部职责 （第11页） 2、环境维修部领班岗位职责说明书 （第11页） 3、环境维护员（室内）岗位职责说明书 （第13页） 4、环境维护员（总坪）岗位职责说明书 （第14页） 5、环境维护员（清运）岗位职责说明书 （第16页） （三）、绿化维护部岗位职责说明书 （第17页） 1、绿化维护部职责 （第18页） 2、绿化维护员岗位职责说明书 （第19页） （四）、工程维护部岗位职责说明书 （第19页） 1、工程维护部职责 （第20页） 2、工程维护主管岗位职责说明书 （第20页） 3、强电维护工岗位职责说明书 （第21页） 4、土建维护工岗位职责说明书 （第21页） 5、弱电维护工岗位职责说明书 （第22页） 6、电梯维护工岗位职责说明书 （第23页） 7、万能维护工员岗位职责说明书 （第24页） 秩序维护部各岗位职责说明书 1、秩序维护部职责 职责内容 1．在公司领导下全面负责公共秩序维护，消防、治安安全管理。 2．职责内容表述 序号 具体职责表述 负责程度 1 消防安全、治安安全第一责任部门。 全责 2 全面负责辖区的公共秩序维护管理，落实各项治安、消防制度，保证辖区的正常秩序。 全责 3 负责做好辖区的“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，最大限度地预防或减少各种案件的发生。 全责 4 负责落实各岗24小时值班制度。、负责落实辖区的巡视制度，加强巡逻。 全责 5 负责辖区内的日常安全检查工作，对检查出的问题、隐患要进行整改，或提出相关的意见和建议。 全责 6 负责制定安全类紧急突发事件预案，处理紧急、突发事件，并保证对事件的快速反应和妥善处置。 全责 7 负责联系和协调与公安、消防、交通、城市管理等政府管理机关的工作关系。对车辆及其所带、装载的物品，按照规定进行验证、核查。 全责 8 负责装修巡查的安全检查及纠正工作。 全责 9 负责秩序维护部的团队建设和管理、培训、考核工作。 全责 10 协助公安机关处理辖区内的治安案件，保护现场、提供有关情况。 全责 11 部门档案资料管理。 全责 12 完成公司领导和公司各部门交办其他临时性工作。 全责 2、秩序维护主管岗位职责说明书 基本资料 职位名称 秩序维护主管 所属部门 秩序维护部 职位类别 管理人员 直接上级 项目综合主管 直接下级 秩序领班 编 写 工作内容 1．在公司领导下全面负责秩序维护工作，为消防、治安安全管理第一责任人。 2．工作内容表述 序号 具体职责表述 负责程度 1 组织制工作计划，组织领导消防安全防范工作，对的治安工作消防工作负全面责任。主持部门例会，传达贯彻及有关主管部门的指示精神。员的录、解聘、奖惩有权。 员的奖惩有权。注意岗位形象，禁止在岗位上说话、身体晃动，保持良好军姿及良好的精神状态遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告上级部门，好即时安排修理所负责的卫生区域内要做到干净，无蜘蛛网、积尘等团结，互相帮助，相互配合，服从指挥，增强保洁意识，树立形象遇有重大事件或紧急事项，必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的地方休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质树立全心全意的服务思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成制工作计划，主持例会，传达贯彻及有关主管部门的指示精神员的奖惩有权。遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。负责查验户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施负责制订内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定负责项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等负责内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审负责配合客服中心物管员派发的维修施工单制工作计划，