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第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 网络服务商利用互联网通讯传输技术， 向商品所有者或某些权益所有人提供 有偿或无偿使用的互联网技术平台， 让商品所有者或某些权益所有人在其 平台上独立开展以竞价、议价方式为 主的在线交易模式。 * * 第二章 电子商务交易模式 企业通过Internet网向个人消费者 直接销售产品和提供服务的经营方式， 即网上零售 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 第二章 电子商务交易模式 无形产品和劳务模式 综合模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 通过网络直接向消费者提供 通过传统方式向消费者提供 实物商品模式 网络和传统方式相结合 第二章 电子商务交易模式 无形产品和 劳务模式 广告支持 网上订阅 付费浏览 网上赠与 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 实物商品模式 独立虚拟 店铺 购物中心 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 综合模式 广告、 信息 服务、 商品 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 没有离线商店的 虚拟零售企业 B2C企业 类型 经营离线商店 零售商 商品制造商 第二章 电子商务交易模式 B2C收益 模式 收取服务费 降低价格 扩大销量 会员制 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 物流配送 支付结算 安全认证 配送中心 供应商 顾客 顾客 银行 企业 认证中心 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 物流方式 供应商 直接送货 自营物流 第三方物流 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 支付结算 方式 汇款 货到付款 电子支付 不依赖于任何支付系统 通过邮政或银行系统汇款 通过银行卡或信用卡支付 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 安全认证 支付认证 身份认证 第二章 电子商务交易模式 B2C电子商务 B2C主要环节 网上销售商品 B2B电子商务 网上购买行为 C2C电子商务 B2B模式 拍卖平台模式 店铺平台模式 B2B优势 网上消费市场 B2B特点 B2C模式 客户问题种类 第二章 电子商务交易模式 B2