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第二章 网络营销技术基础 摩尔定律说，一块半导体集成电路芯片上的晶体管数每隔1.5年到2年就要翻一番。这条规律过去40年来一直成立，而且业界普遍认为它会持续到2020年。除摩尔定律外，主导信息产业发展的另一个规律来自网络传输变化带来的影响。1996年以来，互联网飞速发展对信息传播带来深远影响，目前形成了有关网络传输的新规律，即信息传播网络带宽每9个月增长一倍，主干网业务量半年左右翻一番，网上的信息每100天翻一番，业界一般称其为新摩尔定律。可以说技术变化是主导电子信息行业发展的关键力量。 网络遵循一个规则，这就是梅特卡夫法则：如果一个网络中有n个人，那么网络对每个人的价值与网络中其他人的数量成正比，这样网络对所有人的总价值与n×（n－1）成正比，这是网络价值的体现，更是电子商务生存和发展的基石。 第一节 互联网服务 一、文件传输FTP（File Transfer Protocol） 二、远程登录 三、电子邮件服务 四、万维网服务 五、电子公告牌（论坛） 六、信息查询及其他服务 第二节 电子数据交换 一、电子数据交换的概念 电子数据交换也称为“无纸贸易”。ISO将EDI定义为一种传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。 二、EDI的主要优势 1）企业采用EDI可以更快速、更便宜地传送发票、采购定单、传输通知和其它商业单证，提高快速交换单证的能力，加快了商业业务的处理速度，更重要的是，这些过程可以被监督，从而为企业提供了跟踪管理和审计这些操作的能力。 2)通过对数据进行电子传输，避免了人工录入而出现不一致的错误，提高了总体质量。降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间。 3）EDI能更快、更精确地填写订单，以便减少库存，直到零库存管理。 4）EDI存储了完备的交易信息和审计记录，为管理决策者提供更准确的信息和数据，进而为企业增加效率和减少成本提供了更大的可能性。 三、EDI系统的构成 电子数据交换系统包括软件、硬件及通信网络三大要素。 四、电子数据交换的实现过程 1)发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出，转换成平面文件(亦称中间文件)。 2)将平面文件翻译成标准的EDI报文。 3)发送EDI信件。 4)接收方从EDI信箱中收取信件。 5)EDI信件拆开并翻译成平面文件。 6)将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。 第三节 电子支付 一、电子支付的发展状况 第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算； 第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资，代交水费、电费、煤气费、电话费等业务； 第三阶段是利用网络终端向用户提供各项银行服务，如用户在自动柜员机(ATM)上进行取、存款操作等； 第四阶段是利用银行销售点终端(POS)向用户提供自动扣款服务，这是现阶段电子支付的主要方式； 第五阶段是必威体育精装版发展阶段，电子支付可随时随地通过互联网络进行直接转账结算，这一阶段的电子支付称为网上支付。 二、在线电子支付方式 1)银行卡 银行卡包括信用卡、借记卡、IC卡等，客户可使用银行卡随时、随地完成在线安全支付操作，有关的个人信息、信用卡及密码信息经过加密后直接传送到银行进行支付结算。银行卡支付方式是目前比较普遍的一种支付方式，我国目前各大银行开通的就是此方式。 2)电子现金（Digital Cash） 电子现金又称为数字现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家普遍接受的通过互联网购物时使用的数字化货币。用户可以随时通过互联网从银行账号上下载电子现金，从而保证了电子现金使用的便捷性。电子现金一般用于小额支付。 3)电子支票 电子支票支付借鉴了纸质支票的特点，通过互联网络按照特定形式，利用数字传递的电子化支票进行转账支付。电子支票目前使用还不普遍，但具有很大的发展前途。 第四节 电子商务安全 一、加密技术简介 1）对称加密技术 它用且只用一个密钥对信息进行加密和解密，由于加密和解密用的是同一密钥，所以发送者和接收者都必须知道密钥。 2）非对称加密技术 1977年，麻省理工学院的三位教授(Rivest、Shamir和Adleman)发明了RSA公开密钥密码系统。他们的发明为敏感信息的交换方式带来了新的途径。在此系统中有一对密码，给别人用的就叫公钥，给自己用的就叫私钥。这两个可以互相并且只能为对方加密或解密，用公钥加密后的密文，只有私钥能解。同私钥加密的密文，也只能用公钥解密。 3）散列编码 这一加密方法亦称安全Hash编码法，该编码法采用单向Hash