第二节动态的社会行政组织.pptVIP

一个社会工作行政者所应具备的职业伦理： 1、遵守法律和机构的规定。 2、诚实守信。 3、为案主提供充足的资源。 4、确保资源分配的流程是公开且公平的。 5、机构主管有责任提供资源以供员工督导之用。 6、应致力于机构政策、服务程序和服务效能的改善。 7、应以案主的最大利益为优先考虑。 8、保守秘密及建立相关保护案主资料的政策。 9、尊重同事，与同事协同工作，维护同事的权益。 10、应在专业中追求卓越的表现。 11、在社会政策与制度的发展过程中，应协助社会大众了解如何参与公共事务。 12、倡导政策与立法的改变，促进社会正义。 （二）社会工作行政人员应具备的能力 NASW订立的标准： 1、根据实际情况思考未来并作出计划； 2、评估某项计划的可行性； 3、考虑可以实行的其他方案； 4、预估某一决策所带来的影响； 5、确定事情的轻重缓急； 6、做出决策； 7、同时处理多重角色； 8、维持个人的心理平衡； 9、了解科层制的功能及组织理论，并运用这些知识完成机构目标； 10、取长补短，有效工作； 11、妥善运用权力及授予权力； 12、能有效地与他人沟通； 13、行事果断。 （三）社会工作行政人员应具备的知识 1、对机构的目标、政策、服务及资源有相当的了解； 2、对动态的人类行为有基本的认识； 3、对于社区资源，尤其是与机构有关的资源有广泛的认识； 4、对机构所用的社工方法了解、精通； 5、知道管理的原则、过程及技术； 6、了解社会工作专业组织； 7、通晓组织理论； 8、熟悉评估的过程及技术； 9、懂得公共关系的知识与技巧。 二、社会行政组织的气候 （一）含义： 所谓的组织气候，也叫做组织气氛，是指组织成员因观点、情感、人格、态度、情绪等心理因素而产生的普遍且持久的组织氛围。 （二）组织气候的测量 1、结构——约束度 2、责任——民主度 3、奖酬——满意度 4、风险——挑战度 5、人性——融洽度 6、支持——协作度 7、标准——认同度 8、冲突—— 存异度 9、认同——隶属度 三、社会行政组织的环境 （一）一般社会环境 一般社会环境是指各种宏观社会因素之和。 1、社会文化 2、社会政治 3、社会经济 4、社会法制 5、社会结构 （二）具体社会环境 具体社会环境是指对社会行政组织的运作会产生直接影响的各种具体因素的综合。 1、政治体制 2、社会福利设计 3、社会福利立法状况 4、社会政策制定与执行 5、社会团体的发展情况 鲁宾逊露营（Camp Robinson）是一个非营利机构，它为贫困人士提供医疗服务，为老年人举办活动，为智障儿童提供周末疗养露营，为残疾儿童举办具有疗养康复作用的夏令营。 该机构实行理事会治理结构，由理事会聘请唐（Don）担任秘书长。唐的工作主要有：日常管理决策、组织筹款、处理公共关系、协调内部关系等。项目官员珍妮直接向唐汇报工作，她主要负责露营的日常运营工作，同时她也给予各项目负责人以很大的自主权和弹性空间，以便于他们更好的管理自己负责的项目。鲁宾逊露营虽然有一些带薪员工，但是项目组还需要经常招募志愿者协助开展工作。 你眼中的三大组织是怎样的？ 一、第三部门（非营利组织）的内涵 列维特（Levitt）:政府与企业之外的社会组织。 赛拉蒙（Salamon）：具有组织性、民间性、非营利性、自治性、志愿性等特点的社会组织。 沃夫（Wolf）：非营利组织有5个特征：一是有服务大众的宗旨；二是有不以营利为目的的组织结构；三是有不令人谋私的管理制度；四是本身具有合法的免税地位；五是具有可供捐赠人减免税的合法地位。 二、非营利组织的产生与发展 （一）资本主义早期的非营利组织 （二）资本主义成熟期的非营利组织 1、在各主要资本主义国家，致力于社会变革、社会改造的工人团体不断涌现。 1881年英国工人成立了民主联盟，1883年俄国工人成立了劳动解放社，1886年美国工人成立了劳动者联盟。 2、出现了一批致力于社会公益事业的基金会和一批致力于慈善事业的非营利组织。 摩根、卡内基、洛克菲勒基金会和救世军、救助儿童会、乐施会等慈善机构都诞生于这个时期。 3、致力于战场救护的非营利组织日益活跃。 观看视频：国际红十字会的起源 4、一批致力于社会公益事业的非营利组织出现在教科文卫领域。 （三）第二次世界大战后的非营利组织 1、各种形式的社群组织层出不穷，在社会重建和社会变革中扮演着越来越重要的角色。 2、联合国体系诞生，非政府组织开始登上国际政治的舞台。 3、在战后重建的过程中，一批致力于慈善救助的非营利组织应运而生。 4、人权问题受到国际社会的普遍关注，人权非政府组织开始登上国际舞台。 5、环境问题日益突出，环境保护非政府组织应运而生。 6、致力于和平事业的非政府组织不断发展壮大 （四）当今世界的非营