第八章项目管理.pptVIP

学习目标 1.了解项目及项目管理的涵义 2.了解项目的组织结构 3.理解项目成功的关键 4.掌握网络计划方法 5.了解网络计划的优化 引导案例 上海世博会上海馆建设纪实 第一节 项目管理概述 一、项目的含义及特点 项目是在规定的时间内，由专门组织起来的人员共同完成的、由明确目标的一次性工作。美国项目管理协会对项目的定义是: 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目可以是一项建设工程，也可以为某些研究课题。通常情况下项目为一次性事件，其特点是规模大、耗资多，参加的单位多，没有或很少有经验可以借鉴。 项目具有如下特点： 1. 项目的目的性。 2. 项目的系统性。从管理的角度来看，一个项目系统是由人、技术、资源、时间、空间和信息等多种要素组合到一起，为实现一个特定的项目目标而形成的有机整体。 3. 项目的约束性。任何项目都是在一定的限制条件下进行的 4. 项目的不确定性。项目是一次性任务， 二、项目管理的目标 项目管理即计划、组织和控制资源（人员、设备、物料），使其满足项目的技术、成本和时间等方面的要求。 项目管理通常涉及三个主要目标：质量、成本和进度。 （一）质量 质量是项目的生命。 项目的全过程质量管理，是指从项目的立项开始、可行性研究、决策、规划设计、项目采购、施工、调试、试运转，到正式投产的整个项目管理过程中，都要保证质量第一。 项目的全员质量管理是指参与项目建设的每一个人，从项目经理到普通员工，都要对本岗位及整个项目的质量负责。 （二）成本 项目的成本分为直接成本和间接成本。项目经理需要通过合理组织控制各项费用的支出，使整个的总支出不超出项目预算。 （三）进度 当项目期限确定后，项目经理需要以此为目标，通过控制各项活动的进度，确保整个工程按期完成。大型工程项目往往具有多目标结构，但其中最重要的目标就是质量、进度和费用。 三、项目的组织结构 （一）纯项目 在纯项目的形式中，一个独立的项目小组复杂项目中的全部工作。 优点：项目经理对项目具有充足的权利； 在项目小组中，小组成员只接受一个上司的领导，具有较高的管理效率；纯项目的组织结构中，联系线路缩短，决策效率高；小组成员的自豪感、士气以及信誉都很高。 缺点：在纯项目的组织结构下，设备和人员不能够实现共享，资源需要重复配置；忽视了组织目标和企业政策，小组成员无论在精神上还是在实质上都与组织发生了偏离；纯项目的组织结构中削弱了职能区域的权利，从而使项目组在新技术和新知识方面落后；在纯项目组织结构中，小组成员因为不属于任何职能部门，会担心项目结束后的出路，可能会因此导致项目结束时间的延迟。 （二）职能项目 在职能项目中，每一个项目都归属于一个职能部门。 优点：每个小组成员都可以参加多个项目；技术专家即使离开了项目，也可以留在职能部门里面；职能专家可以在职能部门里面垂直发展；特殊领域的职能专家组成一个关键部门，可以协同解决项目存在的技术问题。 缺点：与职能部门不相关的项目各部分缺乏必要的变革；缺乏对小组成员的有效激励；过于强调各职能部门的利益，使得顾客需求被放在第二位。 （三）矩阵制 矩阵制是专业化程度最高的项目管理组织形式，它综合了纯项目和职能项目组的优点。在矩阵制下，执行每个项目时可以从不同的职能部门抽调员工。项目经理决定执行的任务和时间，职能部门的管理者则控制人员与技术。 四、项目成功的关键因素 （一）正确的选择项目 （二）选择合适的项目负责人 （三）选择项目承担单位 （四）对项目进行规划 （五）组织管理 第二节 网络计划方法 一、网络计划方法概述 网络计划方法是继本世纪初甘特发明甘特图以来，在计划工具上取得的最大进步。同传统的计划安排方法（如甘特图）相比，网络图有以下优点： (1)通过网络图既可以看出每道工序的进度，还可以看出各工序之间的先后顺序及相互关系，从而使得整个项目及其各组成部分一目了然； (2)可足够准确地估计项目的完成时间，便于跟踪项目进度； (3)网络图可以使参加项目的各单位和有关人员了解他们各自的工作及其在项目中的地位和作用； (4)通过网络图可以找出项目的关键路径，便于项目管理抓住关键环节； (5)网络图可以简化项目的管理，使项目管理者的注意力集中到可能出问题的活动上。 二、CPM和PERT的区别 关键路线法(CPM) 1957年,美国杜邦化学公司首次采用的一种计划管理方法。第一年节约了100万美元 计划评审法(PERT) 1958年,美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹潜艇时应用的一种计划方法。使研制计划提前两年完成 三、网络图 网络图是由圆圈和箭线组成的网状图，常用来表示一项工程或一项生产任务中各个工作环节或各道工序的先后关系和所需时间。网络图有两种形式。一种是以箭线表示活动(或称为作业、任务、工序)，称为箭线型