第篇管理信息系统的定义和概念.pptVIP

1.1 管理信息系统的定义 准备和提供统一格式的信息，使各种统计工作简化，信息成本降低 及时全面地提供不同细度的信息，以期分析解释现象迅速，及时产生正确的控制 全面系统地保存大量的信息，并能迅速地查询与综合，为决策服务 利用数学方法和模型处理信息，预测，决策 90年代，管理信息系统的环境、目标、功能、组成等均有很大的变化，它的内涵也发生了变化 环境：市场全球化，需求多元化，竞争激烈化，战略短现化 目标：短期战略—长期战略 支持层次：高层经理、中层管理、基层业务处理 组成：人工手续，计算机软硬件，通讯网络，其他办公设备 现阶段的定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竟优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 企业管理信息系统的发展历程 课堂讨论 子系统举例： 统计系统 数据更新系统 状态报告系统 数据处理系统 知识工作和办公自动化系统 决策支持系统 开环结构和闭环结构（根据四大部件之间的关系分类） (1) 开环结构（无反馈结构） 特点：1）决策执行过程中,不收集外部信息； 2）不根据信息情况改变决策； 3）事后的评价只供以后决策作参考 (2) 闭环结构（反馈结构） 特点：1）决策执行过程中,不断收集外部信息； 2）不断调整决策。 管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素： 明确系统目标 组织系统性队伍 遵循系统开发步骤 这些要素均要在坚强的领导下才能完成。 作为领导人员要成功领导MIS的开发要具备哪些素质？ 领导首先应有一些管理信息系统的基础知识；其次应有提高自己企业管理水平的的设想和运用现代管理科学的设想；再次，要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作；最后要会用人、会组织队伍。 系统开发各阶段的主要工作： 系统规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定及可行性研究等。 系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确定以及系统方案的确定等。 系统设计包括计算机系统流程图和程序流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、程序设计等。 系统实现包括机器的购买、安装、程序调试、系统的切换以及系统的运行和维护等。 系统的评价包括建成时的评价和运行后的评价，发现问题并提出系统更新的请求等。? 管理信息系统开发各个阶段（3-1） 系统分析 呈交服务请求 评价服务请求 组织可行性研究队伍 识别约束 提供现有系统文件 调查技术转换 完成建议系统的初步设计 定义项目范围 准备收益/成本分析 作出对可行性研究的决策 选定开发队伍 估计和作出人员委托 训练人员 建立详细进度计划 和用户人员交谈 确定数据库要求 建立控制和回转手续 管理信息系统开发各个阶段（3-2） 系统设计 完成详细计划 进行用户和信息服务预排 选择硬件 准备草图 描述数据实体说明 准备程序说明 指定主要程序员 排优先和分配程序 调度程序准备 写、调试和文件化程序 管理信息系统开发各个阶段（3-3） 切换和实现 完成切换计划 进行系统接收测试 开发用户手册 交用户培训计划 创造和转换文件/数据库 完成并且运行 实现后评价 更新费用 进行实现后的评价 准备系统评价计划 1.5 管理信息系统学科内容及与其他学科的关系 MIS不仅是一个应用领域,而且是一门学科，它涉及社会和技术两大领域，是介于经济管理理论、统计学与运筹学以及计算机科学之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。它运用这些学科的概念、方法，融合提炼组成一套新的体系和方法。MIS是在管理科学的基础上发展起来的，即管理科学向MIS提出了要求，而现代技术尤其是计算机和数据通讯技术为MIS提供了最有力的支持，同时数学和运筹学的方法和模型为MIS提供了预测和决策的功能。 学科特点 管理信息系统是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学。 与其他学科的关系 计算机科学与管理信息系统 MIS的专业目标职业是系统分析员，系统分析员应具备的基本素质包括如下： 了解基本组织功能，如市场、财务、制造、供运、会计； 组织动态变化学，如组织行为学； 决策科学； 各种信息技术……； ERP实施家庭版（1） 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向） 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，