第讲人力资源管理的环境.pptVIP

人力资源管理环境概述 一、什么是人力资源管理环境 影响人力资源管理活动的各种因素 二、人力资源管理环境的分类 1、按环境的稳定与否，分为静态环境和动态环境； 2、按环境与人力资源管理的关系，分为直接环境 （具体环境）和间接环境（一般环境）； 3、按环境的内容，分为物理环境和非物理环境。 三、人力资源管理环境的辨别：主要考虑两个方面的要素。 政府管理方式和方针政策的影响 有家港资三来一补企业，产品是高中档内衣，客户主要分布在欧美市场，2000年这家公司有幸和欧洲的一家大客户CA签下几个单，签单时客户就坦言：除了对交期、质量方面的严格要求外，还有一个未列到合同里面的附加条款，就是要求厂家符合当地劳动法规，而且客户会委托专业稽查人员作每年一次的稽查，希望厂家配合。当时厂家的老总想到时候作临时的规避应该没有太大问题，岂料，客户的稽查人员进了车间，总经理还不知道，结果可想而知，第二年的订单减少了50%以上。 人力资源管理的内部环境 * 人力资 源管理 子系统 企业内部环境 企业内部环境 企业外部环境 企业外部环境 4、人力资源管理是构成企业系统的一个子系统， 从系统角度看，有内部环境和外部环境。 对人力资源管理活动产生影响的因素的变化是大还是小 数量少 数量多 环境的复杂性 环境的稳定性 变化小 变化大 ? 影响因素的数量较少 ? 影响因素的相似程度较高 ? 影响因素的变化较小 ? 影响因素的数量较多 ? 影响因素的相似程度较低 ? 影响因素的变化较小 ? 影响因素的数量较多 ? 影响因素的相似程度较低 ? 影响因素的变化较大 低度不确定性的环境 ? 影响因素的数量较少 ? 影响因素的相似程度较高 ? 影响因素的变化较大 中高不确定性的环境 中低不确定性的环境 高度不确定性的环境 经济因素 法律因素 文化因素 竞争者 政治因素 外部环境 政治环境的影响、政府管理方式和方针政策的影响、工会。 经济体制的影响、经济发展状况和劳动力市场状况的影响。 我国：劳动法、失业保险条例等。 人力资源竞争的成败决定企业竞争的成败。 不同文化传统下，人力资源管理的模式是不同的。 案例欣赏 纵向：政府管理方式和方针政策的连贯性和延续性方面。 若经常发生变化 人力资源管理政策经常变动 影响人力资源管理效果 不利于企业的经营发展 横向：政府管理方式和方针政策的具体内容。 若政府对企业控制过严，便会削弱企业的自主权，人力资源管理的活动空间相应就比较狭窄。我国国有企业早些年所出现的人才流失现象就是一个很好的例证：对各项人力资源管理制度明确规定，使得国企业没有余地根据实际情况对人力资源政策进行调整，同时，民营、三资企业兴起，比国有企业宽松，条件更有竞争力，从而人才大量流失。 案 小 例 企 业 发 展 战 略 企 业 文 化 企 业 组 织 结 构 企 业 生 命 期周 绩效管理 薪酬管理 培训开发 招聘配置 行为导向 强调工作的质量 管理实践的统一 结果导向 与公司业绩相联系 内部公平 管理实践的统一 目标激励 态度和士气的提高 提高现有技能 冲突的解决 多样化的培训 留住核心员工 内部调配 人员重新配置 雇佣和晋升 人力资源管理活动 紧缩 做好目前的事情 兼并/收购公司 不断增强自身力量 企业的着眼点 外部成长战略 内部成长战略 收缩战略 稳定战略 成长战略 不同发展战略下的人力资源管理活动 机械式组织 严格的层级关系 固定的职责 高度的正规化 正式的沟通渠道 集权的决策 有机式组织 合作 不断调整的职责 低度的正规化 非正式的沟通渠道 分权的决策 企 业 组 织 结 构 企 业 生 命 周 期 创业阶段 集体化阶段 正规化阶段 合作阶段 平稳时期 变革时期 领导危机 自主危机 文牍主义危机 再生需求危机 变革 企 业 文 化 1、控制程度：对员工直接监督控制的程度。 2、开放程度：对企业外部人员以及新事物 的接纳程度。 3、个人—集体意识：重视个人还是强调集体。 4、结果—过程倾向：看重结果还是过程。 5、风险容忍程度：鼓励开拓冒险程度。 6、冲突宽容程度：允许发表不同意见和公 开批评程度。 7、人本程度：管理是从人的角度出发还是 从物的角度出发。 8、公平观念；是绝对主义倾向还是相对主 义倾向。 9、奖励导向：是绩效导向还是非绩效导向。 10、管理关系导向：是单向命令式管理还是 双向互动式管理。 *