不同类型企业利益相关者利益需求差异调查分析-以德州市德城区为例.doc

毕 业 论 文 题 目：不同类型企业利益相关者利益需求差异 调查分析——以德州市德城区为例 目 录 摘要……………………………………………………………………………Ⅰ Abstract………………………………………………………………………Ⅱ 前言……………………………………………………………………………1 一、利益相关者理论及本文研究意义………………………………………2 （一）利益相关者理论简介…………………………………………………2 （二）本文的研究意义………………………………………………………2 二、调查问卷的设计与处理…………………………………………………2 （一）调研对象的确定………………………………………………………2 （二）调研内容………………………………………………………………3 （三）调查问卷发放的标准…………………………………………………3 （四）调查问卷结果的处理…………………………………………………4 三、不同类型企业利益相关者的利益需求…………………………………4 （一）大型企业利益相关者利益需求………………………………………4 1.股东的利益需求………………………………………………………4 2.管理人员的利益需求…………………………………………………5 3.员工的利益需求………………………………………………………5 4.大型企业各利益相关者利益需求小结………………………………6 （二）中型企业利益相关者利益需求………………………………………6 1.股东的利益需求………………………………………………………6 2.管理人员的利益需求…………………………………………………7 3.员工的利益需求………………………………………………………7 4.中型企业各利益相关者利益需求小结………………………………8 （三）小型企业利益相关者利益需求………………………………………8 1.股东的利益需求………………………………………………………8  2.管理人员的利益需求…………………………………………………9 3.员工的利益需求………………………………………………………9 4.小型企业各利益相关者利益需求小结………………………………10 四、不同类型企业利益相关者的利益需求差异分析………………………10 （一）股东利益需求差异分析………………………………………………10 （二）管理人员利益需求差异分析…………………………………………11 （三）员工利益需求差异分析………………………………………………11 五、不同类型企业利益相关者利益需求差异的原因分析…………………12 （一）股东利益需求差异的原因分析………………………………………12 （二）管理人员利益需求差异的原因分析…………………………………12 （三）企业员工利益需求差异的原因分析…………………………………13 六、不同类型企业利益相关者的治理措施…………………………………13 （一）大型企业利益相关者的治理措施……………………………………13 1.股权收益激励…………………………………………………………13 2.采用共同治理机制……………………………………………………14 （二）中型企业利益相关者的治理措施……………………………………14 1.重视管理者的物质和精神奖励，给管理者更大空间………………14 2.加强员工培训………………………………………………………14 （三）小型企业利益相关者的治理措施……………………………………15 1.改善薪酬及保障制度以吸引人才…………………………………15 2.塑造良好的企业文化………………………………………………15 结论 …………………………………………………………………………15 参考文献 …………………………………………………………………17 附录 ………………………………………………………………………18 不同类型企业利益相关者利益需求差异调查分析 ——以德州市德城区为例 【摘要】企业是由不同的利益相关者构成的契约系统，在这个整体中，每个利益相关者都有自己的利益要求。利益相关者的利益需求会因企业的类型不同而存在差异，只有明确不同类型企业利益相关者各自的利益需求，才能制定出相应的治理方法，才能协调利益相关者群体间的利益，从而保证企业有效进行生产经营活动，实现企业的长远发展。本文以德州市德城区为例，对不同类型企业的利益相关者进行利益需求调查，并分析利益需求产生差异的原因，以及针对存在的问题企业应如何改进。 【关键词】利益相关者 利益需求 企业类