职业经理总动员讲义简化版.pptVIP

精明人：见人说人话，见鬼说鬼话。 厚道者：实事求是 感性消费者 理性消费者 发展 生存 追求刺激人性的创新需要切中人性的弱点 满足人类的自然需求 体体面面的消费感觉 实实在在的产品功能 两厢情愿，一个愿打一个愿挨 骗不着人，便也放弃骗术 眼球经济、广告先行 只凭口碑、童叟无欺 酒香也怕巷子深 酒香不怕巷子深 典型行业：化妆品、保健品 典型行业：大米、粮油柴米盐 方向，一念之差——品牌 大小，实业——质量 吃透人情世故，面对人性 吃透自然科学，面对自然 迁移能力 生产能力 征服人类赚钱 征服自然世界赚钱 通过搞定人类心态赚钱 通过干活、生产产品赚钱 女人：先征服男人而后征服世界 男人：靠征服世界去征服女人 商贸（比如：推销） 农工（比如：生产） 商贸与农工之别——征服自然还是征服人类 ——文字来源：李泽尧专著《跟单员培训金典》 有一种小鸟，毛色非常美艳，蓝绿之中夹杂有七彩色，在我家乡重庆，人们叫它“打鱼雀”。这种鸟非常警觉，人在很远之处稍有举动，它便不见而知，回避你的攻击。比如你在隐蔽处以石子投掷，别的鸟常常是石子落地才受惊飞避，而该鸟却能在石头降落在它的所在区域前知道“来犯之物”而提前飞避。由于它是所知的唯一具有此种好似现代军用雷达的功能和本事的鸟，因此我家乡的人对她有着特别的关注，建立了一个“诈毛”的概念：人们说该鸟有“诈毛。” 当一个人非常警觉，对他人的陷阱和欺诈相当有预知判断能力的时候，人们就会说“此人有诈毛。” 所以，所谓诈毛就是那只小鸟或人类所具有的，对于可能的危险提前知道的能力。 诈毛与机敏 如果一家国有企业的领导层在定制度的时候完全没有漏洞，那么这个企业的员工就可以不必“晚上到领导家串门”了。 如果一个代理人一丝不苟，那他就没有回扣可拿。 如果一家饭店的服务员真的向你推荐“物美价廉”的品种，那么，他的那些高利润品种还怎么卖得出去？ 如果让一个人放弃眼前利益，那么你又拿什么去让他得到长远利益？ 当一个职位变得不值钱的时候，他或许就要铤而走险了。 那个立遗嘱的人说“等我死了以后”，只是让他的继承人盼着他早死而已。 案例：别把亲人变敌人——亿万富翁的遗嘱 反比原理 3、商业合作与筹码理论——商业行为模式 问题：应收款收不回来怎么办？ ——拖欠、没钱、倒闭、赖账 引子：你手上的合同弄丢了怎么办 筹码理论与合同管理 案例：银行贷款是筹码理论运用的最佳典范 三种合作模式及其比较：筹码——法律——诚信 法律和道德的缺失造成对筹码的呼唤 转型期的中国 ——既然道德谴责乏力、良心发现失效，而打官司又是那么的辛苦，就算打赢又无法执行，那么剩下的方式就只能是：你抓住我的瓣子，我抓住你的别的某个要害部位啦！ 合作约束与筹码 合作周期内 里程碑事件 及 异常事件 甲方手 中筹码 乙方手 中筹码 ? ? ? △ ? △ ? △ ○ ? ○ ? ○ 筹码理论与合同管理 １、立于不败之地：没有筹码的事情不做 ２、风险检讨：失去筹码受制于人的不做 ３、掌握主动：明白风险大小判断承受力 ４、做与不做：心中有数 筹码理论与风险管理 筹码运用的超级典范：银行贷款 最后王先生同银行人员开玩笑：“你们的房屋贷款其实根本就不必审查的！”“啊，为什么？”。 “为什么！——你想想，30%的钱已经给了出去，而购买合同、未来的房产证，又都在你的手上，在我看来，所有的筹码都在你的手上，你有什么好怕的？100万的房子，30万给了你，以广州的房价，九折脱手那不是太容易！八折脱手岂不是让人太占便宜——而，就算八折脱手，也还有10余万做你的清算手续费！！真的，你审查我是多余的——当然啦，你不必介意，我只是同你开个玩笑而已，只是想说明，你们的确很懂得运用筹码理论！如此而已”。 启示 商业生存就得按商业规则行事！ ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 4、商业生存与人性假设——商业生存模式 20世纪70年代的人民公社，人们为什么会饿肚子？那是因为其对人性的假设不符合实际。 20世纪50年代的大跃进，之所以会饿死人、行不通，也是因为其对人性的假设不对头。 为了避免落入他与你A+B=1的对立陷阱，做主管的常常很坏，也很多疑，他宁可去信第三方也不要信你，宁可让“肥水流入外人田”也不让你“近水楼台先得月”。这就是防微杜渐的民营企业老板同国有企业老总之间的差别所在。 比如这位手下，似乎她的工作完全可以在家里完成，至少80%的工作可以，而且根本不存在同其他人的沟通问题。可是主管仍然坚持让他每天乘车1小时来公司上班，事实上，她在家里能保证工作时间吗？你可以用结果导向的方式去把握他的结果，可是当他逗留在家的时候，她便有了家务事，甚至到别的地方去兼职的可能，而一旦到别处兼职成为可能，那么她同你的关系就变成了A+B=1的游击关系了。 案例：宁可信其有——为什么主管那么“坏” 5、