2005年公关行业调查报告(一).docVIP

中国公共关系业 2004年度行业调查报告 为更好地反映当前中国公共关系服务市场的发展状况，研究公共关系产业的发展趋势，推动公共关系行业的可持续发展，2005年1月20日至2月20日，受中国国际公共关系协会委托，名道公共传播研究进行了2004年度行业调查活动。 本次调查采用问卷调查与访谈结合的形式对京沪穗三地公共关系市场进行了抽样调查。访问样本为300份（100家主要公关公司、100家中外知名企业和100家主流媒体）；共收回有效问卷221份，回馈率73.7%，其中公共关系公司58份（58％），企业客户65份（65％），新闻媒体98份（98％）；调查内容涉及公共关系业务情况、服务状况、行业发展和市场评价等方面。 在大量访谈和实际考察的基础上，我们对调查数据进行科学统计和分析研究，由此形成本调查报告。本调查报告包括2004年度CIPRA- TOP10公司研究、行业发展研究、市场评价和调查结论四个部分。我们认为，本调查报告基本能客观、公正、真实地反映2004年度中国公共关系业的发展状况，具有较高的权威性和参考价值。下面是本报告的主要内容。 CIPRA－TOP10公司研究 CIPRA-TOP10公司排行榜自2001年度调查发布以来，特别是对这些公司业务发展情况的分析研究，为中国公共关系业的健康发展起到了积极的引导作用，其统计数据和分析具有较好的参考价值。 CIPRA－TOP10公司排行 CIPRA-TOP10公司主要依据以下主要因素和数据而产生： 经营情况（营业收入、客户数量）； 服务能力（服务方式、人员数量）； 机构建设（管理制度、服务网络）； 行业影响（知晓程度、服务品质）。 考虑到当前跨国公共公司和本土公关公司在业务形态、服务模式以及收费方式等方面还存在一定差别，因此，本报告只进行“TOP10－international”和“TOP10-local”排行。 基于以上原则，并依据本次统计数据和实地考察，2004年度CIPRA－TOP10公司排行如下：见下表。 2004年度CIPRA－TOP10 公司排行 TOP10－international（按公司英文名排序） 安可顾问有限公司(APCO Worldwide) 博雅公关（中国）有限公司（Burson-Marsteller China） China） ）Hill Knowlton China） 凯旋先驱公共关系有限公司（Ketchum Newscan） 奥美公关国际集团（Ogilvy Worldwide） 普乐普公共关系顾问有限公司（PRAP Consultants） Weber Shandwick China） TOP10-local（按公司英文名排序） 蓝色光标公共关系机构(BlueFocus Consulting) 广通伟业公关策划有限公司（Broadcom Consulting） 迪思公关顾问有限公司（D S Consulting） 时空视点公关顾问有限公司（eVision Consulting） Consulting） 上海哲基公关咨询有限公司（Zenith Integrated Communications） 说 明 依据调查数据或实地考察，基本面情况清楚； TOP10-intl营业收入超过RMB1000万元，TOP10-local营业收入超过RMB1500万元； TOP10-intl员工人数超过40人，TOP10-local员工人数超过60人； 客户数量超过15个，分支机构超过2个； 综合型专业公司。 CIPRA－TOP10公司研究 数据统计：TOP10公司年度情况一览表 （单位：RMB万元） TOP10-intl 2003 TOP10-intl 2004 TOP10-local 2003 TOP10-local 2004 行业平均 2004 变化 年营业额 3000 3700 4074 5300 4500 27.2% 年营业收入 2023 3000 2017 3200 3100 53.5% 公司规模 50 78 76.4 126 102 62% 人均营业额 60 47.5 53 42 44.8 －18% 人均营业收入 40.5 38.5 26.4 25.4 32 －5% 经营利润率 11% 15% 18% 18% 16.5% 2 签约客户数量 8.4 15.8 8.5 14.8 15.4 7 外资客户比重 86% 58% 72% 女性雇员比例 57% 54% 51% 64% 59% 9% 员工年龄 30.4 29.5 27.8 27 28 －1 劳动强度（周） 48 45 45 46 45.5 －1 培训时间（年） 48 63