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Optimized东软慧鼎人力资源解决方案(实施服务篇)
项目组织模式即为该项目的运作模式,我们强调成功的项目来自于各方的相互合作。 包括客户方的人力资源管理部门、信息部门的项目协调与项目跟踪。 同时还包括各个参与者的积极使用与大力配合、二次开发、测试团队、实施团队、业务需求分析团队、质量管理团队的共同协作才能保证我们的项目按照预期的目标有效完成。 * * 东软项目组根据客户方业务需求,编写并向用户提交符合CMMI规范要求的《系统需求分析报告》,并由用户相应专家组织评审,不合格的部分进一步完善调研;评审通过后由共同签署评审意见,并正式生效。一旦评审通过并生效,则需求报告将成为系统的设计、开发、测试、实施试运行和项目验收的基本依据之一,因此原则上用户需求将不再因为其它因素的改变而变更,如需进行此种变更,需经双方项目负责人协商确定。 * * 系统配置与实施阶段东软项目组将根据需求调研的结果进行配置开发、功能开发和系统测试。并与客户一道进行系统初始数据准备和安装。初始安装结束后进行关键用户的培训,关键用户的试用和功能改进的反馈,东软结合客户的反馈意见再次配置完善系统。最终,用户确认系统初试通过。 上图图是业务系统测试的流程图,概要描述了测试过程中所涉及的角色,测试阶段,以及各阶段不同角色需要完成的任务: 重点对于经过客户化后的系统进行测试 根据客户需求进行系统功能测试 根据客户的性能指标进行系统性能测试 邀请用户参与测试过程 * 在整个的软件开发过程中,由于各种原因会产生软件上的问题,这些问题会体现在开发后发布的软件产品中,并在产品中极大的影响着产品的使用,对于用户,这些缺陷阻碍着完成他们的既定目标和工作。所以我们要组织并执行测试,以降低软件产品中存在的缺陷,保证产品的质量和可用性,测试工作的目标就是降低BUG率,从各个方面提高软件产品的质量和可用性; * 性能测试的目标是在整个系统或一个系统的特定组件上定义、建立和执行性能测试。验证系统是否满足的性能要求,如不能满足,要进行相应的优化。 * BugBase是东软自主研发的缺陷管理追踪工具,可以应用于测试的全过程,也可以用于管理各类评审的缺陷等 * 在项目的实施过程中的各个阶段,实施方与客户方良好的沟通是高效高质量实施的有效保证;东软的项目实施团队将在实施的各个阶段(需求评审、设计品色、开发、测试等)邀请客户与我们一同评审和研讨项目中的问题,保证项目开发,实施完成后交付给客户一套符合客户需求特色的eHR系统。 * 良好的项目管理是软件企业长期成功的根本保证,我们的质量管理与规范的项目管理制度已经有多年的历史。在项目的整个实施过程中,严格按照公司的政策和规范要求执行。十几年来,公司在引入ISO9001、CMM和CMMI等软件行业国际标准,一直走在国际和国内软件企业的前列。 * 东软在eHR项目管理过程中将以CMMI(软件成熟度模型)为基础,充分借鉴以往的优秀实践经验、以及其他的项目管理改善建议、管理模型。形成符合中国企业eHR项目实施的质量保证体系。这样的一个质量管理体系不但在先进性,而且在适用性(符合中国企业现状)等方面都是遥遥领先的。 * 2002年,东软通过CMM5级认证,成为中国第一家获得此项认证的软件公司 2004年,东软率先通过CMMI5级评估,标志着中国软件企业的成熟度达到全球最高水平 * 良好的项目管理是eHR项目成功的根本保证,我们的质量管理与规范的项目管理制度已经有多年的历史。 在项目的整个实施过程中,严格按照公司的政策和规范要求执行。 十几年来,公司在引入ISO9001、CMM和CMMI等软件行业国际标准,一直走在国际和国内软件企业的前列。 东软在 项目的整个实施过程中,背后都有一个强大的项目质量管理小组,对项目的实施质量进行者监控。“项目质量管理”将按着东软所通过的CMML5等的标准严格的要求项目实施中的每一个阶段和过程。 * * 项目风险是任何软件开发项目中普遍存在的问题,与项目的大小成正比。在软件开发过程中各种各样的因素都可能给项目带来影响,甚至导致项目失败,需要项目全程进行风险管理。各阶段开始前识别出尽可能多的项目风险,寻找对策,减轻项目过程中风险对项目造成的危害。 那么东软在项目风险控制方面有着多年的经验。我们将在识别风险、分析风险、解决风险和跟踪风险等各个阶段采用科学严密的手段。 识别风险:对项目风险进行一次全面的风险评估,这一步的目的是尽可能多的发现潜在风险。 风险分析:在这一步中,我们将识别的风险分为高、中或低三类。这种风险分类可能是基于严格的风险模型、模拟分析和定量分析技术。 解决风险:这里可以分为两部分。第一:对高危险性的事件提前做出反应。(为了确保成功进行风险管理,我们需要对发现的高级别风险提前制定应对计划。该计划应包括管理风险的活动以及人员分配、完成日期和监控周期。对一个风险主要采
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