公共关系的起源与发展.pptVIP

公共关系学 山东理工大学高厚礼 sdutghl@ 第二章 内容 中国准公共关系思想 现代公共关系的起源和发展 公共关系产生的社会历史条件 现代公共关系形成与发展 现代公共关系作为一种全新的思想，一种科学而系统的理论，一种崭新的职业，是在国外尤其是在英美形成和发展起来的。 借鉴与吸收 我国古代公共关系思想和活动在各个方面都有体现，古代智者已经闪耀出不少公共关系思想的火花。 我们在借鉴和吸收国外的公共关系的同时，需要挖掘和整理我国古代公共关系思想和活动的精华，丰富现代公共关系学理论。 唐诗 新嫁娘 王建 三日入橱下 洗手做羹汤 未谙姑食性 先遣小姑尝 诗描摹一位新嫁娘巧思慧心的情态。第一次烧饭菜，为了把握婆婆的口味，塑造自己的公共关系形象。语虽浅白，却颇为得体，合情合理。新娘的机灵聪敏，心计巧思，跃然纸上。“先遣小姑尝”，真是于细微处见精神。 有人认为此诗是为新入仕途者而作。在我看来是中国古代公共关系杰作。 中国古代公共关系思想萌芽 中国古代公共关系思想指我国19世纪中叶以前，在各种社会活动中表现出来一定公共关系思想和趋向。 就其性质讲，是一种类似于公共关系的“准公共关系”；就其历史归属讲，它可以是公共关系的前史或“前公共关系”。 公关思想寓古代政治活动之中 正是人类早期的“准公共关系” 或“前公共关系”，为现代公共关系的思想的产生奠定了基础，并为现代公共关系事业的发展创造了社会历史条件。 孔子、孟子、老子、鬼谷子、韩非子、董仲舒、王安石等安邦治国方案及政治活动中体现了古代公共关系思想。 重视民心所向，调节施政措施 墨子主张“兼爱”、“非攻”的与人为善的交往原则； 孔子主张“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”；孟子认为“善政不如善教之得民也。” 兵家认为“攻城为下，攻心为上”，推崇“不战而胜”，不迷信暴力； 纵横家则鼓吹“远较近攻” 的政治、外交政策。 守信用，重信誉 “与朋友交，言而有信”，“人而无信，不知其可也”，“人无信不立”等等，都是强调要守信用。 中国古代商人在门前挂着“真不二价”、“童叟无欺”的牌子，以使其真诚可信。这与现代公共关系中主张建立信誉、取得公众信任与支持的原则一脉相承。 重视人际关系，强调人和的重要作用 我国古代不少思想家皆对人际关系提出了较深刻的见解，在客观上导致形成了富有中国民族特色的“人和”、“修睦”为中心的人际关系处理观念体系，诸如“和为贵”、“两和皆友，两斗皆仇”、“天时不如地利，地利不如人和”的观念深入人心。 但主要偏重于政治、道德范畴，对经济各方面涉及很少；在意识层面较发达、完备，在具体操作层次上缺少规范化的技术和方法。 强调原则的坚定性和策略的灵活性的统一 注重掌握信息，分析趋势，预测未来。 《孙子兵法》：“知己知彼，百战不殆”，其含义是只有充分了解对方和自己，才能立于不败之地。 孙子还说：“用兵之道，计为首”，这里的“计”就是计谋、战略和策略。 中国古代公共关系活动 春秋战国、三国两晋十六国时期，由于各路诸侯争霸称雄，为了各自的利益，列国开展了大量的内外交往活动，这是中国古代公共关系活动丰富多彩的时期。 许多堪称公共关系传活动家的人物：邹忌、毛遂、管子、晏婴、蔺相如、苏秦、张仪等。 主要集中于政治领域，其目的是建立统治者个人或国家的信誉，协调各方的关系。主要表现在广开言路以求治国方略，广结善缘以求化干戈为玉帛，注重治心以求得江山长治久安等。 中国古代公共关系的特点 具有明显的自发性和盲目性 ：没有产生一定目标、规模及系统的经常性的公关活动。 具有强烈的政治色彩和伦理色彩：自给自足的自然经济，社会生产力相对低下，经济还相当落后，人与人之间的经济关系还比较简单，主要发生在政治领域，较少涉及经济领域。 传播手段简单 ：靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。 近现代公共关系思想及活动 自鸦片战争后，中国逐渐沦为半封建半殖民地社会。这一时期，清王朝日益腐朽没落，帝国主义列强采用政治、军事、经济等种种手段，瓜分中国。 无数仁人志士为挽救祖国进行了不懈的努力，涌现出了众多的思想家、政治家、理论家：龚自珍、林则徐、魏源、洪秀全、康有为、严复、章太炎、孙中山等都是中华民族的杰出代表人物。在他们的思想中，已包含有现代公关的思想。 中国近代公关思想的特点 民心可用：林则徐极力主张“知民情向背而顺导”，强调要“俯顺舆情”、“为民请命”。孙中山指出：只有民众才是成功的根本。 正确处理中西关系：被称为放眼看世界第一人的魏源，提出要学习西方的先进技术。严复则翻译介绍了西方的著作。一些洋务派的代表人物也提出了“中体西用”之说等等。 君臣民之间的关系：在君臣民之间的关系上，提出了君民共主思想和大同思想。 资产阶级革命家、