国际贸易部部门经理工作规范.docVIP

岗位名称：国际贸易部部门经理 岗位所在流程： 任务项目 工作步骤 任务结果 任务完成标准 专用工具使用 注意事项 意外处理 1.协助公司高级管理层制定国际发展战略 A)了解国际体育用品市场发展状况 B)及时汇报现有市场拓展状况 C)通过与国外公司的联系，探讨各种合作形式 D)向公司提交发展战略建议 1）确保公司国际发展方向的正确性 2）确保公司对外合作项目的顺利进行 关于开拓国际市场的发展战略的可行性、实效性 无 对国际体育行佣品市场发展状况的准确判断、必要的预见性和对市场的综合分析 与国外公司的合作出现障碍，及时分析障碍发生原因，并迅速提出解决方案 2.制定国际市场开发方案 A)及时总结现有市场拓展情况 B)及时要求客户提供销售报告 C)明确阶段重点开发市场 D)向公司提交国际市场开发方案 1）确保国际市场销售数量的提高 2）确保品牌知名度的提升 3）确保产品市场形象的维护 年度销售目标的完成度 SAP系统 开发方案的计划性和可行性 产品销售出现问题，及时分析问题原因，提出和客户共同达成解决方案； 开发方案的实施出现障碍，及时分析原因，迅速修正方案。 3.选择适当的海外赞助项目，并组织效果跟踪 A)明确重点市场 B)评价客户推广能力，评价赞助项目的推广效果 C)判断赞助条件的合理性 D)评判赞助权利的充分性 E)具体实施赞助项目 F)充分利用赞助对象的形象进行宣传推广 1）提高品牌知名度 2）通过赞助活动促销产品 3）与当地体育组织机构建立良好关系 是否充分利用了赞助对象进行形象宣传 照相机 摄象机 对于赞助项目选择的正确性及有效性 1）赞助对象违约，及时分析违约原因，必要时终止协议， 2）赞助装备无法充分满足，应与客户及时探讨解决方法，尽快补充 4.指导并参与国际经销商的选择评估 A)了解意向客户的行业背景 B)要求客户提供市场计划书 C)对经销商的销售情况进行总结 D)对经销商的宣传推广活动进行评估 E)对经销商的店面管理及零售管理进行评价 1）选择有价值的经销商 2）对重点市场、重点客户以相关支持 3）提经销商经营李宁牌的积极性 经销商选择的正确性，对经销商评价的正确性 SAP系统 对国外经销商评价的正确性 1）经销商选择出现问题，及时与经销商讨论合作中出现的问题，提出解决方法 2）对经销商的评估得不到客户认可，重新评估， 必要时调整评价标准 5.组织海外展览，了解国际产品流行趋势 A)明确参展目的和参展方案 B)落实各项工作内容的责任部门和责任人 C)定期沟通工作进展、及时解决参展工作中的问题 D)组织工作人员布展、参展，接待来访客户 E)组织相关人员收集其它品牌产品的信息资料，总结国际产品流行趋势 F)会后与相关客户进行及时有效的联系，寻求合作意向 1）通过展览充分展示公司形象、产品形象 2）与更多的客户建立业务联系，寻找海外市场代理商 3）向相关部门提供国际产品流行信息 1）是否与更多客户建立了业务联系 2）在空白市场是否找到有价值的经销商 各种参展设备 照相机 保证参展过程的顺利进行，对国际产品流行趋势的正确判断 参展货物不能按时发运，及时与运输公司讨论解决方法 参展过程中出现意外问题，及时进行补救 6.组织海外订单的生产 A)了解客户订单需求 B)调整内部生产流程，建立适应海外订单需求的生产体系 C)按季收集客户订单 D)客户订单的具体实施 F)及时发现生产流程中的问题，并对原有生产流程予以调整 E)逐步完善生产流程，保证客户订单的顺利完成 1）充分满足订单需求 2）按照向客户提供订单货物 客户订单完成率 SAP系统 订单实施的准确性及高效性 缺少材料 生产滞后 以上两个问题都需要及时与供应商和生产厂家及时提出解决方法 7.进行部门日常管理 A)解决日常业务进行过程中出现的问题 B)签署日常业务文件 C)回复重要客户或重要项目的日常来往信件 D)部门日常管理工作 E)与业务相关的与其他部门的协调工作 1）保证部门日常工作的顺利进行 2）保证重点项目的顺利进行 日常工作是否顺利进行，与客户的日常沟通是否快速及有效 各种办公用品 处理日常工作中出现的问题的快速及有效 由于网络问题与客户联系中断，马上改用其它联系方法 其它日常工作中出现的意外问题 8.完成上级交办的其他任务 A)了解上级交办的工作内容 B)对任务内容进行合理的分配 C)及时向上级通报任务完成情况 按时完成任务内容 临时任务完成的准确性及快速性 各种办公用具 对上级交办任务的准确理解 任务执行过程中出现的意外问题