场馆管理与服务第八章.pptVIP

场馆服务与管理第八章 场馆出租管理 第八章 场馆出租管理 重点：展馆出租业务的选择标准和场馆出租的管理实务 难点：场馆出租的价格确定 第八章 场馆出租管理 一、场馆出租 场馆的出租是出租人将会展场馆作为租赁物交付承租人使用的过程，承租人可以通过举办展会活动获取利益，同时须向出租人支付租金。 出租人：场馆的所有者或委托的管理者 承租人：会展活动的承办方 第八章 场馆出租管理 一、什么情况下进行场馆出租？ 1、展览中心和会议中心的投资定位：当地政府投资的场馆，由于政府的支持，因此主要以政府牵头的自办展会为主，如广交会；会展公司的主营业务就是举办展览，自然以自办展览为主；而房地产公司和投资公司则主要是拥有场地资源，主要是靠场馆的出租获取收益，因此场馆以出租为主。 2、对于会展的敏感程度和策划能力：一些场馆可能仅仅拥有场馆资源和场地管理的经验，自身对于寻找展会机会、进行会展策划、管理和组织会展活动没有太多的经验。如果勉为其难匆忙地策划展会活动，很可能带来更大的损失，因此在没有充分的准备之前应以场馆出租为主，以较小的成本获取较大的收益。 第八章 场馆出租管理 二、会议中心和展览中心在场馆出租上的不同 1、商业性展览活动在举办地点上有一定的刚性，即会展活动通常会和所举办的城市相联系。会展中心也可自办展会，逐年做大做强。商业性的活动主要是按经济规律运行，只要能抓住市场，提供高效高质的服务，会展活动就会有较强的生命力。 2、会议活动一般由政府部门、学术团体、专业协会或者公司举办，如果没有他们出面召集很难长此举办下去，尤其是对于既没有政界也没有学界支持的会议中心，因此会议中心一般都以出租业务为主。 第八章 场馆出租管理 总之，会议中心和展览中心很大一部分业务都是出租业务，因此有必要对会展场馆的出租进行科学和规范化管理，以获取较高的经济效益。 第八章 场馆出租管理 第一节 场馆出租决策 第八章 场馆出租管理 第一节 场馆出租决策 一、场馆出租初步决策应考虑的因素 1、承办方（或办展机构）是否证照齐全，属合法经营。 （展会的主办方和承办方的批文、政府相关部门批准办展的批文、办展机构的工商营业执照、展会的主题和目标、展会的规模、展会档期、展会的资金来源等） 2、承办方的信誉和支付能力。 3、活动的性质和内容。 4、自办展会。 5、承办方（或办展机构）的服务需求。 第八章 场馆出租管理 第一节 场馆出租决策图 第八章 场馆出租管理 第二节 场馆出租流程 一、接洽阶段 主办方或承办方须了解场馆的大小和环境、所提供的服务、收费情况以及档期安排等情况，以便作出租用决定。 场馆为获此商机，应事先准备场馆的宣传手册、核算合理的场馆租赁费用，了解展会的规模和特点等。 第八章 场馆出租管理 第二节 场馆出租流程 一、接洽阶段 场馆出租业务的选择标准： 1、项目评估：展览或会议的主题、目的、时间、档期、主要场地和服务要求等； 2、客户评估：客户的信誉、知名度、客户对项目的预算等； 3、竞争对手评估：有可能举办该项目的其他场馆的状况。 第八章 场馆出租管理 第二节 场馆出租流程 二、场馆出租的价格确定 1、场馆出租用可能包括以下费用： 第八章 场馆出租管理 第二节 场馆出租流程 二、场馆出租的价格确定 1、场馆出租用可能包括以下费用： 最基础费用：场地租赁费 必需费用：保安、清洁、照明、空调服务等 可选择费用：礼仪服务、咨询服务、广告服务等 第八章 场馆出租管理 第二节 场馆出租流程 二、场馆出租的价格确定 （1）必须收费的服务项目 ①展馆公共区域及展场通道的清洁卫生。包括公共洗手间、货车装卸区以及出租期间的周边区域、主办机构办公室（如有提供）的垃圾处理。 ②展馆固定的照明用电。包括在展馆出租区域按规定开照明灯，在装修搭建和撤展期间开放适当亮度的灯光。 第八章 场馆出租管理 第二节 场馆出租流程 二、场馆出租的价格确定 （1）必须收费的服务项目 ③展馆安全保卫、消防、交通控制。包括在租用区域按规定提供保安人员，各出入口保安人员、公共区域的一般保安巡逻；指挥货车经货车出入口进出展馆，在卸货区卸货的费用。 ④展馆的中央空调。包括会展期间开放空调以及非会展期间开放的通风。开展期间开放空调时间应事先约定，如需超过该约定时间，须额外付费。 第八章 场馆出租管理 第二节