实用行政礼仪规则.ppt

实用行政礼仪规则 主要讲三个问题 一、如何摆放会议座签 二、乘车座次通用规则 三、其它需要注意的一些细节礼 仪 一、如何摆放会议座签 （一）涉及领导的座签和位次 1.主席台上的座签摆法 （1）领导是单数的情况 （2）领导是双数的情况 原则：以中为尊，以左为上  （1）领导是单数的情况  （2）领导是双数的情况 2.领导合影时位次(座签)规则 原则：以中为尊，以左为上 尤其是和领导的双人合影，要注意自己怎么站位。 原则：领导在左，自己在右 3.宴请领导（或客人）时的位次（座签）规则 中西方关于尊位的不同说法 我国传统的做法：以左为尊 国际惯例：以右为尊 （1）宴请领导 原则：领导在中，主陪在右 （2）宴请客人 原则：主陪在中，主宾在右  （1）宴请领导 原则：领导在中，主陪在右  （2）宴请客人 原则：主陪在中，主宾在右 4. 领导会见客人时的位次（座签）规则 （二） 科（股）室 、基层单位的座签和位次 科（股）室的座签要按机构三定方案顺序摆放 基层单位座签要按照固定顺序摆放:兴县、岚县、交城、文水、汾阳、孝义、交口、中阳、石楼、柳林、临县、方山、离石 科（股）室、基层单位在同一会场位置摆放顺序： 原则：基层单位优先，基层单位居中居前，机关内设机构科（股）室居侧居后。 （三）没有主席台（如座谈会、圆桌会议）时座签和位次 原则：面对门口为上位 背对门口为下位 二、乘车位次规则 （一）司机是专职司机的情况 （二）司机是主人的情况 三、其它需要注意的一些细节礼仪规则 （一）引见、介绍时应注意的礼仪规则 顺序原则：让尊者优先了解他人 尊者：1. 职务高的人 2.名望高的人 3.辈分高的人 4.年龄大的人 5.女士（女士优先） 握手的顺序原则： 尊者决定 女士决定（身份相同时） （二）和领导进出电梯时的规则 进的时候，自己先进电梯，目的是为了先按电梯的楼层。 出的时候，自己后出电梯，目的是为了按住电梯，不让电梯关门。 （三）和领导上下楼梯时的规则 上楼梯的时候，自己在后，便于对方迎接领导，以免喧宾夺主。 下楼梯的时候，自己在前，便于安排车辆，放公文包，开车门。 从视觉效果看：无论是上楼还是下楼，领导永远在上，也是对领导的一种尊重。 （四）和客人碰杯时的规则 要注意自己酒杯的上沿要低于对方酒杯的上沿，以示对客人的尊重。 （五）给别人递名片和接别人名片时的规则 要注意用双手递名片和接名片，接过别人名片时，要先看一下名片（不看就是对别人不尊重），然后装到上衣口袋或者手包里，要注意不要装到裤子口袋里，否则就是失礼！ 本课题结束语： 要重视行政礼仪，不要把它看成是小事： 心若改变，你的态度跟着改变 态度改变，你的习惯跟着改变 习惯改变，你的性格跟着改变 性格改变，你的人生跟着改变 ——马斯洛 * * 1 2 3 4 5 参 会 人 员 2 1 4 3 参 会 人 员 1 2 3 摄影师 2 1 摄影师 领导 主陪 主陪 主宾 副宾 客 主 客 主 主 席 台 基层单位 内 设 机 构 内 设 机 构 内设机构 司机 3 1 4 2 主人 1 2 4 3 * *