承接多元国际外包服务--构筑中国特色的比较优势和竞争优势（P43页）.docVIP

承接多元国际外包服务--构筑中国特色的比较优势和竞争优势 赵书华 韩菲 张弓 论文摘要：当前世界范围内的国际直接投资已掀起从制造业转移向服务业转移的浪潮，尤其是国际服务外包异军突起，正成为经济全球化中的新兴领域和国际产业转移的新兴主流商业运作模式。据估计，到2008年，服务外包的市场规模将突破1万亿美元，服务外包被称为“诱人的蛋糕”。能否抓住这一历史机遇加快我国现代服务业发展，对我国转变经济增长方式和商业运作模式、提升国际竞争力，具有十分重要的战略意义。本文从国际产业转移和国际服务外包的概念出发，阐述了全球服务外包的发展趋势，中国承接外包服务的市场现状和发展策略，北京服务外包的市场定位，提出了“承接多元国际外包服务，构筑中国特色的比较优势和竞争优势”的战略思考、策略选择和政策建议。 关键词：国际产业转移 国际服务外包 多元外包服务 战略思考与策略选择 国际服务外包是国际直接投资重心向服务产业转移的具体表现形式 国际产业转移是经济全球化的主要载体。由于国际产业转移的内容不同，经济全球化被划分为第一次全球化浪潮和第二次全球化浪潮。第一次全球化浪潮一般是指“以制造业作为转移内容，以对外直接投资作为投资方式的全球化过程”。这次全球化始于20世纪50年代，至20世纪末期形成高潮，其主要方式是通过对外直接投资（FDI）的形式进行；第二次全球化浪潮一般是指“以服务业作为转移内容，以服务外包作为投资方式的全球化过程”， 其主要方式是通过跨境服务和商业存在（WTO提法）的形式进行。这次全球化，始于20世纪90年代，近入21世纪，逐步从引入期走向成长期。 1．服务产业全球化是服务外包出现的宏观背景 近年来国际服务外包的迅猛发展不是偶然的。首先，是经济全球化的发展，导致了世界经济重心从制造业向服务业转移，特别是在国际服务贸易总协定的推动下以及WTO 等国际组织的推动下，各国经济对外开放度普遍提高，密切了世界各国的经济联系，这为国际服务外包的发展创造了良好的经济与政策环境。其次，信息技术和互联网的日新月异与广泛使用，使服务活动和服务产品一定程度上摆脱了过去制约服务外包开展的时空障碍，使服务业全球化趋势愈益明显。尤其20 世纪90 年代以后，以IT 技术为核心的技术革新浪潮席卷全球，全球范围内的通讯成本迅速下降，便捷程度飞速提高，信息传输量巨大，由于地理距离造成的障碍几乎可以忽略不计，客观上推动了可贸易资源的全球配置效率提高，使全球化进程大大加速。信息技术的发展和贸易环境的不断开放，使企业可以跨越时空阻隔，到全球寻找质优价廉的生产要素，提高生产效率。而现代服务产品的生产与销售主要借助于通讯技术，尤其是网络技术在全球的普及,对于商务交流打破时空限制起到了关键作用，为服务外包的出现并迅速发展提供了有利的外部条件。具体说，正是借助于信息技术和互联网，像异地、异时进行的软件开发服务、金融服务、医疗服务、会计服务、建筑设计服务等服务外包业务，具有了实现的可能性。因之，服务产业全球化是服务外包出现的宏观背景。 2．服务外包日益成为服务产业全球化的重要载体 服务产业全球化还表现在：世界经济向服务产业转型，目前全球服务业增加值已占全球GDP 的70 % 左右；服务贸易的迅速发展，已使得占世界贸易总额的比重由1980 年的1 / 7 增长到2006 年的1 / 5 ；对服务产业的投资成为外商直接投资的重点，并已占全球FDI 总额流量的2 / 3 ，存量的1 / 3 ；跨国公司服务化趋势明显，一方面表现为服务型跨国公司的实力不断增加，另一方面表现为制造型跨国公司向服务型转变。国际产业转移的投资方式也从直接投资向服务外包转变，服务外包日益成为服务产业全球化的重要载体。 3．服务外包成为国际产业转移主要方式的原因分析 服务外包之所以越来越成为国际产业转移的主要方式，从市场因素分析主要有以下几方面的原因：第一，随着经济的发展和市场容量的不断扩大，专业化分工日益深化，从生产制造和流通服务环节的部门分工发展到产业链条上的流程分工，生产者追求的都是生产效率的提高和利润的最大化。通过服务外包，把大量低附加值的业务发包到国外，使其国内生产要素获得了更大的发展空间，促使企业将创新资源投入到创新活动及高附加值的业务环节中，从而保持技术领先，攫取高额利润，维护国家的竞争优势，并与接包国家和地区形成新型分工，并由此产生了规模经济和协同效应；第二，市场需求方面的原因：消费者是市场的主体，消费者需求永无止境，更好、更快、更便宜是企业持续面对的市场压力，以更低的价格提供更多的功能与服务迫使企业或主动或被动地在全球范围内寻找机会，以应对日益激烈的竞争，从事离岸外包就是企业的选择之一；第三，追求低成本高回报是市场经济最基本的商业操作规