Apple中国管培生面试经验共享.docxVIP

Apple中国管培生面试经验共享昨天下午接到了ASLP春季招聘终面前的沟通电话面试，面试者是那位很和蔼的哥哥，我对他印象很深，可惜一直记不住他的名字。电话中，他问了下我的近况，以及现阶段我对ASLP项目的一些看法。那时候在图书馆看书，只穿着一件衬衫跑到走廊的窗边听电话，吹着小风，其实还蛮冷的。我不知道那时是因为冻得发抖还是有些兴奋，刚开始回答他的问题，我的声音是有些发颤的。其实那时候在图书馆我是在焦急的等电话的，只是等的不是苹果的而已。找工作找到现在，早已没了对某家公司的某种热情。不过想来自己参加ASLP的那段日子，其实还是很快乐的，我想，真的加入苹果，应该也会是这个样子。今晚是春招的复旦招聘会，又是一轮挤破头的塞简历自荐，应届生上好多人求tips，华政也有个兄弟参加接下来的面试流程，索性把我之前参加这个项目的一些经验和教训分享给大家。其实面经什么的倒不是最重要的，倒是自己对零售行业的认识我觉得很重要。参加这个项目前，加入这个行业前，考虑下自己对零售行业的看法倒是蛮重要的。首先和大家简单介绍下ASLP的概况，简单的说，可以理解成苹果零售店的管理培训生计划，目的是把你从一个初级店员，培养成为未来店长。目前苹果的零售店在大中华区只有六家，上海三家，北京两家，香港一家。不过苹果自己的计划是，未来两年，计划新增20家店铺，将零售店开进全国主要的二线城市，所以对人才的需求量是非常大的。具体的说，ASLP项目的入职者，从初级的Specialist做起，经历Creative、Genius等轮岗，根据个人发展需求，可能也会接触一些finance、supplychain之类的工作，最后培养成为店长。培训期两年，期间表现优秀的成员，也有机会进行海外的轮岗，毕竟全球主要城市都有AppleStore。那么，Specialist、Creative、Genius之类的岗位，是做什么的呢？如果你有光顾过任何一家零售店，你看到的穿着红色、蓝色或者黑色服装的“店员”就是他们。简单的说，都是苹果零售店的店员。我一直没有搞清楚，红色和蓝色有什么区别，我的印象里，红蓝色我都见过。他们服务的区域，叫做HotZone，我不知道是否可以翻译成“热点地区”，但大家想象下就会明白，这个地区就是我们所见得零售店全部，普通消费者可逛的区域，在这里，Specialist为有疑问的消费者介绍答疑，Creative对高端消费者进行私人培训，Genius进行一些技术分享或者公共培训。其实这个分类我并不是最熟悉的，我最熟悉的是黑色衣服的Specialist，因为秋季招聘，我有机会拿到offer的，正是这个黑衣Specialist的岗位-BusinessSpecialist，负责商业客户的专员。根据面试我的manager介绍，黑衣BusinessSpecialist是隐藏在幕后的，红衣Specialist在HotZone发现潜在客户，进行初步交涉，然后将其介绍给黑衣Specialist进行追踪跟进，黑衣根据客户需求，提供一套综合全面的商业服务方案，而不仅仅是卖几台iPhone或者Mac，会附带网络搭建之类的商业优化方案。上海区的BusinessSpecialist是不分店铺的，就是一个Team，互相配合，全面服务客户。面试苹果毕竟是去年的事情了，而且不论是ASLP项目还是BusinessSpecialist，面试的流程都是全英文的，所以很多具体工作的分类，我记得也不是很清楚，但是大概就是这个样子。就我个人的经验而言，这些东西也不是面试过程中必备的，因为每一个环节，苹果的员工能会为你稍作介绍。下面回顾一下我所经历的八轮测评：第一轮：网申。这个没什么好说的，英文，貌似对绩点有个要求，3.0以上，这个对于文科院校的同学来说问题都不大。还有领导力经验的选项，这个基本上大家也都有，但如何描述其实是一件很有讲究的事情。第二轮：在线测评。这是唯一一轮中文的测评，没有计算类的题目，都是性格测试。我当时没什么感觉，后来看应届生上的议论，很多人说春招题目量很大，很多人做不完，所以这种性格测试，大家抓紧时间，其实也没什么好考虑的。第三轮：电话面试。全英文的电面，估计就是测试下英文水平，以及考察下你知不知道自己申的是什么：究竟什么是零售店。问题如下：你是否知道什么是零售店？中国有几家零售店？你有没有去过苹果的零售店？你有没有在里面购物的经历？你是否觉得零售店里人很多、拥挤混乱？你能否接受这么多人的环境？简要介绍一个自己的领导力经验。大概就是如此。其实电面的面试官英文很水，我估计就是个实习生...因为9月底的时候，苹果中国总部HR部门确实有在北邮的论坛招募实习生，我还有帮忙分享过...这个羞涩的面试官估计都是对着他准备好的问题对你提问，也许你说的内容他都听不懂，但他会不住的鼓励你，一个劲儿的说Good~这也很好，起码