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第4部分 整合营销传播 讨论的问题 1、整合营销传播的特点和意义 2、 PR在整合营销传播中的作用 3、日益看好的SP活动  学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、培训师等资格认证。 颁发双证：通用中英文权威钢印高级经理资格证书（可学分转移直接对接国际学 位）＋MBA高等教育研修证书（随证书附全套学籍档案与国际中英文成绩单） 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：0451 联系人:王海涛老师 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆： 1、整合营销传播的特点和意义 现代营销的特点： “ 人们不再是仅仅为了使脚暖和干燥去买鞋，他们买鞋是因为鞋子是使他们感受到男性气派、女性娇美、强健、与众不同、优雅、年轻、富有魄力、“时髦”。购买鞋子已经成为一种感情经验，现在我们的企业与其说是推销鞋子，还不如说是推销刺激。” —— 引自“营销管理” 分析几个问题 (1) 整合营销传播理论的提出 (2) 整合营销传播的基本策略 (3) 整合传播策略的分析框架 (1) 整合营销传播理论的提出 1) 传播媒介的改变 2) 营销的小众化趋势 3) 消费者接受和处理信息的变化 4) 沟通策略的革命 1) 传播媒介的改变 新技术 —— 新媒体 在营销传播的应用上的变化: 1） 大众媒体由盛而衰 2) 个人化媒体的出现 3） 国际性电子传播系统取代地方媒体 4） 人和组织间的立即传播代替了计划性的媒体活动 5） 传播系统随着受众（消费者）的需要和时间而机 动调整 营销传播模式的变化 营销模式的三个阶段的发展 1、 销售观念 2、 营销观念 3、 全方位营销观念 销售观念 出发点: 工厂 重 点: 产品 方 法: 推销和促销 目 的: 通过销售获得利润 营销观念（四个主要支柱） 出发点: 客户不同的需求 重 点: 适当的产品服务和营销组合 方 法: 市场区隔、选择目标市场和定位 目 的: 通过客户满意度而获得利润 全方位营销观念 出发点：个别客户的需求 重 点：客户价值、企业的核心能力 和合作网络 方 法：资料库管理、企业协同方的 价值链整合 目 的：通过掌握客户占有率、客户忠诚度 和客户终生价值达到获利性增长 传统营销模式的终结 从4P — 4C 的变化 4P 产品、价格、通路、促销 (20世纪60年代提出） 4C (20世纪90年代提出） 消费者的欲求和需要 Consumer wants and needs 消费者获取满足的成本 Cost (消费者) 购买的方便性 Convenience (与消费者) 沟通 Communication 2) 营销的小众化趋势 分众解构概念的出现 分众概念对于营销的积极意义 20世纪70年代：“分众”一词的出现 demassification 20世纪70年代： 定位理论出现 positioning 大众营销的盲点 大众营销理论的基础： —— 面对