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福建省信访信息系统职能单位培训

福建省信访信息系统 职能单位培训 * 福建省信访信息系统:3 福建省信访信息系统(测试):48 职能单位管理员 用户创建与管理 分发管理 经办用户 接收处理上级交办件 告知 答复意见书 报告 接收上级交办件权限 用户:管理员 密码:testadmin 职能单位刚开始使用时,首先使用管理员账户进入系统。 经办用户本人的姓名 返回 注:这个步骤一定要做,否则会出现使用经办用户登录系统时,发现没有信访件 返回 当这两步骤做完时,管理员用户除非遇到经办用户改变时才使用,否则都使用刚设置的经办用户账户 显示本单位未接收处理的信访件 查看信访件内容 与信访局联系沟通完后,写明意见内容,请求退回。 本职能单位职权范围内的,确认认领。(需要按时认领) 选择自办或者根据信访件具体不受理原因选择不受理 如果是系统外部开告知单(也必须在系统内新建告知),或者职能单位有自己的告知单文号,手工文号就必须填写 具体内容具体修改 告知单,送达凭证扫描成附件 根据不予受理的内容更改,并保存 可套印红头 告知单原件及送达凭证扫描成附件 返回 事项类型只需选择上级转交办(自办未结) 必填手工文号 意见书状态,信访人意见,送达方式,签收标志,送达人,送达时间根据实际情况填写 答复意见书及送达凭证扫描成附件 *

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