监理工作与服务标准.docVIP

监理工作与服务标准 重庆中庚建设工程有限公司 重庆中庚房地产开发有限公司 二0一一年八月  文件名称：监理工作与服务标准 主责部门：工程部 版本：2011-01 关联部门：项目部、工程部、成控部、研发部 信息化管理编号： CQZG-GC-02 优化记录： 密级： 生效日期：2011年8月 颁 布 令 《监理工作与服务标准》经审议通过，现予颁布，自颁布之日起施行。请主责部门会同总经办组织安排宣贯工作。 总经理签字： 年 月 日 目 次 1 总 则 3 2 术 语 4 3 项目监理机构及其设施 5 3.1 项目监理机构 5 3.2 监理的职责 6 3.3 监理设施 7 4 监理工作纪律与工作作风 10 4.1 监理工作纪律 10 4.2 监理工作作风 11 5 监理工作细则 12 5.1 实施监理的准备 12 5.2 监理范围和内容及监理权限 12 5.3 质量控制 20 5.4 投资控制 21 5.5 进度控制 22 5.6 现场安全文明施工管理 22 5.7 合同管理 23 5.8 资料与信息管理 23 5.9 组织与协调 26 5.10 移交管理 26 5.11 保修期监理工作 26 6 罚则 28 7 附则 29 附录：相关表式 30 附表一 质量检查分析报告 31 附表二 月度工程质量控制评分表 33 附表三 月度工程安全形象检查评分表 35 附表四 总包、分包单位工程管理检查表 35 附表五 监理文件报审单 39 附表六 保修期监理服务承诺书 40 1 总 则 1.0.1 为贯彻执行，制定本。 1.0.2 本适用于 1.0.3 监理工作，除符合本要求外，应符合国家现行有关标准的规定 2 术 语 高档住宅 专指容积率不大于1.2，单套建筑面积不小于150m2，层数不超过4层，一般拥有独自的私家车库、花园、草坪、院落等 一次装修（初装修） 在毛坯房的基础上，达到清水房交房标准的装饰装修工程。 二次装修（精装修） 在一次装修（初装修）的基础上，达到成品住宅交房标准的装饰装修工程。 3 项目监理机构及其设施 3.1 项目监理机构 3.1.1 项目监理机构的组织形式和规模，应根据委托监理合同规定的服务内容、服务期限、工程类别、规模、技术复杂程度、工程环境及公司对监理的定位和要求等因素确定，对应地将监理项目划分为A、B、C三个类别，具体划分标准、适用范围和人员配置要求见下表3-1： 表3-1 项目 类别 A类 B类 C类 备注 标段规模（m2） 20万以上 8～20万 8万以下 符合一项即可 商业或综合体 15万以上 5～15万 5万以下 高档住宅 6万以上 2～6万 2万以下 组织要求 分区分组管理 强制要求 不强制 不要求 总监 专职，长驻现场 专职，长驻现场 兼职，可不长驻 总监代表 必须按片区设置 至少一名 至少一名 人员配置（m2/人） 高档住宅 其它 高档住宅 其它 高档住宅 其它 土建工程师 1万 4万 1万 4万 1万 4万 按在建工程建筑面积 水电工程师 2万 8万 2万 8万 2万 8万 监理员 1万 4万 1万 4万 1万 4万 暖通工程师 商业按10万配专职 商业按10万配专职 可由水电工程师兼 测量工程师 专职，至少一名 可由监理公司调配 可由土建工程师兼 取样见证员 专职，至少一名 专职，至少一名 可由土建工程师兼 资料员 专职，至少一名 专职，至少一名 专职，至少一名 文员 专职，至少一名 可兼配 可兼配 景观工程师 景观面积1万m2以上按2万m2/人配专职，不足1万m2可兼配 精装工程师 精装面积5千m2以上按1万m2/人配专职，不足5千m2可兼配 材料工程师 精装面积5千m2以上按5万m2/人配专职，不足5千m2可兼配 说明：专职人员必须具备与专职岗位相称的执业资格和胜任能力，并且不得兼任其它项目任何职务；除有强制性规定外，兼职或兼配人员只要求具备与所兼岗位相称的胜任能力，无执业资格的要求；人员配置计算时，表中无特别说明的，超过一个的按四舍五入确定配置人数，未满一个的仍按一个计。 监理合同可高于表3-1的要求，但不应低于表3-1的要求。在满足监理工作需要及建设单位要求的前提下，项目监理人员的配置可根据项目进度逐步到位。 3.1.2 除须符合相关规定的要求外，总监理工程师、总监代表、专业监理工程师的任职条件还须满足下表3-2的要求： 表3-2 类别职位 A类 B类 C类 执业 资格 总监理工程师 八年以上同类工程监理工作经验，五年以上B级项目或三年以上A