行业标杆案例泉果电商服务概要-2013-BD.pptVIP

部分合作客户与案例 服饰类 美特斯邦威 中国休闲服市场的领导品牌，轻资产品牌模式的代表。 杰克琼斯 丹麦Bestseller集团旗下的主要品牌，目前在全球18个国家和地区均设有形象店。 马克华菲 七匹狼下属的全资子公司。 李宁公司 成立于1990年已成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。 诠渡良品 淘宝商城男装销售的领军品牌 泉果电商 服务项目介绍 目录 成交型宝贝描述设计 系统性老客户营销策划 造血式天猫代运营 一站式全网渠道系统搭建 成交型宝贝描述设计 您的宝贝描述，是否存在以上困惑 觉得自己的产品很有优势，但顾客觉得我们的产品没有特点？ 觉得同行的产品根本不如自己，就是没法用图文证明给顾客看？ 觉得自己的宝贝描述很漂亮了，就是顾客看着心动但没行动，转化率偏低。 觉得自己的宝贝描述很详细了， 但顾客还是要问很多问题，客服忙得很。 我拿的是上天入地的金箍棒， 可亲们认为是根烧火棍！ 原因与出路 这是因为宝贝描述中没有导入系统成交思路，让顾客关心的信息要点与我们主张的特性卖点相吻合，让图文呈现的逻辑顺序切合顾客的购买决策进程。 让顾客自主感受到价值，自我说服 让页面具有自动销售与客服的功能 成交型宝贝描述设计 顾客关注的信息顺序 页面呈现的卖点顺序 成交型宝贝描述设计 成交型宝贝描述设计服务简介 针对客户指定款宝贝，我们提供承诺效果的，以快速成交为导向的宝贝描述页面设计。 基于针对客户所在类目的网购消费者行为分析，结合对同行类似宝贝描述的解构研究，整理顾客需要的信息要点，归纳成交逻辑，应用我们独创的系统成交思路，设计新的页面描述框架，以深具销售导向的图文创意布局，提升转化率，达成页面的高效自动化销售功能 成交型宝贝描述设计 服务作业流程 STEP1 STEP2 STEP3 客户所处类目网购消费者行为分析，归纳成交要素 指定款宝贝现有描述页面的详细诊断，提供改善报告 同行类似宝贝的解构研究，归纳优缺点进行借鉴 STEP4 卖点提炼、确定核心价值主张与呈现创意，策划成交型页面框架 STEP5 完善图文创意及布局，完成最终页面交付 成交型宝贝描述设计 我们的观点 一个好的宝贝描述页面扮演两个角色：最攻心的销售与最贴心的客服 好的页面会是一个自动化销售系统，最大限度提升成交效率与降低客服成本 画龙还需点睛，没有系统的成交性文案的嵌入，华丽的视觉效果只是花瓶 没有销售额的格调，不管是仿西洋还是伪古典，都只是自恋 大牌不是耍出来的，是用成交逻辑与创意图文策划出来的 成交型宝贝描述设计 我们的优势 22 成交导向 承诺效果 独特成交系统导入，让网页完成自动销售 承诺相比于过去三个月平均转化率有提升 专业 成交型业面设计领导者，作业流程细分，每一步专人负责 在流量获取成本越来越高，而网购者注意力越来越分散的时代，谁的宝贝页面能迅速吸引与说服客户下单，谁就能胜出！ 系统性老客户营销策划 成交型宝贝描述设计 系统性老客户营销策划 造血式天猫代运营 一站式全网渠道系统搭建 在老客户营销上，您是否存在如下的困惑？ 积累了较多的老客户，但不知如何做系统的分级与管理？ 我知道偶尔也有老客户来，但大部分沉默了，但我不知道如何大批量激活？ 我发了很多促销的邮件与短信，但是反馈很不好，我不知道如何提升效果？ 我想把客户资料管理得更精细，活动内容更个性化，但没有系统的方法参考？ 抓住 老 客户 成就 新 价值 系统性老客户营销策划 您有没有意识到，如果只有一次成交，没有老客户重购，那意味着危机与资源浪费。 而维护良好的老客户，就像一个源源不断给您产金蛋的神器，助您成功。 系统性老客户营销策划 重要性与服务描述 针对客户店铺累积的老客户，应用数据库营销理念，进行系统地数据化管理，建立有效的会员分级管理制度，通过系统的，有步骤的营销活动进行老客户关系维护，促动客户再次购买与转介绍，提升整体销售额，提高老客户对店铺的粘度以及品牌忠诚度。 业 务 描 述 系统性老客户营销策划 服务流程 1、老客户数据整理与分析 6、跟进式 课程导入 5、效果分析 策略微调 2、会员整体 营销方案策划 4、营销活动实施 3、系统性 营销活动设计 大析 我们的优势 技术优势 大量的老客户数据处理，需要专业的数据分析软件，泉果母公司之一威博软件有多年定制电商软件的经验，我们可以通过现有软件在老客户数据中提炼出有效商业价值，亦可为您将来庞大的老客户库做定制准备。 2 作为承接大型公司数据库营销项目的泉果来说，给淘宝店家来做会员营销，我们的工具与通道非常给力，同时具备多名资深内容设计师