燕郊人医院评审制度汇编一.pdf

燕郊人医院评审制度汇编一 保护患者隐私权、尊重民族习惯和宗教信仰的制度与具体措施 一、患者的隐私权是指患者享有不公开自己病情、家族史、接触史、身体隐蔽部位、异常 理特征等个人生活秘密和自由的权利 ，医院及其工作人员不得非法泄露，但法律另有规定的 除外。患者的私人信息必须被看作是机密性的 ，医疗机构以及医护人员有依法承担为病人病 情、隐私进行必威体育官网网址的法定义务。 二、患者有权对接受检查的环境具有合理的声音、形象方面的隐蔽性的要求 ，医务人员应尽 量满足患者的要求。患者在进行某些部位的体检治疗时由异性医务人员操作时 ，应安排有一 名同性医护人员或家属在场 ；查房时除观察患者病情变化外 ，在病史及诊断上如有疑点 ，涉 及病人隐私方面的 ，如未婚先孕或有婚外性伴侣者 ，要注意避开其他患者甚至其家属 ，单独 问询。对性病患者，尽量安排一人一室，以免他人恐慌及歧视，对患者造成心理上的伤害 ， 引起不必要的医疗投诉及纠纷。在进行涉及床边会诊、讨论时 ，患者可以要求不让不涉及其 医疗的人员参加。 三、严格执行病历管理的有关规定 ，医院对患者的病情资料与记录，应如同隐私权一样保守 秘密。不得让病人或其家属随意翻阅 ，以免患者之间互相猜疑。未经患者同意 ，患者的病历 资料不得交予其他人或法人阅读、复印。患者也有权要求其病案只能由直接涉及其治疗或监 督病案质量的人员阅读；但是如用于医学上的讨论、教学、论文、科研和经验总结等方面 ， 在不暴露患者真实身份的前提下，不受此限。拍摄临床医学摄影资料应充分征求患者同意 ， 尊重保护患者肖像权 ，不得随意拍摄可暴露患者身份或特征的资料 ；禁止将可能暴露患者身 份或特征的医学影像资料作为艺术摄影作品对外公开。 四、实习医师进行学习、检查、治疗须征得患者同意 ，并在上级老师指导下进行 ；医务人员 必须尊重患者的隐私权利 ，替患者必威体育官网网址 ，患者不愿陈述的内容不要追问 ，要以减少患者的精 神压力为原则 ；医生非经患者同意不得泄露患者的诊疗信息。不得在电梯、走廊、大厅等公 共场所公开谈论患者的病情。 五、患者的个人信仰及意愿 ，在不损害其他患者及医务人员的权利下 ，应获得尊重。如果住 院患者是少数民族 ，应详细询问患者的风俗习惯 ，有无忌讳 ，尊重患者的民族风俗和宗教信 仰。由于宗教信仰和生活习惯各有不同，尤其要尊重伊斯兰教、佛教等患者在饮食方面的习 惯。 六、在患者感到上述权利受到侵害时，有权立即向医护人员提出意见。 保障患者合法权益制度 为落实尊重和维护患者合法权益 ，让所有患者在我院就诊、治疗过程中得到安全有效的诊治 ， 让患者切实感受到他们的权益在就医各环节得到体现 ，感受到医务人员礼貌周到 ，耐心细致 ， 合理连贯的医疗服务，特制定保障患者合法权益制度，具体如下： 一、患者享有以下权利： （一）患者的平等医疗权 患者享受平等医疗权 ，凡病人不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重 ，都有权 受到礼貌周到、耐心细致、合理连续的诊治 ；除特殊情况外（条件不允许 ），医院不得拒绝 患者的求医 ，并应提供与医院等级相适应的医疗服务 ；在条件不具备时 ，医院应依患者病情 的紧急程度 ，对患者提供评估、紧急医疗措施及转院 ；同时，患者有权利获得连续性的医疗 服务，医生应依需要告知患者复诊时间等保健事项。 （二）患者的知情同意权 患者有权从医生处获知有关自己病情、医生的诊断、病情的发展、医生为患者制定的医疗计 划等 ；患者有权知道处方药物的名称 ，以及该药在通常情况下的治疗作用及有可能产生的副 作用和正确的使用方法、用量 ；患者有权获得有关自己病况的资料。患者需要复印或者复制 本人病历资料的 ，医院应根据《医疗机构病历管理规定》执行。患者有权知道规定的医疗护 理项目、药品的收费标准 ；患者有权要求医院对医疗费用发票予以适当的说明（或出具明细 单）。 （三）患者的决定、选择权 患者有权自主选择到任何一家合法医疗机构接受医疗服务；患者在任何医疗处置或治疗前 ， 医生应告知其有关的详情 ：包括目的、危险性、其他可选择的治疗方案等 ，以帮助患者作出 决定。根据我国法律规定 ，患者在接受手术、特殊治疗、特殊检查、人体实验时 ，必须签署 同意书。患者有权利在法律允许的范围内拒绝任何检查、检验或治疗、药物方法等 ；患者对 于手术中切除的器官、遗体的使用有决定权。 （四）患者的隐私权、必威体育官网网址权 患者的隐私权、人格尊严、宗教信仰及文化信念应获得尊重。医生非经患者同意不得泄露患 者医疗上的秘密。在患者感到上述权利受到侵害时 ，有权立即向医护人员提出意见 ；医院对 患者的病情资料与记录