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闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 运输的浪费 “看来很忙”假象;(二次搬运或重复工作); 不必要的材料搬运 同一过程,材料,文档的重复操作 参看举例 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 不适合的方法 -在制造中,或者是任一生产过程中 通常由设计导致的 不适合的材料,机器或步骤 过程的浪费 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 库存的浪费 过剩的材料,半成品或成品 其他相关的浪费 导致过高的运营资本 银行的利息 储存成本 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 缺陷损失 拒收,不合格或有缺陷产品 练习2:列出清单识别和评价与你有关 的质量成本 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 减少/消除浪费 正确的生产策划和安排 5S和生产车间布局安排 操作动作分析和时间的标准化 检讨材料策划方针 多批次小批量生产 生产线平衡和流程设计 增进沟通 自动化 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 收集质量成本数据 收集数据的目的是分析而不是好看; 建立体系来获得质量成本数据 对原始数据总结成定期报告 制定报告制度,如果可能则收录 到管理报告中 报告录入到质量成本计分卡 见质量记录计分卡 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 收集质量成本数据 指导方针 决定哪些质量成本项目。 如有可能使用现有的质量成本结构。 如果需要则作出估计,不必要求原始的准确性。 原始报告可能显示出质量成本的增加! 定时地监测成本。 根据出现的问题归属其成本。 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 会计的任务和职责 对已识别的质量成本活动分配成本 如果需要,调整会计科目 从各部门收集数据 发布管理报告,质量成本计分卡 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 相关部门的任务和职责 确保数据的真实性,完整性; 设计表格以获得原始数据; 与会计分析质量成本报告; 采取纠正/预防措施; 开始执行持续改进; 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 质量成本的数据来源 已制定的帐目,财务报告和财务科目 基础的财务报告 例如:工资册中操作工返工的成本 估算 例如:估算由于生产线不平衡造成操作工停工的损失 操作报告 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 同会计比较匹配质量成本 与现存的帐目比较已识别的质量成本项目,例如会计科目 如果需要,改进帐目系统提供质量成本项目 完成质量成本计分卡和结果,其数据来源于: 已制定的帐目 估算 参见用帐目比较质量成本的举例 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 质量成本 计算的5种方法 1.整体的帐目 评审财务报表并确定COC和CONC的项目。全部的费用即是该报告期间的COC和CONC成本。 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 质量成本 计算的5种方法 2. 人力 当一个人是百分之百地投入在COC和CONC工作上,所有与这个人相关的费用都规划到COC或CONC财目上,看他当时所做的工作性质来定。 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 质量成本 计算的5种方法 3. 劳动力索偿 当一个人只花他一部分的时间,如30%在与COC或CONC相关的工作上时,则只能以所有聘用他的费用的 30%列入COC或CONC费用。例:如果一个销售人员花费30%的时间在解决客户投诉的话,他实际上完全可以把一部分时间用于销售工作上以提升生产力。 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 质量成本 计算的5种方法 4. 单价计算法 单价法主要用来计算一个项目的总费用。项目的总费用是单价乘以数量。 例:超过费用=超过小时*超时报酬 闫志涛质量体系演示文稿 私人资

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