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問題解決 高中資訊學科教學資源 研發推廣小組劉嘉雄 前言 這是95課綱新玩意兒。 關於「問題解決」眾說紛紜 程式派準備教「演算法」 非程式派另有解讀、解釋 獲選為2006時代雜誌風雲人物的「你」認為呢？ 有則廣告：「成功的人找方法、失敗的人找理由」。 劉子曰：「師者，找方法也找理由。」 前言 前言 本人屬於見風轉舵派(因材施教、適性學習)，若要教程式設計就偏向演算法，若不教程式設計就朝主題研究或生活問題方向走。 因此成績有點翡然…… 學校網界博覽會(主題研究、網頁製作比賽)每年都有指導且得獎，國際、全國賽累計金獎10次以上，總統召見3次。 指導學生參加全國程式比賽常勝軍。 用來唬人的照片 定義一 所謂問題解決教學，意指學生透過小組活動，共同決定學習內容以及何時能搜集足夠的資訊解決問題(Albanese Mitchell, 1993)，學生必需尋找必要的資訊以完成原定的目標，並將這些新獲得的知識，應用到剛開始設定的問題上(Deloreme DesMarchais, 1987)，因此，問題解決法與傳統教學法相較之下，更能有效幫助學生主動獲取知識，並能幫助學生決定自我的特定學習目標(Albanese Mitchell, 1993)。 問題解決程序 一般人在面臨問題時，會遵循那些程序或步驟解決問題，以完成希望達到的情境或目標呢？美國學者D’Zurilla Goldfried (1971)將解決問題的程序分成認識問題、界定問題、想出解決方案、作決策、付諸實現等五步驟 。 實際案例 河內塔問題； 華氏溫度轉化為攝氏溫度； 甲乙兩車車速不同，多久後甲車才能超越乙車； 我就讀那所學校好？ 在塞車時段我應如何到達預定地？ 定義二 在日常生活上會遇到一些有待解決的問題，個人在問題情境中思索解決的心理歷程，稱為問題解決。 流行語 冇 你麥安怎？(阿扁) 一哭二鬧三上吊(女人) 三十六計走為上策(中國) 危機就是轉機(西哲) 解決問題的方法 一般人常使用解決問題的方法有五種： (一)嘗試錯誤 (二)程序法 (三)捷徑思考法 (四)化整為零 (五)類推 推理 歸納推理：由觀察許多事象，從中找　　　　　　出共同或相似的特點，進　　　　　而歸出一概括性的通則。 演繹推理：根據某一原則、定理或定　　　　　　　　　　律，據以推演某特定的事　　　　　象，從而得到一具體結論。 實際案例 如何準備期末考試？ 如何舉辦聖誕舞會？ 如何去到比賽地點？ 如何寫一短篇故事？ 如何建造一個花園？ 如何舉辦一次班遊？ 如何完成一份報告？ 教案1：校園安全 教案2：如何辦活動 計畫的內涵(6W) What：做何事?目標為何? Why：緣起與依據 How ：採何措施、方法及步驟? Who ：由何單位做?誰做? When ：何時開始?何時完成? Where ：實施地點與涵蓋範圍? SWOT 主題 一、解決問題的方法與策略 二、資料收集與分析 項目 1.分組討論並提出解決問題的可能方 法。 2.利用資訊工具收集分析問題解決所需 的資料。 3.利用所提出的方法解決問題並用應用軟體檢視其結果。 說明 無論科技如何發達，人們總是必須去面對種種問題，諸如課業或生活上的問題等。我們雖然可以藉助科技的幫助，可以找到答案；但是唯有人類的頭腦和智慧才能思考推理，才能解決問題。我們必須具備「解決問題」的基本能力，無論在學校裡或實際的生活中，會使用這些基本技巧以及思考推理，去解決所面對的問題。 尤其今日社會日趨複雜，各種問題必須從全體整合的觀點，透過科際合作來解決，所以「問題解決」是「科際整合」。「問題解決」方式是一個很好的學習方式。 教學目標 1.能明瞭解決問題的方法與策略之意涵。 2.能提出解決問題的可能方法。 3.能利用資訊工具收集資料。 4.會利用統計軟體進行分析問題解決所需的資料。 5.會利用所提出的方法解決問題並用應用軟體檢視其結果。 評量方式 口頭問答 Big-6的內涵圖繪製 統計軟體操作 網路問卷填答 教材及參考資源 BIG-6理論相關資料 BIG-6相關網站如： 《教育研究法：全方位的統整與分析》，林生傳著，心理出版 《SPSS與統計應用分析》，吳明隆 涂金堂著，五南出版 《Excel 2003 統計分析》，王春和 唐麗英/著，儒林 貳、課程規劃 一、解決問題的方法與策略 (一)問題解決定義 (二)問題解決五步驟 1.瞭解與思考 2.探索與計畫 3.選擇策略 4.尋找答案 5.省思與擴展問題 解決問題的方法與策略 (三)問題解決例子 1. 數謎遊戲 2. 阿里山之旅 (四)資訊問題解決模式BIG-6 資料收集與分析 (一) 資料收集 1.電話訪談 2.問卷調查 3.