救护车驾驶员工作规范课件.pptVIP

救护车驾驶员行为规范 行为规范（一） 爱岗敬业，维护院前医疗急救行业的良好形象。 增强首都意识、急救意识，树立良好的职业道德。 工作认真负责、严格执行各项规章制度和服务规范。 态度和蔼，语言、举止文明，解答问题耐心，主动为患者排忧解难；切忌与患者发生争吵。 救护车驾驶员工作流程规范 3、如发生行车事故应立即报告指挥中心，请求另派车辆完成此次任务。同时及时上报急救站负责人，并按照《道路交通安全法》规定程序处理。 4、如发生车辆故障，立即检查原因并排除故障。如无法及时修复，应立即报告指挥中心，请求另派车辆完成此次任务。 5、如行车途中遇有其它需要救援的事件时，应向指挥中心报告事件的地点、事件类型，由指挥中心另行派车。 ６、按规定使用警灯、警报器。 救护车驾驶员工作流程规范 （七）离岗后 1、通知急救站操作员将车辆状态调整为“暂停调用”。 2、清洁驾驶室、医疗舱及车厢外的卫生，必要时对车辆进行消毒，按规定做好车辆交接工作。 3、填写车辆工作日报表。 4、油箱存油少于油箱一半时应及时加油。 Company Logo L o g o 救护车驾驶员工作规范 时间就是生命 责任重于泰山 120 　　　授课内容 1. 院前急救的基本概念　 2. 院前急救的特点和内容 3. 驾驶员的规范用语、职业道德 4. 驾驶员的仪表、行为规范 5. 驾驶员的工作流程规范 120 院前急救的基本概念 时间就是生命 责任重于泰山 ㈠、院前急救工作的四项原则： 1、一定要坚持属地管理原则，遵循“大调度、小半径、广覆盖”的河南急救工作模式，实行全行业管理。　　 2、坚持医疗卫生的公益性质，社会效益最重要，以人为本。 3、坚持四个结合：院前急救与院内急救相结合，系统内和系统外相结合，城市和农村相结合；日常医疗急救和突发公共卫生相结合。 4、坚持党十七大提出的八字方针：为群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务。 120 院前急救的基本概念 时间就是生命 责任重于泰山 (二) 、院前急救是指各种遭受危及生命的急症、创伤、中毒、灾难事故等病人进入医院以前的医疗急救，包括现场紧急处理和转运途中监护。从急诊医学概念讲，院前急救是急诊医学的延伸和发展；从空间概念讲，病人发病地点在医院外；从时间概念讲，对病人实施救治的时间是在病人进入医院以前。广义讲，无论什么人用什么方式，只要能在急危重伤员入院前给予救治的都可以称为院前急救；狭义的院前急救是指专门从事院前急救的医疗机构――急救中心（站）为急、危、重病人提供的医疗急救、运输和途中救护服务。 　　 (三)、急、危、重伤员的抢救是需要一定技能和设备的。一个健全、高效的院前急救应该符合如下要求：灵敏的通　　讯网络，尽可能大的通讯覆盖面积；布局合理、急救半径 120 院前急救的基本概念 时间就是生命 责任重于泰山 较小的急救网络；众多业务素质良好的医技人员；性能良好的急救车辆、急救器材、设备和配备合理的药品等。 　　　　(四)、院前急救不仅仅是急救中心（站）的任务，而且是全社会的一项任务，需要动员社会各界力量，如军队、公安、消防、交通及卫生系统的参与。为使院前急救能及时有效实施，需要对群众进行急救的宣传教育，普及急救知识，增强广大群众的急救意识和自救互救的能力。 　　　　院前急救工作要与院内急救紧密结合，才能使急、危、重伤病员得到妥善、快速、有效的处理。 120 院前急救的特点 时间就是生命 责任重于泰山 1、社会性强、随机性强。 2、时间紧急。 3、流动性大。 4、急救环境条件差。 5、病种多样复杂。 6、以对症治疗为主。 7、体力强度大。 8、困难多。（回车率、放空率、出诊欠费、无主病人） 解决办法： ①认真调查 ②公开处理 ③提高应急意识 ④选择最佳路线⑤缩短抢救半径⑥酌情处理 120 院前急救的服务范围 时间就是生命 责任重于泰山 1、对未进入医院以前的急、危、重伤病员实施院前急救。 2、灾害、事故或战争时的医疗救援。 3、担负急、危、重伤病员转院或需要用救护车才能转院的其他病人。 4、运送需要救护车回家的出院病人。 5、特殊任务时救护值班，当地的大型集会、重要会议、国际比赛、重要领导来访、视察等救护值班。 6、急救通讯网络中的枢纽任务。 7、急救知识的普及。另外，要求掌握信息及到达现场如何服务，①现场第一目击者求救，抢救人员到达现场。②生命链：包括早期通路、早期心肺复苏、早期心除颤、早期高级生命支持。 120 院前急救的内容 时间就是生命 责任重于泰山 1、现场急救　包括快速检查，灾害发生时有大量伤病员称为检伤分类，及时正确采取简便有效的急救措施，必要时采取特殊措施，如急救手术等。 2、