医药代表面面观.doc

医药代表的职业价值 核心提示：医药代表直接含义是代替医药学表达意见的人 ,是以宣讲医药学为职业的人 ,在医药学领域具有优秀特质。对医药代表的本质、医药代表的必然、医药代表的职业特性以及医药代表职业规范等进行了研究与归纳 ,全面论 述了医药代表的职业价值。 在国外 1960年左右药品销售员分支为医药代表和药品商 务代表 ,医药代表在 1980年左右成为正式职业 ,其任职资格以 及法律地位逐渐得到了完善。我国在 1988年开始出现医药代 表 ,但是在 1995年后 ,医药代表与药品销售代表被人们混为一 体 ,导致政府对他们的管理不到位 ,结果给社会带来了很多伤 害。 1医药代表的含义探讨 1. 1医药代表的基本含义 从中文来看 ,所谓的代表是指代 替他人 /组织表达意见的人。一般来说代表具有优秀特质 ,可 以为他人释疑解惑。故医药代表直接含义就是代替医药学表 达意见的人 ,在医药学领域具有优秀特质。医药代表的英文为 medicinal rep resentation,直译为医药学的描述者 ,或者医药学知 识的宣讲者。可以看出医药代表的国内外直接含义是一致的 , 医药代表是以宣讲医药学为职业的人。 1. 2医药代表的行业定义 中国化学制药工业协会在 2006年 10月起草的《医药代表行为准则 》(下称《准则 》) ,对医药代表 的基本职能做了明确规定 ,“医药代表要科学地向医生和医疗 机构推介药品 ,正确地宣传药品的安全性、有效性 ,辅助医疗机 构合理用药;收集所推介药品的不良反应 ,及时向生产企业反 馈 ,提出有效措施及处置办法 ,认真了解临床需求 ,提供科学的 药学服务。”这与国际制药商协会对医药代表的定义是一致的。 因此笔者可以这样给医药代表下定义 ,医药代表是代替药企通 过药品向医药工作者宣讲药品知识与药物信息并承担售后服 务的专业人员。 1. 3医药代表的商法含义 在商事法中 ,商是属于营利性的 经营活动 ,商是以营利为目的而从事媒介交易的行为。商分为 固有商和非固有商 ,固有商即买卖商 ,它是以营利为目的而进 行的直接媒介财货交易的行为 ,如药品销售员、药品商务代表。 非固有商有三类:辅助商、协作商和牵连商。其中牵连商 ,是指 与辅助商或协作商有牵连关系的营业活动 ,如广告宣传、信息 咨询等 [ 1 ] ,医药代表通过药品来宣讲医药学知识和进行药品信 息咨询。他们经常拜访医院的临床医生 ,主办医药学的学术研 讨会 ,并赞助各种类型的学术研讨会与科学研究 ,这属于牵连 [收稿日期 ] 2007205212 [作者简介 ] 徐 敏 (1966 - ) ,女 ,浙江嘉兴人 ,副主任药师 ,在读 浙江中医药大学 2007级博士 ,主要从事药事管理、临床药学与药品不良 反应工作。电话: 0571 - E2mail: huahoo@ sohu. com。 商中的宣传活动。故医药代表是从事药品信息宣传与信息咨 询活动的商人。医药代表是牵连商 ,而药品销售员是固有商 , 两者有本质区别。 2医药代表是社会分工的必然 2. 1医药代表可以向医生介绍药品知识 从医生角度来说 , 医生虽受过专业训练 ,负责选择对患者合适的药物及剂量。但 是医生必须保持与医药科学发展的同步 ,才能制定出最佳的治 疗方案。现代医疗知识和诊断技术日新月异 ,医生单是更新这 些医学知识就需要大量时间 ,何况还要整日奔波于患者的就 诊 ,故医生的药学知识会产生滞后。这种滞后如果没有得到及 时的补充 ,那就会产生不良后果。因此需要专门的人群负责向 医生讲解药品的药理、药效及其对人体的影响 ,这群人就是医 药代表。 由于药学科学的快速发展 ,在某个具体的药品领域 ,药品 企业拥有比医生更多的信息量。如何弥补医生信息不对称性 , 将药品信息客观而全面传播给医生并指导临床用药 ,监测并解 决药物的不良反应 ,就需要医药代表的参与 [ 2 ]。术业有专攻 , 医生在药物治疗领域有很多不熟悉的地方 ,于是社会就需要一 群人将药物治疗学的动态发展及时传播给医生 ,并为医生提供 药物治疗的循证医学依据 ,这群人就是医药代表。 在我国的医药学高等教育和医疗卫生体制中 ,普遍存在重 医轻药 ,而且趋势越演越烈 [ 3 ]。医学学生在学校学习一两门药 学教材 ,毕业后就一直不被强制性学习药学知识。所以医生对 药学知识的掌握与药学技术的更新始终存在严重的滞后性。 我国医院的药师目前主要从事发药 ,医院制剂以及面对患者的 药物咨询 ,他们也很少参加医学的后继续教育。我国的临床药 师教育与医院临床药师制度都严重滞后 [ 4 ] ,因此医院药师很难 下临床为医生提供临床药物治疗技术服务。这个越来越大的 裂缝的填补就促使了医药代表的产生。医药代表不同于药品 销售代表 ,后者更多地