住商不动产店头训(绝密资料).doc

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住商不动产店头训(绝密资料)

店头训 目录 章节 课程内容 页码 第一节 新人培训课程 3 第二节 课程表 4 第三节 作业流程 5 第四节 如何接(专任)委托 9 第五节 咨询接待 11 第六节 签委托是应注意的事项 13 第七节 委托签定的后续做法 14 第八节 如何议价回报及管制表填写要求 15 第九节 如何了解案源 18 第十节 如何了解客户需求及客户分类 19 第十一节 如何组织配对带看 20 第十二节 如何促销 21 第十三节 收意向与吊价 22 第十四节 如何送定 23 第十五节 签约前的准备(流程、资料) 24 第十六节 如何填写日报表 25 第十七节 经纪人的日常工作安排与时间管理 26 第十八节 如何谈租赁 27 第十九节 针对不同付款方式如何签约及签呈 28 第二十节 权证部工作流程图 29 第二十一节 三证办理流程图 30 一、新人培训流程 三、作业流程 ㈠开发(委托)流程 了解商圈:收集各种基本信息,如楼盘、客户层次 ●扫街、重大市政工程调查、同行市调 ▲楼盘档案明细表 获取意向(扫楼、DM、网络、红布条、来电、来店、门店旧资源老客户反馈和获取意向的注意点) ●电话约访并安排行程,填写日报表 ▲经纪人日报表 ●公文包的整理(公文包必备物品:名片、签字笔、通讯录、DM) ●拜访客户的基本仪表礼仪 面谈(估价)、勘测 ●要了解客户的基本情况 ●主要目的、工作 ▲物业勘测表 接委托(产权内容调查) ●接委托的作用、主要目的 ▲房地产出售专任委托协议 ●委托的标准:产权证号、权利人签字 ▲房地产出售委托登记表 ▲房屋重要事项说明、家具设施清单 店长审核 店长审核的目的、作用 KEYIN电脑 ●交由秘书KEYIN电脑 ▲房地产出售委托登记表 ●时间 ▲物业勘测表

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