云舆情监测分析.doc

云舆情监测分析 网技术发展对信息传播具有划时代的意义。网络被公认为继报纸、广播、电视外的第四媒体，它以全球海量信息为背景、以海量参与者为对象，参与者不仅是信息接收者，同时还是信息的发布者，随时可以对信息作出反馈，极具交互性。2009年12月31日的中国互联网络信息中心（CNNIC）统计显示我国的网民数量已上升至3.84亿，随着互联网用户的快速增长，网民的广泛参与使得网络成为了信息的集散地，从中央到地方都高度参与到网络中来，各地政府问政于网络、通过网络了解民生、关注民生，网络民众的意见和建议分享并检验了和谐社会的建设。 舆情信息监测系统 网络信息监测系统包括以下几部分：数据采集引擎、信息分析引擎、信息管理平台、自动生成报告、邮件和短信发送功能。强劲数据采集引擎：通过对论坛、新闻、博客、微博等载体表现的数据深度采集，并对主流有哪些信誉好的足球投注网站引擎进行全面监测，实时广泛收集分散在各角落的信息。智能信息分析引擎：充分利用“多重双向数据过滤模型”、知识库引擎、中文分词、全文检索、文本自动摘要等研究成果，自动进行舆情研判，建立快速精准查询机制。强大信息管理平台：用户操作平台，可以对信息进行二次加工，进行一系列操作，如编辑摘要、正负面判断、二次标签、二次分类、制作各种形式的报告等，一套系统解决用户的所有信息编辑操作。自定义结构化数据呈现：用户可以根据自己所需的报告，定义不同形式的报告模板，提供报告模板编辑功能，提供各种专业级的结构化数据报告。一平台多种服务：平台集成了自动短信和自动邮件发送功能，用户可以将信息监测成果方便地分享给其他人。 我们的服务客户机构用户是网络信息伴侣定位的主要客户群体，这些用户包括两方面：政府和企业用户。政府：面向网宣部门和政府信息中心等其他需要网络信息的部门；企业：面向企业的市场部门及为机构提供信息报告的服务公司。我们帮助客户获取到需要的信息面对不同用户，针对客户对信息的偏好，我们提供不同的信息方案。政府：与单位相关信息：政府可以借助本平台获取到网络民众对本单位提出的建议和意见，获取一些建设性意见，助力共建和谐社会，了解并塑造政府在民众间的形象；与人相关信息：政府领导人是民众关注的又一重要方面，可以获取民众对官员的评价和监督意见；与领域相关信息：帮助政府获取民众主要关心的对民生话题的看法，如医保、拆迁等与公共政策密切结合的领域，不仅有反应出来的现状，还有汇集民智的建议；与事件/专题相关信息：对关心的网络热点事件的追踪，全程跟踪事件演变的过程及民众关注重点的转移，快速应对形成的网络事件；当地相关信息：了解地方热点、了解当地民生、服务于城市竞争力提升。 企业：企业：与公司相关信息：可以获取到企业在顾客中的评价，有助于定位企业的社会地位；与竞争公司相关信息：可以获取到企业关心的竞争对手在顾客中的评价，取长补短；与人相关信息：公司管理层往往是比较敏感的阶层，网络中对企业领导人的评价往往会影响到顾客对企业的认同，对其经营的产品的认可，甚至会影响到资本市场上的连锁反应；与品牌/产品相关信息：网购成为一种时尚，顾客消费会通过网络了解产品的口碑，而获取网络中对品牌和产品的评价，包括产品质量、价格、服务、渠道等，这些信息会给市场工作带来建设性意见；与竞品相关信息：获取网民对同类产品的评价以及同类竞争产品在网络中的表现，如促销政策、市场活动、网民评价、产品对比等，这些信息的获取也为市场及销售工作做出参考；国家及地方政策：企业发展离不开政策的指导，在金融危机带来的全球性经济危机下，政府将会给予更多政策支持和引导，企业需要获知国家政策及产业发展导向；行业快讯：获取行业动态，帮助企业洞悉行业发展前沿、新产品、新技术、行业发展趋势和前景等。用户还可以自主定义需要的信息类型，我们提供给用户的是分类明细、层级清晰、信息全面的互联网资讯及具有参考价值的历史数据，为政府和企业善用互联网提供支撑。服务优势1、信息全面性：网络信息监测系统内置数千个影响程度大、传播面广、网民参与度高的网站，实时抓取信息，从广度和深度两层面7*24小时进行信息采集；2、信息及时性系统实时采集互联网信息，采用分布式多线程的信息采集，并对采集的站点设置不同的权重，实时差异化优先级采集，充分保证信息的时效性。用户对信息的使用是实时的，随时可以登录系统查看、编辑、调用数据。3、信息的准确性庞杂的网络信息以及对信息精准使用的要求，需要系统做好垃圾信息、无用信息的过滤，系统会严格部署信息漏斗过滤工作，同时还有学习功能，将客户在信息筛选过程中的规则运用起来，提供更加精准的信息，最大限度的节省用户的时间。4、分类信息提供无序的网络信息给信息的利用造成困扰，信息的筛检是信息工作者的最耗费时间的工作之一，我们提供满足用户需要的信息分类办法，信息工作者的工作将会变得轻松起来。5、强大的编辑功能信息工作者往