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目前家装业务的合作和管理模式 1、通过专卖店管理 建议在市场规模不大,装饰公司不多的中小城市,或者家装业务开展初期的大中型城市建议采用 2、由独立的家装业务部管理 建议有较大市场规模的地区或家装业务发展到一定程度的中等城市(省会城市、经济发达地区) 3、不管采用那种方式专卖店是我们的基础 ·店面人员必须和我们的业务人员作好配合,业务人员要经常和我们店面人员进行沟通(武汉设计师带单成功率90%) 家装部经理工作职责 管理和考核家装部的员工 安排和处理家装部的日常事务,协调与其他部门的关系 处理与家装公司的关系,制定与家装公司的合作方案 家装部助理工作职责 建立设计师的电脑档案 检查业务员的出勤和日报表 管理本部门与家装公司的帐目往来 家装部业务员工作职责 维护管辖区域内的设计师关系,服务老客户,拓展新客户 传达产品及销售信息给设计师 反馈家装公司及设计师的意见和建议 如何开展家装业务工作 1、拜访家装公司领导层(总经理和家装经理) 2、与家装公司签定合作协议(总经理和家装经理) 3、划分业务员工作范围(家装经理) 4、按计划拜访设计师并填写日报表 (业务员) 5、业主信息通知到各专卖店(业务员、店长) 6、拜访记录登入设计师档案(家装经理或家装助理) 7、抽查拜访记录(总经理) 8、通过电话和短信与设计师保持联系(业务员) 9、成交后将购买金额和时间告知设计师(业务员) 10、送货安装后将返点汇到设计师帐户,并记入档案(财务和家装经理或家装助理) 这样来处理家装公司和设计师之间的关系? 1、针对规模不大或对设计师约束力不强的公司 (本地的一些没有主材商店的装饰公司;对设计师约束力不强的公司) 2、针对影响力大或市场份额高的公司 3、针对新的合作方式 (如和某些大牌设计师签私人合同等) 提示: 在当地影响力大的家装公司较难打交道,可通过先与其设计师合作,然后再寻找 机会.总之,要千方百计寻找与大公司的战略合作机会.我们公司针对全国连锁性的装饰公 司也在洽谈全国的合作合同,来给我们有些门槛高的地方打出绿色通道 开展家装公司业务要注意的一些问题 如何制定设计师的报酬?(了解竞争对手情况打击) 如何提高设计师的忠诚度?(设计长远的年激励) 如何应对竞争对手的攻击? (多方了解、及时反映) 如何防止非设计师冒领返利(建立设计师档案) 怎样防止非设计师打探价格?(口径统一、我们没有返点) 保持员工队伍稳定 .(搞好企业文化、给员工一个归属感和愿景) * * 怎样打开家装的绿色通道 ★ 一个公司要强大必须要多渠道经营(最少3个) (天津三分天下:分销、超市、直营) ★ 一个业务人员要很快成长必须要到最能锤炼人的岗位 (我们建材行业的很多老总都是业务出身) ★ 一个人要取得更高的收入做业务是最有效的捷径 (业务员的收入往往在公司名列前矛) 1、我们的品牌是行业里面的后起之秀,开创了行业的奇迹。 2、我们的门店在当地都是名列前矛、独树一帜(形象、服务) 3、我们的团队由行业里的精英组成(优秀的老板、卓越的员工) 4、要强大我们就要抓住目前最有潜力的销售通路——家装 5 、有的城市我们依托家装已经做到了行业第一(武汉) 6、大家感觉怎样才能做好家装? 7、我们要做行业的第一! 家装公司制胜秘诀 1、业务人员“跑”家装一个字——“勤” (A、武汉家装部杨经理 B、为什么叫跑家装:是否勤快、是否有速度) 2、公司老总要做到两个字——“舍得” (A、武汉杨总的话 B、拿别人的手短、吃别人的嘴软) 3、旗舰店人员要做到三个字——“打配合” (天津环渤海店、武汉小东门店) 比如:1、足球运比赛。 2、《亮剑》打平安城 带着这个问题我们进入下面的一个课程: A、我们家装人员的工作对象是谁? B、我们的家装构架和人员的职责是什么? C、目前家装的合作模式是什么? D、我们怎样开展家装工作? E、如何处理家装公司和设计师之间的关系? F、怎样才能让家装公司和设计师都推销我们的产品? G、家装公司业务要注意那些问题呢? H、设计师冒领返点我们怎么办? I、怎样让设计师记住我们的品牌? J、然后让设计师乐意的听我们培训? K、家装人员要不要去工地呢? 让我们飞的更高! 1、家装公司 推荐或组织设计师推荐洁具 (建立与设计师之间的良好关系) 2、设计师 作为专业人士在推销自己的设计方案 的时候顺便对洁具的选用提出意见 3、家庭客户 客户
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