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浙江电信ECP业务介绍 2009年2月 沟通的问题 现在联系人联系方式太多，找个联系人太麻烦，记在纸上又怕丢了。 单位人员太多，部门、联系方式变动又得重新印通讯录了。 出差在外，接不到别人打到单位的电话。 漫游费太贵，手机要充值，还要报销通讯费。 单位人员通讯费不好管理。 单位全体通知太麻烦，要费好长时间。 拜年祝贺要在手机键盘上输，太累了。 下班了，这个人怎么还打电话来，不接又不好意思，唉。。 最近太多推销电话来，烦人。 下班了，想关机，又怕领导有要紧事情。 沟通的问题 商量个事情怎么这么麻烦？！ 想开个会，人又在出差。 传个话都不会，怎么说的就不是一回事呢？ 一个电话能讲完多好啊 上班时间不能上外网，小事情还得打电话。 OA文件流转到我这了，但我压根就没上OA看。 统一通信ECP是中国电信推出, 基于中国电信的电话网、移动通信网、宽带互联网平台，运用先进的软件技术，为政府及企事业单位推出的一项融合型通信服务，这是一项基于网络智能化的革命性通讯产品。 ECP将电子邮件、语音 、短信、即时消息、视频以及协同会议传递全部合并到一个围绕人员。ECP使用户再不用在各种不同的通信工具和界面之间费力切换，他们可以在最适当的时候，以最佳方式与他们想要联系的人建立通信，获得他们需要的信息。 统一通讯 ECP ECP功能亮点 为企业和政府机关等提供了统一的电子通讯录。由通讯录管理员维护通讯录总表，每次人员变动，每次人员的电话手机号码变更只需要通知管理员修改参数即可修改。 用户不但可以调用共用的企业通讯录，还可以使用个人通讯录。 统一的通讯录 统一通信ECP可做为您统一的办公识别号码。员工可灵活的选用自己的通信终端，如手机，固定电话，小灵通做为拨打和接听终端，享受多渠道快捷的通信服务。而有人呼叫您的ECP号码，可以转接您到身边的任何终端。这就是ECP来电不漏接，号码随身带。 统一的融合终端 沟通快捷高效 统一的多媒体应用 创造办公新模式 即时消息/短信 电话会议 视频会议 协同会议 网络传真 ECP产品功能特色 固定电话 强大的通话处理能力 一号码集成多通讯手段 号码可携带 固话号码功能得到极大的拓展 基于企业、个人通信录的点击拨号 每个ECP终端台都可以作为话务台使用，支持排队、转接，组合提供话务秘书能力 电话会议能力，通话过程中随时切入电话会议 灵活设置的通话规则 集成电话、传真、邮件、IM即时信息、短信等通讯手段, 均由一个号码表征 多通信终端可自由设置捆绑以实现智能过滤、选路 多通信手段可自由切换(如IM与短信融合;固话号码也能收发短信) 采用固话号码或虚拟号码作为业务号码，可临时修改绑定号码作为接听终端,或者启用电脑模式拨打或接听,显示号码均是固话号码。 融合固定电话、PC、互联网、移动终端 已实现通讯录、话务台、短信、电话会议、一号通、来电过滤、秘书服务、即时消息、协同办公等业务的融合。 融合各项业务功能 ECP主要功能点 语音功能 点击拨号 多方通话/电话会议 VOIP 呼叫记录 智能呼叫控制 来电排队 来电等待 来电转接/来电选择接 来电智能过滤 灵活的通信规则 即时消息/用户状态 即时消息/即时消息与短信的结合 状态呈现 短信功能 任意固话号码收发短信 短信群发 企业短信门户 通信录 企业通信录 个人通信录 常用联系人 网络传真 ECP号码收发网络传真 协同办公 文件传输 桌面/文件共享 电子白板 协同浏览 视频会议/数据会议共享 ECP功能亮点——号码可携带 客户ECP在线时 客户通话终端可在办公电话、电脑终端、小灵通、移动终端或者其他任意电话之间任意切换 客户ECP离线时 启用智能一号通－－ECP用户手机只会接到想接的电话 自定义通信规则，实现来话自动规则过滤： 企业通信规则 群组通信规则 个人通信规则 ECP功能亮点—全网固话号码实现短信收发 将即时消息和点对点短信融合在一个窗口中 在线时，短信可以转成IM到达 离线时，短信可根据预先设置转发至移动终端或转为离线信息 ECP功能亮点——话务台功能 来电排队 通话过程中，其他打进电话的用户将排队等待，来电信息将显示在客户端上 可以根据来电号码以及相关的来电用户信息，决定是否优先接听 来电转接 直接转接：用户可将来电转接到其他人员的固定电话、小灵通、手机上 礼貌转接：用户可以先保持来话，先呼叫第三方接听者，征得同意后，再将双方接通 ECP功能亮点—— 电话会议功能 总经理通知临时召开紧急会议 秘书发送会议通知： ECP通知在线员工 短信通知离线员工 上班员工A 发起多方通话 出差员工B 休假员工C 1 2 3 预约会议 即时会议 ECP功能亮点——协同办公 合作业务 ECP整合第三方