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职位说明书的编写 汇报主要内容 职位专业名词解释; 职位编写步骤; 涉及职位常用名词说明; 工作权限的度量尺度、命名 规范和建议句式为。 什么是职位 是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、 由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。 职位的特点 职位是以“事”为中心而设置的,以“事”的性质来划分;每个职位都有特定的职能,不宜按工作内容和工作步骤将同一职能任意分拆,分成多个职位。 职位专业名词解释 职位说明书编写步骤 信息搜集; 设计职位信息调查问卷; 疏理背景资料; 规范职位描述的书写格式及用词。 信息搜集 根据职位说明书对职位设置目的、汇报关系、任职要求、主要职责、工作权限、工作方式、主要流程等相关信息表达的要求,确定了以下三大信息搜集内容: 基本信息:包括职位名称、职位编号、所属部门等; 工作活动和工作程序:包括职位目的、工作职责、主要权限、职位接口关系; 任职资格:包括学历要求、工作经验要求、岗位资格要求、知识、能力和素质要求等。 设计职位信息调查问卷 根据上面3项对职位说明书信息搜集的要求,设计职位信息调查问卷; 职位说明书.doc; 职位工作调查表.doc。 疏理本部门背景资料 ①部门职责及职位设置情况; 人力资源部职能职责.doc; ②部门主要业务流程; 人力资源部工作流程图.doc。 规范职位描述的书写格式及用词 在编制职位说明书的过程中重点突出以下两个核心部份: 职位描述又称工作说明,说明有关工作的特征; 职位规范又称任职说明,说明对从事工作的人的具体要求。 规范职位描述的基本内容包括: 职位标识 包括:职位编号、职位名称、所属部门、直接上级等。 职位目的 用一句或几句比较简练的话来说明这一职位的主要工作职责。 例如人力资源部部长的职位目的可以这样描述,“依据公司的发展战略和经营目标,建立和完善人力资源的战略规划和人力资源管理体系,为公司重大人事决策提供建议和信息支持。负责公司人力资源战略规划的执行,保障公司的员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、培训和开发等各方面的工作能有序进行。 工作职责 详细描述职位承担的职责,即职位目的的具体化。 例如人力资源部招聘甄选的职位职责可以这样细分: 2012.3.11\岗位工作调查表.doc 要按照动宾短语的格式来描述,即按照“动词+宾语+目的状语”的格式来描述; 要准确地使用动词; 清晰具体,语言应当符合任职者的水平,应该让人看的懂。 职位描述的书写格式及用词 按照这些职责的内在逻辑顺序进行排列; 没有逻辑顺序则按照各项职责所占用时间的多少进行排列。 排列工作职责时的两个原则: 2012.3.11\职位说明书.doc 职位工作关系接口是指职位承担者在正常的工作情况下,主要与组织内外部其他部门和其他职位之间的工作联系情况。 工作权限 职位工作关系接口 一般要求:包括学历、工作经验、资格证书等; 知识、能力、素质要求:包括专业知识、专业技能、核心素质等,如:人力资源管理知识、组织行为学知识、公司业务知识、法律知识、财务知识、观察能力、集中能力、记忆能力、学习能力、理解能力、解决问题能力、创造性、计算能力、语言表达能力、决策能力、交际能力、领导能力、责任心、正直诚信、团队精神、服务意识等。 职位规范的内容主要包括 (这里的内容是一种最低要求): 职位职责常用动词选择表 按事项分类 针对制度、方案、计划等文件 编制、制订、拟订、起草、核准、审定、审核、审查 转呈、转递、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 。 针对信息资料 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提出; 汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理。 针对某项具体工作 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、分配、控制、牵关、审批、审定、签发、批准、评估。 按行为类别分类 思考/专家行为 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐 计划 思考/专家行为 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用生产、参加、阐明、解释、提供、编制、设计、协助 下级行为 检查、核对、收集、获得、提交、办理 领导与管理行为 许可、鉴定、批准、定义、确定、指导、确立、规划、 监督、决定、协调、控制 工作权限的度量尺度、命名规范和建议句式为 对象+事项+权限度量词 ; 知情权、建议权、拟案权、执行权、审核权、核准权、决定权、备案权、考核权 1 * 1 职位说明书的编写 1 *
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