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助理电子商务师理论题 1、以下哪些说法是错误的？ (2分)P36/37 A、网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。 B、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。 C、网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。 D、从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。 2、注册和取消注册邮件列表只要发送一封电子邮件即可，发送时在信体中写“subscribe list name”，可以注册邮件列表。 (1分) P205 A、对 B、错 3、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，长期Email营销通常以企业内部注册会员资料为基础，其邮件列表的主要表现形式不包括以下哪种？ (1分)P202 A、新闻邮件 B、电子杂志 C、顾客服务 D、产品促销 4、电子邮件营销有三个基本因素：基于用户( )、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为规范的电子邮件营销。 (1分)P201 A、预订 B、交费 C、许可 D、满意 5、下列说法错误的是 (1分)P9 A、电子商务的安全协议不包括S/MIME。 B、电子商务系统的框架结构的主体4层，自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层。 C、电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台。 D、电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面。 6、SSL协议是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范。 (1分) P151 A、对 B、错 7、认证中心体系结构中负责为行业认证中心颁发及管理证书的是（ ）。 (1分)P149 A、CCA B、BCA C、RCA D、MCA 8、下面有关数字签名的说法哪个是正确的？ (1分)P147 A、数字签名能够确保发送的信息不被他人窃取。 B、数字签名包含数字信封的作用。 C、数字签名能够确认接收方的身份。 D、数字签名可以保证信息的完整性、防篡改性。 9、数字证书中包含哪些内容？ (2分) P148 A、颁发数字证书的单位的数字签名 B、公开密钥的有效期 C、证书拥有者的公开密钥 D、颁发数字证书的单位 10、下列说法错误的是 (1分) P11/12 A、“卖方应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于“交易后处理”阶段。 B、电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 C、电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 D、电子商务一般的交易过程中，“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。 11、 （ ）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。 (1分)P290 A、移动支付 B、第三方支付 C、电子支付 D、网银支付 12、下列关于电子邮件的说法错误的是 (1分)P49 A、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用 B、电子邮件系统特点之一是安全 C、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3 D、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头 13、下列说法错误的是 (1分) P5 A、电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售。 B、电子商务按交易的内容基本上分为直接电子商务和间接电子商务。 C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息 D、C2C类型的电子商务类似于现实商务世界中的跳蚤市场 14、网上银行提供的服务可分为三大类，但各家网上银行提供的具体服务功能不同。 (1分) P295 A、对 B、错 15、从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（ ）、银行、移动运营商和商户。 (1分)P314 A、内容提供商 B、平台服务商 C、网络服务商 D、平台提供商 16、1996年7月成立的Mirab