卓越管理者的五项修炼卓越管者的五项修炼卓越管理者的五项修炼卓越管理者的五项修炼.ppt

谢谢！ * * 李大志 海纳百川,取则行远 课程目的： 如何成为一名成果导向型的管理者，创造一个能激发员工宝贵潜能的工作环境，并开发建立有效的绩效改善系统和流程。 业绩为先 成功的组织和管理者都具有一些共性，这并与失败者形成鲜明对比，这些差异集中体现为能否运用各种最基本的管理手段获得更好的业绩。这些基本手段通常都需要管理者在经营过程中不仅自身表现超凡，而且能够与员工有效共事，并通过他们完成任务。由此可以断言，经理们若想取得佳绩，必须在上述两个方面表现出色，否则他的事业就可能会遭受挫折。 所以，在当前的经营活动中，企业和经理人都应更注重成果，即以成果为导向；经理人得根本责任在于通过能创造价值的经营活动 来满足客户的需求，从而为老板带来价值。 　目录 第一部分：业绩为先，成功管理的基本准则 第二部分：建立认同感，明确组织目标 第三部分：准备战斗，为您的团队配备工具、才干和技术 第四部分：增进绩效，营造争创佳绩的氛围 第五部分：架设通往成功之桥，培养人际关系 第六部分：保持音调和谐，不断创新和发展 第一部分：业绩为先 影响事业获得成功的最重要因素（学员讨论） （在纸上列出您认为在目前情形下对您的事业生存和发展最重要的五个因素） 确保实现最低目标 所有的一切都取决于您的人际关系和网络 您必须愿意付出代价 尽可能获取较多的跨部门工作经验 寻找一个导师为您指点迷津 多与杰出人物交朋友 不断进取，天天向上 优化系统和流程，使之运作顺畅 积极参与能引人关注的项目 棉队复杂情况，能够并且敢于做出决策 调查结论表明：尽管不同的企业、行业和管理层次之间存在的差异，达成业绩目标永远是事业成功的首要因素和职业竞争的主题，企业如果想要继续生存下去，经理人就必须更加以成果为导向！ 在21世纪竞争白热化的市场环境中，究竟如何行事才能取得更佳业绩？ 调查1600多名高绩效经理人，平均年龄46岁，拥有17年的管理经验，其中64%是男性，36%是女性，这些人合计拥有超过27000年大呢管理经验，并对另外400名高绩效经理作了追踪调查，以征求更多的意见、案例。 对调查和访谈中获得的数据进行了分析，并根据经理们对其重要性的看法进行了排序： 创造高绩效五项准则 建立认同感：明确组织目标 总览全局，为您自己以及您的员工和组织建立一个目标，并时刻关注这一预期目标的达成，并通过一定的方法考核工作绩效。 准备战斗：为您的团队配备工具、才干和技术 为您的企业配备高素质的人员，开发有效的企划手段，对员工进行现场培训和教育，为他们提供完成任务所需要的工具。 增进绩效：营造争创佳绩的氛围 创造一个评估绩效的良好工作氛围，进行及时的绩效评估和反馈，给员工以激励，及时有序迪排除工作中遇到的障碍。 架设通往成功之桥：培养人际关系 辨识、培养并维持一种良好的人际关系，进行有效的沟通，通过于您的员工发展值得信赖的领导关系以加强合作，并最终达到目标。 保持音调和谐：不断更新与发展 不断提高和革新自我，改进工作方法，提升员工素质，并在生活的各个方面保持平衡以球长期发展。 准则一： 准则二： 准则三： 准则四： 准则五： 准则五 不断更新 1、过程改善 2、积极的员工评估和发展 3、个人发展 4、创造保持平衡 准则三 创造注重成果的氛围 1、激发员工的主人翁意识 和成果责任感 2、即时的绩效评价 3、清除绩效障碍 4、即时的反馈和指导 准则二 装备你的公司 1、系统化的计划活动 2、积极的人员配备 3、即时的培训和教育 4、装备你的员工 准则一 聚焦目标 1、确定清晰的远景和使命 2、阐明你的增值角色 3、确定绩效目标 和评价指标 4、阐明每位 员工的 角色 准则四 培养良好的工作关系 1、有效的全方位工作关系 2、积极沟通 3、值得信赖的领导 4、团队合作 图1.1实现高绩效的五项准则 第二部分 准则一： 建立认同感，明确组织目标 高效职业经理人的特质 超凡能力 只瞄准唯一目标 巨大的激情投入 尽一切办法达成 芝加哥、公牛队、96年、第三次、NBA总冠军、乔丹 “我们时冲这冠军来的，我们所要做的就时全力以赴去夺取胜利，我们所关注的只有比赛！” ————“瓦伦达心态”的衍生 目的和方向的必要性 “出租车司机的故事” 大多数人希望生活的各个方面有明确的目标和方向。没有，便会感到沮丧、迷茫、郁郁寡欢，直至最终陷入消沉。在一个目标明确的组织里，每一个成员都明白，所有的一切活动都是