新QC7大手法.ppt

第五章 PDPC法 P-PROCESS-过程 D-DECISION-决定 P-PLAN-计划 C-CHAIT-图表 一.??针对为了达成目的计划，所碰上的问题，事先预策种种不利事态或结果，将过程可行方法，尽闰导向预期的一种理想的方法。 1.??正确把握状况； 2.??同心协力； 二.?重大事故预测图法 流程图 PDPC 很少将对方变化列示图上 针对事态的变化而拟定出一套对策方法 三.??特点: A.? 能发挥经，预测未来，掌握先机与动态； B.??以系统状态的时间系列的推移，做时系列的掌握； C.??可以将预期理想或想法传达到有关人员知道； 四.??制定PDPC法 1.? 一次展开，一面进行问题解决做业，一面搜集数据，遇 上新状况或新对策. 2. 随进行作业前，为达成，在所有过程中，事 先提出有阻拟之图表，并定出对策标示图表上； 五.? PDPC法各项记录的理解 1.?表示起点或止标； 2.?表示状态； 3. 表示对策与手段； 4. 表示决策重点； 5.?表示问题的经过或事态； 6.?表示信息提供网络或确定事态之引导路径； 六.?步骤 6.1重新制作、更改追加将依以下步骤制作： 1.??自系统图法所选定手段中，抽出虽然具有不错的效果而实现性等等于零的，以及虽有实现性但若提高其标签，则将发生难题的事项为主题，并将这些主题予以具体化后，用红色笔书写在标签上，当作最可期待的最好结果.选出高难度和预测将在进行过程中发生试行错误的主题。 2.??在开始时，先将初期的状态事项，用黑色笔各书定在数张标签放在下端中央相互配置妥当。 3.???在选入的主题上，加入明确的限制事项。 4.???摊开一大张模造纸，各将起点的标签摆在其上端中央部位，而将结果的标签放在下端中央相互配置妥当。 5.???将必要的手段和预测的状态事项，用黑色笔各书定在数张标签上，依时间的经过顺序加以排列，自开始到结果预作一次的连接，并用箭头线加以连结起来 6.???集合全员的检讨后，将必要手段和预测状态等事项书写在标签上，并将之追加进去，以成为最完善的结果过程。 7.???若判定为NO时，要从起点即按步骤加以检讨并记录在标签上，并将之追加进去，以成为最完善的结果。 8.???再一次检讨有没有互相矛盾的地方，处理不可预测事态的对策是否完善，有没有遗漏重要事项等。若有，则追加该事项的标签以完排列工作。 9.???将标签各粘贴在模造纸适当部位后，记入主题和组员姓名等必要事项。 6.2 逐渐展开型的PDPC法对于开发研究及解决慢性不良的状态、业务的交涉等进行上有极大的效果，其制作步骤如下： 1. 将难于实行的和预测在解决过程中，可能发生试行错误的项目当做主题，并于明确内容具体化后，便其目标及目标值(或者标签)明确的表示出来。 2. 把握问题开始时之初期状况及限制条件加以明确地表示出来。 一次计划制作和实施。在制作的阶段中，以细线书出箭头线。自最具有完成目标可能性高的事项开实行，并将已经实行过的部份，改用粗线以代替细线。 二次计划的制作及实施。经过定期检查一次计划以便制作二次计划，或加以判定不曾预测到的实验事实来对应所发生的新事态而进行二次计划的制作，将为解决新发生的阻碍因素之手段追加于二次计划,或预定在而后的实施手段时认为多余的事项将其废除于一次计划中，随着实施的进行，将细线的部份改成为粗线，以便判别。 5. .三次以后各次计划的完成制作和实施。 七.使用PDPC法 QC手法 PDPC 基础原理 根据事实管理使用数据数据 基于事实管理使用与语言数据 使用时机 重于问题的解决,原因的追求 重于创意 范围 对策下达前 对策下达时,新对策的拟定 第六章 箭形图法 一.???定意 运用箭形图解订定计划之推行上最适宜的目标计划，并有效地 管理及改进方法。 二.???步骤 1.?用红色笔画写出由系统图所选定的手段中，具有明确手段的实施事项加以列举并作记录。 2.?选定的主题若有限制事项者，即使之明确化。 3.?由全部成员共同讨论，并决定为完成主题的必须作业事项加以列举并作记录。 4.?当决定了一套作业的必须事项后，由全体成员分别用黑色笔将这些事项写在标签上。 5.?摊开一大张模造纸后，将书写完整的作业标签以各作业别的先行作业和后续作业关系，由左向右按其顺序配置在模造纸上面。 6.?倘若发现到不必要的标签和重复的标签时，则将其弃除。从头到尾，预做一次整理，另以图标记号而予假设的链接其过程。 7.?集合全体成员一起检讨和检查，若发觉到某些作业尚未分配记载时，则把它追加记录到标签内。 8.?将作业标签摆成直列，再将作来过程最的作业标签放在模造纸的中央部分，而预留结合点所需的直径空位配直作业标签。 9.?将具有并列关系的各作业标签，配置在各适