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必威体育精装版高级物流师复习资料整理 互联网时代物流特点P19 1经营全球化2系统网络化3供应链的简约化4企业规模化服务 一体化 物流信息系统的基本功能P64-65 1数据的收集录入2信息的储存3信息的传播4信息的 处理5信息的输出 物流信息系统分析的特点 P69 1以整体为目标2以特定问题为对象3运用定量的方法4 凭借价值判断 物流信息系统优化方法 P72 1规划论方法2模拟方法3启发式方法 物流服务对企业竞争力的重要性P83 物流服务对于企业竞争力的重要性主要体现在以下几方面：1、物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环。2、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。3、物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响。4、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。 企业物流服务与产品生命周期的关系，物流增值服务（掌握，P87—P89页） 1、企业物流服务与产品生命周期的关系： （1）导入阶段的物流服务：在新产品引入阶段，需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务；（2）成长阶段的物流服务：物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务，转变为更趋平衡的服务与成本绩效；（3）成熟阶段的物流服务：成熟阶段具有激烈竞争的特点，因为某种产品的成功，往往会引来各种替代品的竞争，作为响应，调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施；（4）衰退阶段的物流服务：当一种产品行将消亡时，企业必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡。如何最大限度地降低风险比起最大限度地减少物流服务成本显得更为重要。 2、物流增值服务：（P89页） 增值服务就是指独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。物流企业提供增值服务有两个方向：一是沿供应链“顺流而下”，即在制造商的产品销售渠道内作为服务供应商；二是沿供应链“逆流而上”，即在制造商的物料供应渠道内作为服务供应商。 物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性 （P96页） 1、物流成本概念与含义： 物流成本可定义为：“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储运、流通加工、物流信息等各个环节所支出人力、物力和财力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。 物流成本的含义： 按照物流成本管理和控制的不同角度，把物流成本分成社会物流成本、货主企业（包括制造企业和商品流通企业）的物流成本以及物流企业的物流成本三个方面。其中，社会物流成本是宏观意义上的物流成本，而货主企业的物流成本以及物流企业的物流成本是微观意义上的物流成本。 2、物流成本管理的重要性：（P98页） 物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会效益的目的。 物流成本交替损益概念及内容 （掌握，P102页） 物流成本交替损益规律又称为物流成本效益背反规律、二律背反效应。内容包括：1、物流成本与服务水平的交替损益；2、物流功能之间的效益背反。 物流成本日常控制系统的主要内容，物流成本的综合管理与控制（掌握，P106-P107页） 1、物流成本日常控制系统的主要内容： 物流成本的日常控制，是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施。它一般可以分为以下三种主要形式：1、以物流成本的形成阶段作为控制对象；2、以物流服务的不同功能来作为成本控制对象；3、以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象。 2、物流成本的综合管理与控制： 物流成本的综合管理与控制，就是要将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。通过一次次循环、计算、评价，使整个物流系统再不断地优化，最终找出其总成本最低的最佳方案。 物流成本核算与应用中存在的问题（重点掌握，P112页） 物流成本核算与应用中存在的问题：1、物流成本核算的目的不明确；2、物流成本的会计核算方法不明确；3、物流成本核算与管理没有超出财务会计的范围；4、物流成本核算的标准不统一；5、缺乏懂得物流知识的财务会计与管理会计人员。 物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用（掌握）P129 1．物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要手段。 2． 物流技术及其装备是反映物流系统水平的主要标志。 3.．物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。 物流技术装备应用配置的基本原则（掌握）P129 1．物流技术装备配置的合理性原则。 2．物流技术运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则。 3．选用物流工器具和设备的标准化原则。 4．具有较强的灵活性