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案例5.3 上海网上书城   问题分析 第3单元 网络图书销售 实训10 当当网上书店分析 掌握利用电子商务案例分析五大模型对电子商务经典网站进行分析。 一、实训目的 1.浏览“当当网”,搜集当当网的背景资料。 2.每组自行分配本组成员的任务,根据搜集到的信息讨论分析问题。 三、实训内容 本次实训分组进行,每5—8位同学为一组。 二、实训准备 本次实训要求每组派出1~2人在下次课上从以下五方面阐述本组分析结果(以幻灯片的形式来展示并说明)。 1.对当当网的介绍 2.当当网的商业模式:战略目标;目标客户;收入;核心能力;竞争优势。 3.经营模式:吸引顾客的方法;市场推广手段。 4.技术模式:有哪些信誉好的足球投注网站系统等。 5.资本模式:是否吸引外资或者融资等。 四、实训要求 实训10 当当网上书店分析 实训11 BtoC电子商务模拟实训 通过本实训,使学生能够: 1.熟悉BtoC电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等; 2.了解典型BtoC电子商务网站的购物流程; 3.掌握BtoC电子商务网站的特点。 一、实训目的 1.登陆当当网,查看当当网的页面布局和板块划分,了解当当网的功能和特点;点击进入帮助板块并详细阅读,掌握在当当网购物所需的各类知识。 2.在当当网注册一个新账号,把“恭喜您注册成功!”页面截图并保存下来。 3.在当当网上有哪些信誉好的足球投注网站并选择至少两本书(一本计算机类,一本经济类)和一件其它商品放入购物车。将以上商品都放入购物车后,把购物车页面截图并保存下来。 4.对购物车中的订单进行确认(如非实际愿意购买,不必提交订单),把“确认订单信息”页面截图并保存下来。 二、实训内容 1.全面浏览指定BtoC电子商务网站; 2.独立完成在指定BtoC电子商务网站购物流程; 3.能通过对典型BtoC电子商务网站观察研究和实际操作,掌握BtoC电子商务的特点。 三、实训要求 1.当当网提供了哪些功能?有什么特色? 2.当当网的购物流程是怎样实现的? 3.当当网还有哪些不足或者不完善的地方?试着提出自己的改进或完善的建议。 4.以当当网为例,说明BtoC电子商务的特点。 一、实训思考 实训11 BtoC电子商务模拟实训 新建一个的WORD文档并以“学号+姓名”命名,将以上实训结果(包括实训内容中要求截图的和实训思考答案)保存在新建的WORD文档中,然后将该文档上传到指导教师的指定的位置。 五、实训报告 实训11 BtoC电子商务模拟实训 实训12 BtoC电子商务模拟购物分析 通过实训,了解现有的BtoC网络购物方式,和传统购物方式相比教,和国外的BtoC企业比较,深入理解BtoC网上购物的优势与不足。 一、实训目的 1.登陆国内3个不同的电子商务网站,模拟购物。 2.登陆国内佐丹奴网站(/)和美国 ,分别模拟购买一身当季服装。 二、实训内容 1.在当当、亚马逊(卓越)等网上商店买一件商品(如图书、数码产品或者其他产品),体验一下网上购物的经历,熟悉其购物流程、配送方式和支付方式等。(一般像这些电子商务网站一般会与物流运送公司合作,像联邦快递、申通、圆通、平邮等。支付方式一般是通过网上银行、支付宝、邮局汇款、货到付款等方式进行支付交易)。记录网上购物过程,并保存订单截图。 2.对国内佐丹奴网站(/)和美国 ,分别模拟购买一身当季服装。从购物时间、方便性、购物方式等方面展开全面比较。 三、实训要求 实训12 BtoC电子商务模拟购物分析 四、实训报告 本次实训要求撰写实训报告,实训报告应包括如下内容: 1.学生在报告中主要体现自己的感受。 2.要有网上购物的最终结果――网上订单(至少1份)。 3.从多方面展开国内BtoC的比较, 例如:对当当、亚马逊(卓越)等网上商店比较项目: 同类商品进行价格比较; 网购的优势和不足; 不同网站的购物流程的不同感觉; 商品类别; 商品陈列; 营销方法等方面。 4.比较国内外服装业BtoC企业的竞争力关系。 实训12 BtoC电子商务模拟购物分析 全国高等职业教育规划教材●电子商务专业 模块五 下一页 上一页 目录 学习目标 1 .知识目标: 理解BtoC电子商务模式的概念及特点 掌握BtoC电子商务模式及盈利模式种类及各自特点 掌握BtoC电子商务模式流程及构成 2 .技能目标: 具有通

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