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中国制造网网络营销和贸易实战技巧 中国制造网网络营销售和贸易实战技巧 一、如何认识和寻找买家？ 二、如何处理买家询盘？ 三、如何处理订单并和买家保持长期合作？ 如何认识和寻找买家？ 1、如何认识买家 - 买家有哪些分类？ 2、如何寻找买家 – 需要广开思路 2、如何寻找买家 – 需要广开思路 2、如何寻找买家 – 需要广开思路 如何处理买家询盘？ 1、如何辨别买家询盘？ 看询价的具体细节 F：通过 Outlook 核查发件人的IP地址 2、如何回复买家询盘？ 2、如何回复买家询盘？ 2、如何回复买家询盘？ 3、回复买家询盘时报价的技巧 大家讨论时间：报价方式 4、对买家询盘需要进行追踪 5、如何尽快让询盘转化成订单？ “我们的产品金属探测器在中国制造网上推广效果很好，询盘也很多；我觉得要把询盘转化为订单，全方位展示自己很重要，要让买家感觉彼此之间的距离很近，对你的印象很深才行！ 顺便说一句，英文不好也无大碍，记住会说这句就行：“Hello! Please email to me!”通过邮件再和买家沟通，可以避免电话交谈困难的尴尬，我这招可是颇有成效，屡试不爽啊！” 5、如何尽快让询盘转化成订单？ “我们曾经在中国制造网上认识了欧洲著名客户雀巢公司，并和他们成交过鼠标垫产品约十几万美金的订单。这一段我们引以自豪的非常经历使得很多同类买家都对我们刮目相看！” 如何处理订单并和买家保持长期合作？ 1、应该重视小订单客户 2、如何和客户保持长期合作关系？ “我们公司主要做家用灯饰和青铜像产品，这种产品在欧洲、澳洲地区都有着很大的市场。我们给客户提供了良好的服务，有时还帮助对方设计包装款式和图案；客户来我们公司，我们全程接送。连客户自己都说我们的服务真的很周到！” The End　谢谢大家！ 客户有可能对你进行试探，“小订单”的背后可能隐藏着大的商机；小客户有可能会发展成为大客户， 客户本身也是不断发展变化的。 小常识：为什么北美买家会经常下小订单 （1）北美买家对进口中国产品比较谨慎：他们对产品质量要求很高，从遥远的中国订购商品，大多又不能去实地检验，对每一个商家来说，都可以说是有一定风险的。 ? ???（2）产品的时效性因素：对礼品和日用品来说，市场的时效性是非常明显的， 以圣诞节期间为例，圣诞一过，一些礼品就需要打对半折，所以一般礼品的订单都是量小而密集。 （3）寻求有特色的产品：在北美，大众化的日用品、五金的市场已经被大的连锁超市占据了，如WALMART，HOMEDEPOT等， 如果想有好的销售业绩，就必须经营一些有特色的商品，而这些有特色的商品往往就意味着量小。 留住客户的关键在于信任，从而实现续单翻单： （1）保证产品的质量，做好售前、售中、售后服务，让客户对质量满意，对服务满意； （2）平时与客户保持联系，不仅是生意上的伙伴，也是生活中的朋友； （3）努力控制客户，让对方对你产生依赖性。 （1）按照规模大小：大客户、中小客户。 （2）从营销角度分类：是否已经从中国采购。 （3）按客户性质分类：采购商、经销商、批发商、零售商、品牌进口商、连锁大型超商卖场、个人消费者等； （4）从地域来分类： A、欧洲买家：作风严谨的欧洲人对产品的质量、认证、环保、节能等方面特别注重，重视程度高于对价格的关注； B、北美买家：关注价格，价格第一，喜欢物美价廉的产品； C、南美买家：对价格比较在意，同时较为狡猾，喜欢讨价还价； D、中东买家：由于气候原因，对家电、机械类产品比较偏爱，对价格和质量都比较重视；经常得寸进尺； E、亚洲买家：韩日对质量要求比较高，同时会大幅压价，日本人对信息格外关注，特别狡猾； F、非洲及一些落后国家：有质量好的买家，但也不乏诈骗者，需要小心。 通过关键词有哪些信誉好的足球投注网站各类商情； 通过目录有哪些信誉好的足球投注网站各类商情； （1）通过中国制造网的商情版（Offer Board）来寻找：经常会有买家在我网主动发布求购信息，寻找合作伙伴。买家的时间是很宝贵的，买家都肯花十分钟的时间注册帐号并发布求购信息，我为什么不能花一分钟时间去给他发封EMAIL呢？ （2）通过展览会、黄页、信息名录、行业协会、有哪些信誉好的足球投注网站引擎等方式来寻找。 常用的有哪些信誉好的足球投注网站引擎：Google, Fast/AllTheWeb, AltaVista, Inktomi, Teoma, WizeNut, DMOZ, LookSmart, About…… 常用的国际有哪些信誉好的足球投注网站引擎：通常以 Page/Search + 国家域名为后缀，如： 卢森堡有哪些信誉好的足球投注网站引擎：www.search.lu 挪威有哪些信誉好的足球投注网站引擎：www.sol.no 丹麦有哪些信誉好的足球投注网站引擎：www.jubii.dk 英国有哪些信誉好的足球投注网站引擎： 德国有哪些信誉好的足球投注网站引擎： 英国电子商务平台：ww