创客教育平台技术参数.doc

创客教育平台技术参数 标段一：O2O电子商务实训平台 一、系统整体要求 1.基于.Net技术架构。 2.基于主流的Microsoft SQL Server 32位/64位数据库。 3.贯穿企业电商全流程知识，让学生从熟悉各大电商销售通路、各大网店的订单管理、电商企业经营方法、对接各大仓储物流系统，到最终面向客户服务，学习电商经营全流程。 ★4注重电商业务的整体经营管控，让学生对订单需求、到进销存、生产委外、到财务管控进行全方位的学习和实训。 ★5.能与第三方电子商务平台紧密集成，实现了线下的电商处理中心+ERP供应链+前端线上贸易，线上线下业务同步处理产品支持教师端教学管理、考试管理，以及学生端学习、考试的一体化应用。 ★6.支撑自动从第三方电子商务系统（淘宝，京东、1号店等）下载商家的销售订单数。 ★7.支持订单集中处理，包括分拣、配货、发货，快递打印，退货、换货。 8.支持物流单号扫描录入，并自动与发货单进行匹配。 9.支持自动按发货地区选择物流公司。 10.支持在ERP直接查看快递流转信息。 二、系统功能要求 ★1. 系统包含以下功能模块和内容： 电商管理：包含公用设置、订单服务、财务服务、经营分析。 门店管理：包含商品配置、进货管理、批发管理、配送管理、系统报表中心 全网营销：包含公用设置、会员中心、促销管理、微商城。 2. 电商管理模块功能内容如下： 公用设置 包含网店设置、网店商品对应设置、物流设置、套装商品、智能选仓、库存同步设置、买家资料等功能。 网店设置 在订单100上将报备网店并进行授权后，就可以下载网店进行业务处理。 网店商品对应设置 可对将电商平台上的商品下载系统进行设置，如果系统已存在商品信息，并且与电商平台商品有差异，则在下载商品后可依据商家编码自动系统内已存在的商品进行匹配。 物流设置 提供物流公司设置，对物流公司资料进行维护、对资费数据进行维护，可实现根据物流公司资费设置自动填写物流成本； 提供收货地区默认物流公司设置，实现在订单下载后，根据收货地址自动填写物流公司，减少人工填写工作量。 套装商品 提供套装商品BOM。当线上存在套装商品时，系统在下载订单时会依据套装商品BOM，自动分解成具体的商品。 智能选仓 系统提供按网店、地区和商品来设置不同的发货仓库。 库存同步设置 提供将线下系统的商品库存同步到线上电商平台。在库存同步设置里可以选择不同的网店或不同的商品进行同步库存，并且可以设置同步的频率。 买家资料 系统在下载订单时会自动获取买家信息，在买家资料处可以发短信、邮件进行短信关怀或第二次营销。 3. 订单服务包含订单处理、订单配货发货、库存管理、售后服务 订单处理 将线上订单同步到系统后，依据线上的买家留言或线上的促销活动，对订单进行合并、拆分、添加赠品等操作。如果订单没有其他异常信息则可审核流转到配货发货环节。 订单配货发货 到仓库里将订单上包含的商品挑选后打包、称重、发货，系统提供打印配货单，录入物流单号、称重、拣货验货，发货完成后扣减系统库存并将订单状态上传到电商平台。 库存管理 包含商品即时库存查询功能和缺货采购功能。 售后服务 售后处理功能全方位跟踪买家退回商品，跟单人员进行退货、换货的全过程，并通过售后跟踪记录表来反馈退货或换货处理的进度，保障买家的满意度。售后服务主要功能包含售后登记、退货签收、审核退款。 4. 财务服务包含财务处理、对账处理、支付宝余额查询 财务处理 凭证模板，系统预置商家应收、商家实收、交易收付流水、退款、推广费用凭证模板。 生成凭证，下载订单数据、支付宝数据以及售后服务的退款记录生成凭证。 对账处理 支付宝对账，体现每笔订单应收金额，实际收款金额、支付宝扣费以及退款金额； 物流费用对账 将物流公司每月对账单导入系统后与系统内的物流成本进行对账，确保每月的物流成本数据准确。 支付宝余额查询 在完成支付宝数据的下载后，可以在支付宝余额中脱机查询支付宝的余额。联机则只需要连接外网，不需要先下载支付宝数据，即可查询支付宝余额数据。 5. 经营分析 可通过利润分析、销售分析、费用分析、现金流预测等全方位分析网店利润及销售情况。 6. 门店管理模块功能如下： 商品配置 包含商品基础信息、商品经营目录、商品分类调整、商品条码标签。 商品基础信息 可进行商品品牌、商品类别以及商品条形码的维护功能 商品经营目录 不同的门店可经营不同的商品，可设置不同的销售价格 商品按分支机构维护，单据保存后自动根据所选分支机构写入商品经营目录表中 商品经营目录批量新增用于维护商品指定到多门店或多公司时的操作，减少单据维护工作量，提高工作效率 商品分类调整 可以修改商品的类别信息，记录历史资料信息 商品条码标签 标签设计可以设置商品条码打印模板。 条码标签打印可以批量打印商品的条码，也