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創新技術研發管理3MMinnesota Mining and Manufacturing 陳緯仁 9311529 魏哲和 教授 Outline 1. Motive 2. 3M-history 3. Tactic – Direction of Company 4. Tactic of Management 5. Conclusion Motive Originality and innovation Articles for daily use High technology 3M-history 3M的成立，源自於5位美國青年強烈的企圖心與追求夢想的實踐-1902年 兩位鐵路員工、一名醫生、一名律師及一位市場肉販在內，每人出資一千美元，在美國中北部明尼蘇達州的雙港市創立了一家採礦公司，初期僅開採礦砂，不久發現礦砂有更好的發展前景，即改變型態製造砂紙 1914年推出了第一個獨家產品-研磨砂布 償還債務-開發新產品-招募人才-建立研發實驗 室 3M-history 跨出美國本土首度直接投資海外子公司始於1951年 目前3M公司遍布6大洲的62個國家，這些海外子公司大多屬於3M公司100%投資 3M在美國本土的34個州中設有業務單位,而美國以外的59個子公司中,則有38個國家具備生產線,29個國家設有實驗室,透過這些子公司的製造及行銷網路,3M在全球超過200個國家都有客戶存在。 3M以此為品牌做日常生活用品-打入人心市場 Tactic – Direction of Company 3M公司是一個不停追求創新及突破的企業組織並鼓勵員工的想像力無遠弗界地自由翱翔,突破所有藩籬以滿足顧客的需求。 2000年3M投資在研發上的經費為11億美元,是年營業額的6.8%,如此高比例的研究經費，足以證明3M的創新絕非口號，而是真正落實於行動上.由於此種自由不拘的想像力，使3M公司擁有超過40類的產品事業群，100項的專精科技. 把已經在市面上的日常用品-重新改造 再出發 Tactic of Management 對員工的創意要給予尊重與欣賞 所有3m的員工，在頭兩個月內必須全面接受公司文化培訓-創新理念是培訓的核心-堅持不懈、從失敗中學習、好奇心、耐心、事必躬親的管理風格、個人主觀能動性、合作小組、發揮好主意的威力等 15％原則 鼓勵每一個人開發新產品，提出新建議和方法-而“15％規則”就是允許每個技術人員在工作時間內可用15％的時間來“幹私活”——即搞個人感興趣的工作方案，不管這些方案是否直接有利於公司------------------便利貼便由此發展出來 Tactic of Management 一個員工開始創新時是一位基礎工程師 當他創造的產品進入市場?產品工程師 當產品銷售額達到100萬美元，他的職稱、薪金都變了 當銷售額達到2000萬美元時?產品系列工程經理 在達到5000萬美元時，就會成立一個獨立產品部門，他也成了部門的開發經理了 改變傳統企業-做越久 位子越大 創新產品越多位子越大 Tactic of Management 3m並沒有事先將重點放在一個特定的工業部門、市場或產品應用上，然後再開發已經成熟的相關技術 3m的做法正相反，是先從一個核心技術的分支開始，然後再為這種技術尋找可以應用的市場，從而開創出一種新的產業。 Tactic of Management (三大管理策略) “彈性目標”是第一個原則，它是培養創新的一種管理工具，方法就是制定雄心勃勃的但要切合實際的目標。每年銷售額中至少應該有30％來自於過去4年中所發明的產品。 “視而不見原則”是第二個管理原則。3m公司的管理人員必須要有一定的容忍能力，因為即使你屢次想要取消明顯是不切實際的研究計畫或者什麼想法，提供意見的認可能會堅持的，“如果要拒絕，我們一定要充分思考，並給出充分的理由”。 “授權原則” 在具體的創新操作過程中，授權是在員工已做好創新的思想準備之後讓他們開始工作，但創新主要還要靠他們自身的動力。當他們在發明創造時，公司就要及時給予幫助。 Conclusion 3M的商品與科技— 3M，全球共生產銷售近60,000種產品，更擁有精密塗佈、超薄膠膜、黏著劑 、特用化學、不織布材料及顯微複製、光學技術等多項專精科技。所有產品與科技被大量地應用在工業製造、醫療保健、電力電信電子、交通安全、辦公用品及家庭保潔等範疇。 曾有人說，全球一半的人口每天都會使用或接觸到3M公司的產品。如每天在路上，不論開車或走路，指引您安全抵達目的地的各種交通安全反光標誌。家庭主婦用來清洗各類器具用的 百利 菜瓜布，各類醫療膠帶、利貼便條紙具有環保概念，撕除不留痕