学府华庭项目前期物业管理招标公告.doc

“学府华庭”项目前期物业管理招标公告 附件： 物业管理服务收费形式、标准及服务内容 一、物业管理服务收费形式 包干制 二、物业管理服务标准及收费标准 第一部分：住宅物业管理服务标准及收费标准 投标人根据招标人提出的服务内容、服务标准提供超出《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》一级标准的服务。物业管理服务费用按照招标人明确的服务内容、服务标准根据实际管理服务成本测算。 注：投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分别测算。物业管理服务费的计价单位为：元/月.平方米。 第二部分：社区商业服务网点及经营性配套公建部分物业管理服务标准及收费标准 投标人按照招标人明确的服务内容、服务标准根据实际管理服务成本据实测算物业管理服务费用。 注：投标人应将物业管理服务费、能源费和设施设备日常运行养护费用分别测算，测算物业管理服务费的计价单位为：元/月.平方米。 三、物业管理服务内容及标准 （一）公共性基本服务内容 1、房屋本体的维修、养护管理内容及标准 房屋外檐：外观完好、整洁；外墙无脱落、无破损、无纸张乱贴和乱悬挂现象。 屋面：无违反规划私搭乱建。 地面：平整、干净，无塌陷、污染。 门窗：统一有序，色调一致，不超出外墙面。 2、设施设备管理服务内容及标准 供配电系统 （1）高低压系统及设备 建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书，保持配电房清洁卫生，每周清扫一次地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；每日填写运行记录，建档备查。 （2）公共照明设施 每日巡检维护，发现损坏及时更换、修复，保证照明及标志功能。 电梯系统 （1）维护保养人员均应持有主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审；建立健全电梯管理制度，至少包括：《岗位安全操作规程》、《维修保养制度》、《岗位责任制度》、《交接班制度》、《设备档案管理制度》、《安全使用管理制度》和详细的《维修保养计划》。 （2）安全设施完好、齐全，通风、照明灯附属设施完好。 （3）与经行政主管部门安全认可的企业签订维修保养合同，并明确被委托企业的责任。 （4）电梯及其安全设施每周不少于1次进行清洁、润滑、调整和检查等例行保养；每年对项目所有电梯进行1次全面综合检查、清洗、润滑、修理、调整和测试；按照规定时间进行检测。 （5）保持电梯机房清洁，每周1次清扫地面和擦拭控制柜、主机表面，地面无积灰，控制柜、主机表面无污渍；保持电梯机房消防设施完好；每年检查2次电梯井底，清除垃圾杂物。 加强日常巡视、维修保养、通风、防雨工作，经常巡查楼层，（6）防止违章使用电梯；电梯维护保养提前一天通知业主，并尽可 能减少对业主正常生活的影响，记录每日电梯运行情况，建档备案。 （7）制定紧急救援方案和操作程序，电梯发生一般故障，专业维修人员二小时内到现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须半小时内到现场救助。 供热系统 供暖为集中供热模式，由供热部门负责管理，日常巡视中发现问题及时上报供热公司。 通风系统（送、排风） 专业人员每天对通风系统巡检维护一次，发现损坏及时更换、维护，保证通风系统功能。 给排水系统 给水系统 保持泵房清洁卫生，每年对水泵机组清洁保养1次；每日填写水泵运行记录、建档备查；每年对公用明装给水管道进行1次全面检查检修，对轻度锈蚀应将脱皮清理干净，各类阀门定期开关，出现故障的阀门及时修复，阀门应开关灵活；建立巡视制度，发现楼内压力供水管道及泵房损坏、漏水脱落等及时修复；定期维护保养。如发生限水、停水及时规定时间通知用户。 排水系统 化粪池每年清理2次，出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场；楼面落水管落水口等保持完好，开裂、破损等及时更换，定期检查，每周清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，清除杂草；无杂草，排水通畅，无积水。 每季度对地下管井清理1次；每半年对地下管井彻底疏通1次，清理结束地下地面冲洗干净，清理时地面竖警示牌，必要时加装护栏。清理后井底无沉积物、水流畅通，井盖上无污渍、污物。 消防系统 火灾自动报警系统 各楼层安装有自动感烟报警设备及火灾自动报警系统，每天巡查一次，发现问题及时修复，保证其正常运转。 消防控制室及设备系统 地下设备房设有消防监控室及控制系统，配有专业人员24小时负责值班，每天检查保证其正常运行。 灭火器配置 按国家《建筑灭火器配置设计规范》执行，合理配置，标示清晰，每天检查保证其可正常使用。 智能化系统 专人每天巡查智能化设施运行正常