项目十网络策略组合.ppt

新世纪高职高专 电子商务类课程规划教材 项目十 下一页 上一页 目录 目 录 工作任务 1 　 网络营销产品策划 工作任务 2 　 网络营销价格策划 工作任务 3 　 网络营销渠道策划 工作任务 4 　 网络促销 工作任务描述 1. 任务背景 　　在市场经济中，产品是企业生存的核心。产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。产品作为连接企业利益与消费者利益的桥梁，包括实体商品、服务、经验、事件、人物、地点、财产、组织、信息和创意。 　　在网络营销活动中，消费者个性化需求更加突出，并且借助于网络的优势，消费者购物的主动性、选择性也大大加强，消费者的个性化需求更加易于实现。因此，网络营销的产品概念不应再停留在“企业能为消费者提供什么”的理解上，而应树立起“消费者需要什么，消费者想要得到什么”的、真正以消费者需求为导向的产品整体概念。 2. 任务目标 　　认识网络营销产品的整体概念 　　了解网络营销产品的特点 　　进行核心产品定位 　　为产品找卖点 工作任务 1 网络营销产品策划 工作过程 工作任务 1 网络营销产品策划 核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品 工作任务 1 网络营销产品策划 工作任务 1 认知网络客户关系管理 １．核心产品定位时应遵循的原则 （１）核心产品应代表产业群中的一个有影响力的类别。 （２）核心产品应代表企业的核心技术。 （３）核心产品应代表企业的实力和竞争优势。 工作任务 1 认知网络客户关系管理 ２．核心产品在网络营销中的应用 　　（１）核心产品应放在本企业网站的主要位置展示，让客户能够记住该企业的核心产品，一定要强化客户对核心产品的记忆。因此，应在企业网站首页打开的第一屏幕左上角的黄金位置展示核心产品。即使核心产品的延伸产品也要在紧靠首页左上角位置展示。 　　（２）核心产品应为企业产品推广的重点。 　　（３）选择核心产品有关的关键字作为核心关键字，并且应该重点优化核心关键字。 工作任务 1 认知网络客户关系管理 　　 什么叫“卖点”呢? “卖点”是企业对产品进行创新的结果，是能让消费者看得见、摸得着、具有可比性的或者是能达到真实效果、实实在在的某种技术或某个部件。我们必须清醒地认识到，现在的市场是一个比较理性的市场，消费者也大多是比较理性的消费者。 工作任务 1 认知网络客户关系管理 确有其能－－能让消费者认同 确有其市－－有足够数量的受众 确有其需－－市场尚未被满足 确有其特－－与众不同 确有其途－－能快速传播 工作任务 1 认知网络客户关系管理 从产品的外观上提炼 从产品的功能上提炼 从产品的营销活动中提炼 工作任务描述 1. 任务背景 　　 价格是营销组合策略中十分敏感的因素，定价是否恰当直接关系到客户对产品的接受程度，影响着企业产品的销售量和赢利水平。因此，价格策略是企业营销策略中最富有灵活性和艺术性的策略，也是一个重要的网络营销策略。 2. 任务目标 　　认识网络产品的价格 　　学会网络营销定价技巧 　　学会网络报价技巧 工作任务 2 网络营销价格策略 工作过程 工作任务 2 网络营销价格策略 １.网络营销价格的特点 ２.影响营季肖定价的因素 工作任务 2 网络营销价格策略 工作任务 2 网络营销价格策略 低价定价 定制定价 使用定价 拍卖竞价 免费营销 差别(歧视)定价 品牌定价策略 折扣与让利 工作任务 2 网络营销价格策略 固定报价 统一报价 折扣报价 分解报价 比较报价 个性化报价 特殊品报价 自动出价 工作任务描述 1.任务背景 　　 营销渠道作为沟通生产商和消费者的中间环节，在整个的企业营销管理活动中起着至关重要的作用。相对于传统的营销渠道，网络营销渠道由于突破了地理空间的局限，采用了单一的层次，同时也减少了人为影响的因素，因而能有效避免上述传统营销渠道所造成的问题。 2.任务目标 　　了解FAQ的主要内容 　　认知网络营销渠道的特点和功能 　　了解网络营销渠道建设的方法 工作任务 3 网络营销渠道的构建 工作过程 工作任务 3 网络营销渠道的构建 功能和效率增加 渠道缩短 中间商改变 成本费用减少 工作任务 3 网络营销渠道的构建 　　一个完善的网络营销渠道应具有四大功能:网络信息传递功能、网络汀货交易功能、网络支付结算功能和网络物流管理功能。 工作任务 3 网络营销渠道的构建 工作任务 3 网络营销渠道的构建 工作任务 3 网络营销渠道的构建 　　如今的商业渠道和消费习惯都在悄然“进化”，节假日不逛商场逛“网店”已经不是什么新鲜事了。新购物习惯形成的速度让人吃惊。但同时，网络渠道与传统渠道的冲突也在出现。而购物网站、呼叫中心、直邮广告、电视直销、目录营销等新渠道