广州e乐街便利店商业计划书.ppt

成立背景 公司简介 广州乐街商贸发展有限公司经广州市工商局审批，于2009年4月 日注册成立，以经营日常生活商品为基础，结合网络为顾客提供商品交易平台及其他创新服务。 (日常生活商品:生活日用品、休闲食品、快餐食品、烟酒、个人护理用品、服务性商品、OTC医药品等便利商品) 企业管理模式 广州乐街商贸发展有限公司组织架构图 企业管理模式 （二）、店面管理模式 店面管理：实行总部营运中心指导和片区经理的监督共同考核，店长负责制模式，对店面的日常业务进行管理，具体的管理模式如下： 企业管理模式 （三）、店面监督机制 店面的日常管理监督，实行店长与片区经理双向监督机制，直接向营运总监负责。 一、店面营销模式 店面销售产品定位 3、创新免费服务产品定位 为共创建和谐社会，增强企业对社会的责任，向广大消费者提供免费的服务项目： （1）、公厕； （2）、自助吧台； （3）、自动擦鞋机； （4）、公用电话机； （ 5）、送货上门服务； 一、店面营销模式 店面销售产品定位 4、广告载体（店内安装液晶显示屏设备、自行车的前后储物箱制作广告） （1）、新商品介绍； （2）、特色服务介绍； （3）、自行车车体广告； 二、网络营销模式 网络销售产品定位 1、店面商品： 2、目录商品； 3、二手商品： ⑴、皮具箱包类； ⑵、玩具类； ⑶、家具类； ⑷、数码产品类； 以上商品的销售方式：网络订购+电话订购 店面立地模式定位 （一）、店面选址布点区域 1、商业交汇点 ； （商业步行街、写字楼、。。。。。） 2、公共交通交汇点； （多路集中巴士站、地铁口集中出口、大型客运站等） 3、学校； （大学、中学、小学、职业培训中心等 ） 4、居民生活社区 (常住人口5000人，社区半径步行15分钟)； 店面立地模式定位 （二）、网络布点路线 A、社区←→地铁站 公交车 学校 B、地铁站←→商业区、办公楼 C、公交站←→商业区、办公楼 店面立地模式定位 （三）、店面面积定位 80-100平方米 （四）、目标消费群定位 1、学生族； 2、上班族； 3、旅游应急族 ； 4、老年人群一族。 店面CIS定位 （一）、店面招牌 1、店面店招牌字 （1）、招牌字：“e 乐 街” （2）、招牌字体：待定 2、企业颜色 （1）、主色调 ①、红 ②、黄 ③、蓝 （2）、辅助色调 ①、绿 ②、橙 ③、粉红 店面CIS定位 （二）、店面服务理念 多一点点贴心 让您阳光每一天 （“多一点点贴心”代表企业提高服务质量的精神追求以及员工在日常工作中的行为准则；“让您阳光每一天” 代表让所有光顾的客人有一个好的心情和体会，让员工有一个开心工作的平台） 附注：“贴心”的内容需做细化的内容和培训的守则； （三）、店面面积定位 80-100平方米 （四）、店面布局规划 1、收银区； 2、自行车租赁区； 3、自助吧台服务区； 4、基本商品销售区； 5、二手商品销售展示区 6、临时周转商品库存区 7、洗手间区 店面CIS定位 （五）、店面装修定位 1、店招牌（LOGO）用亚克力透明胶片制作，内打日光灯； 2、正门以安装落地透明玻璃为主； 3、卖场内地面铺设防潮地板砖； 4、卖场内天花，设置吊顶和节能日光灯； 5、室内安装空调或风扇、排气扇、上下水道； 6、卖场内设置小面积商品周转仓； 7、卖场内建设开放式卫生间（两蹲一站（MALE）、洗手盆、排气扇、墙体全砖、防潮地板；